Посылки из России в Германию: кто оплатит таможенные сборы?

[Weronika]

Приветствую всех! Друзья, я извиняюсь, что я тут терзаю французов вопросами о Германии, но может кто-то знаком с такой ситуацией.
Вот я из России послала друзьям посылочку, они сейчас находятся в некотором затруднительном положении из-за экономического спада. БОльшая часть посылки - 2 блока сигарет и всякие там печеньки-конфетки. Все дошло вскрытым и распотрошенным, но еще на почте заставили заплатить 16 ойро.
Причем друзьям основание этого платежа не совсем ясно указали, что-то вроде таможенных сборов. Какая-то ерунда вышла, хотела помочь, а тут от такой помощи лишь дополнительные накладные расходы возникли!
Видимо, при желании оказать людям помощь проще высылать деньгами, чем посылками?