#61
26.09.2014, 00:35
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.05.2008
Откуда: tam gde vse
Сообщения: 1.030
|
||
|
#62
26.09.2014, 00:37
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.05.2008
Откуда: tam gde vse
Сообщения: 1.030
|
Это с Вас задаток пытаються снять. и это вполне нормально. у отельера нет желания Вам сдать номер в гостинице без гарантии.
|
|
|
#63
29.09.2014, 19:59
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 29.07.2008
Откуда: Санкт-Петербург
Сообщения: 416
|
Это нормально только в том случае, если в правилах (неважно где - в booking.com или непосредственно на сайте отеля) об этом прямо сказано. Вроде, "взимается депозит на всю сумму проживания", "30 процентов от стоимости проживания взимается в день оформления брони" и т.п. Однако в случае, описанном Petrovich P, об этом сказано не было и даже было сказано обратное - "никаких преавторизаций".
И насчёт "ВСЕГДА" - это Вы, конечно, погорячились. Не далее, как в этом сентябре проживал в двух разных французских гостиницах, и ни о каких 30% не было и речи. Правда, в отеле Mercure в Нантере заблокировали на счёте карты 1 евро при заселении - типа, "для гарантии". |
|
|
#64
29.09.2014, 22:25
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.05.2008
Откуда: tam gde vse
Сообщения: 1.030
|
||
|
#65
30.09.2014, 01:11
Последний раз редактировалось Alankov; 30.09.2014 в 01:15..
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 29.07.2008
Откуда: Санкт-Петербург
Сообщения: 416
|
А я буду и процитирую статью 113-3 Code de la consommation: "Каждый продавец или лицо, оказывающее услуги, ... обязан(о) информировать потребителя о ценах и специальных условиях продажи и предоставления услуг...". И в том случае, если уведомления о взимании задатка не будет, это будет нарушением прав потребителя.
Более того, "работнику сферы" советую почитать разъяснения по поводу задатка при бронировании гостиниц на официальном сайте французской администрации ( service-public.fr ), где чёрным по белому сказано, что не существует никакого законодательно установленного процента, который отель "ВСЕГДА" должен взимать в качестве задатка, а есть лишь обычай, согласно которому таковым задатком является стоимость проживания за 2-3 ночи при сроке бронирования более 1 недели. |
|
|
#66
01.10.2014, 00:31
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.05.2008
Откуда: tam gde vse
Сообщения: 1.030
|
|
|
|
#67
01.10.2014, 10:29
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.03.2010
Откуда: Город Святого Ленина
Сообщения: 4.982
|
Я, конечно, не такой опытный жалобщик, как ТС, и не такой знаток законодательства, как Ваш оппонент, но со своей стороны наивно считаю, что да, все. Если же отель считает возможным написать одно, а по факту вытворять совсем другое, то он называется "Дом колхозника", "Притон наркодилеров", "Общага для нелегальных мигрантов" или "Почасовые нумера с плезиром", но никак не "Отель". И с таким заведением надо прекращать всякие сношения немедленно, не дожидаясь перитонита, и оповещать об этом максимально большой круг лиц.
Собственно, это относится не только к отелям, а к любым учреждениям сферы услуг. "Единожды солгавши..."
__________________
Не говори с тоской: "Не пьём...", Но с благодарностию: "Пили!" |
|
|
#68
01.10.2014, 13:59
Последний раз редактировалось Small_birdie; 01.10.2014 в 14:04..
|
|||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
Нам недавно в качестве компенсации морального ущерба ночь в отеле (их сети) подарили. И задаток не везде берётся: где-то берётся, где-то - нет. В 5 звёздах не останавливаемся, конечно.
Всё зависит от отеля, но все правила должны быть расписаны заранее. На том же букинге это именно так. Если не так, нужно жаловаться. |
||
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Помогите с отелем в Кольмаре | Savina | Мнения и вопросы о гостиницах во Франции (и не только) | 2 | 23.03.2014 19:44 |
Аренда (предложение) Сдаю студию в Ницце рядом с отелем Negresco | Vanin | Аренда и продажа жилья | 121 | 31.08.2012 01:18 |
Бандитские разборки в Марселе | Boris | Новости из Франции | 0 | 12.04.2012 10:47 |
Не могу определиться с отелем и округом (6, 8, 9) | Анна_Annie | Мнения и вопросы о гостиницах во Франции (и не только) | 9 | 11.11.2009 21:24 |
Помогите please проблема с отелем | olga-romma | Туристическая виза | 7 | 11.04.2005 10:53 |