Посылка на таможне (с Украины)

[KseniyaLG]

Здравствуйте!
Подскажите, кто сталкивался с такой проблемой:отправленная из Киева посылка уже две недели заблокирована на таможне во Франции (две книги). ROISSY HUB BSCC PIC (93)

Что с этим можно сделать? Куда писать/звонить?

Заранее благодарю за ответ!

[fialka22]

Здравствуйте!
Подскажите, кто сталкивался с такой проблемой:отправленная из Киева посылка уже две недели заблокирована на таможне во Франции (две книги). РОИССЫ ХУБ БСЦЦ ПИЦ (93):цонфусед:

Что с этим можно сделать? Куда писать/звонить?

Заранее благодарю за ответ!

у меня было только что (в июне). Идите на почту, они вам скажут звонить в спец.службу для создания инцидента. Мне повезло, они мне предложили позвонить с их телефонного аппарата прямо на почте, тк естественно номер этой службы был <surtaxé>. После того как данная служба по международным посылкам создала досье на мою посылку, мне пришло письмо с обьяснением, что тк я не являюсь владельцем посылки (я ж ее не получила), то я не имею права требовать расследования куда делась моя посылка и надо, чтобы отправитель посылки пошел на почту в России (у меня посылка была из России) и заявил о пропаже. Что и было сделано. Воз и ныне там

Таким образом, почта Франции закрыла инцидент с их стороны и перевела стрелки на почту России, которая до этого благополучно доставила посылку в Руасси. Я не знаю какой результат даст жалоба почты России в отношении почты Франции. По-моему, посылка пропала навсегда .

[oxanna]

KseniyaLG, отправитель сопроводил посылку декларацией о содержимом для тaможни?
Кто отправитель: частное лицо или физ.?

[oxanna]

в спец.службу для создания инцидента.

может открыть и присвоить номер досье

[KseniyaLG]

Благодарю за ответ! ((

[KseniyaLG]

KseniyaLG, отправитель сопроводил посылку декларацией о содержимом для тaможни?
Кто отправитель: частное лицо или физ.?

Я думаю да, это уже не первый раз этот человек мне отправлял книги. В первом случае всё быстро и без проблем пришло..

[KseniyaLG]

Я не знаю какой результат даст жалоба почты России в отношении почты Франции. По-моему, посылка пропала навсегда .[/QUOTE]

Спасибо за ответ
Как пропала?! А кто возместит стоимость книг?

[Marguerite]

KseniyaLG, никто, я у меня так две посылки пропали. в итоге они вернули их на украину. мама назад получила половину от одной посылки ( и тому были рады) во Франции переводят стрелки на украинскую почту. в украину говорят, посылка на територии франции мы не причем.

[blanca94]

у меня было только что (в июне). Идите на почту, они вам скажут звонить в спец.службу для создания инцидента. Мне повезло, они мне предложили позвонить с их телефонного аппарата прямо на почте, тк естественно номер этой службы был <surtaxé>. После того как данная служба по международным посылкам создала досье на мою посылку, мне пришло письмо с обьяснением, что тк я не являюсь владельцем посылки (я ж ее не получила), то я не имею права требовать расследования куда делась моя посылка и надо, чтобы отправитель посылки пошел на почту в России (у меня посылка была из России) и заявил о пропаже. Что и было сделано. Воз и ныне там

Таким образом, почта Франции закрыла инцидент с их стороны и перевела стрелки на почту России, которая до этого благополучно доставила посылку в Руасси. Я не знаю какой результат даст жалоба почты России в отношении почты Франции. По-моему, посылка пропала навсегда .

Если я правильно понимаю, если вам шлют что-то из России или с Украины то желательно в качестве отправителя указывать вас. Ну то есть как бы вы сами себе и послали. Вот тогда здесь во Франции они вас отфутболить уже не смогут. Так ведь?

[KseniyaLG]

KseniyaLG, никто, я у меня так две посылки пропали. в итоге они вернули их на украину. мама назад получила половину от одной посылки ( и тому были рады) во Франции переводят стрелки на украинскую почту. в украину говорят, посылка на територии франции мы не причем.

Если хотя бы вернут, уже лучше чем ничего

[Oksy75]

После того как данная служба по международным посылкам создала досье на мою посылку, мне пришло письмо с обьяснением, что тк я не являюсь владельцем посылки (я ж ее не получила), то я не имею права требовать расследования куда делась моя посылка и надо, чтобы отправитель посылки пошел на почту в России

эту заявку можно сделать по интернету и самому представится отправителем (если не хотите его заморачивать), если у вас есть все необходимые данные для формуляра (имя, номер посылки, адреса, и т.тп)

[KseniyaLG]

Ура! Моя посылка пришла! С 6го июля была на таможне, пришла 29го

[KseniyaLG]

27го ещё была на таможне