Sandy пишет:
То есть, не страховка <online>, и не только по телефону. Значит, у них есть бюро, куда можно прийти. Я вы на вашем месте пошла туда со всеми письмами и попросила прямо при мне привести вде это дело в порядок.
А до того, как идти, позвонила бы и попросила <RdV> с <serponsable de l'agence>.
|
Я ходила две недели назад, без rdv правда. Результат описала выше. Но Вы правы, что по телефону в этой ситуации ничего не решить, вот ждем с мужем, когда он сможет выкроить время (страховая не очень близко, да и часы работы у них
)
Я им в ответ на мейл с новым контрактом и франшизой, ответила, что коммерческие предложения так не делаются и что это неуважение к клиенту. Получила отчет, что мэйл доставлен, а от страховой ни ответа ни привета, хоть бы чирканули что-нибудь в оправдание