Новая эра путешествий, или Что такое «все включено»

[alma marceau]

Начну издалека. Путешествовала я как –то с сотрудниками из Берлина на поезде SNCF . Через наш пофсоюз заказала для всех своих коллег встречу на такси. Причем, группа наша была не простая, поэтому возили нас скорее не такси, а автомобильная компания, предоставляющая машины с водителями.

С водителем в дороге мы разговорились, и он оставил свою визитку. И все бы ничего, если бы мне не понадобилась машине еще раз для своих личных целей. Мы с мужем ехали в аэропорт. Отвезли на за 150 евро. Сервис мне очень понравился: новенькие автомобили, водители тактичные в костюмах…словом, денег я не пожалела.

Профсоюз явно заслужил похвалу. В официальном отчете я написала : «объявить благодарность за качественный выбор партнера по транспорту, кoмпанию «N»….


И тут начинается самое интересное. Мне показали фактуры….

Оказалось, что заказывали мы совсем не у компании «N». А у нашего партнера SNCF , который в свою очередь заказал у своего партнера - компании «Z», которая в итоге перезаказала у нашей славной «N».

В результате этих перепродаж, стоило нам это не 150, а 300 евро!!! И все это после торгов, переговоров и множественных специальных скидок для профсоюзов и постоянных клиентов….мы же заказывали не одну машину, а несколько, да еще и с отелями и прочими услугами…вроде бы должно быть дешевле.

С тех пор в нашем профсоюзе работает менеджер по туризму, и бронирует все сам у «производителей».

А вот «пакетные» туры по типу «все включено» мы больше не покупаем.
Для себя же лично я сделала вывод, что «пакет» может означать 2 вещи:
- либо дешевый тур «галопом по Европам», где туроператор зарабатывает на объемах (покупает блоками за копейки, продает Вам и мне по приемлемой цене)
- либо «пакет» служит для того, что спрятать там кругленькую сумму накрутки.

С тех пор прошло уже три года. Качество путешествий заметно улучшилось. Убрав цепочку посредников, для которых – мы, покупатели, лишь список фамилий, мы сократили риск ошибок в резервациях и заметно снизили расходы.

Тем более, что сейчас отели бронировать несравненно легче, чем рашьше: все есть на сайтах, и цены нам предлагают хорошие (мы у них уже постоянные клиенты). Все партнеры нас «знают в лицо” и относятся к нас скорее как дорогим гостям, чем как к клиентам. Мы лично знакомы с некоторыми водителями и менеджерами ресторанов. Словом, чувствуем себя во Франции как дома!

Всем советую:
Покупайте мясо у мясника, а хлеб в булочной!
Заказывайте комнаты у отелей, а автомобили у транспотрников.

И помните "супермаркеты", которые в темные "пакеты" услуг подсовывают что угодно и маскируют этими пакетами конечную стоимость, сами ничего не производят и за качеством им проследить трудно.

Так что теперь наш девиз – покупайте у производителя! Бронируйте сами!

И даже если ваша маленькая победа не войдет в историю, успех в работе - это всегда нечто, что можно положить на банковский счет.

[M I K A]

alma marceau, если честно, то ничего не поняла...
Обычно система "все включено" состоит из трансфера (до отеля и обратно), непосредственно самого отеля, ресторана (завтрак, обед, ну иногда ужин), прочие услуги и развлечения (массаж, бассейн и т.д.).
Если Вам понадобилось такси, его гораздо проще было заказать из отеля. Непонятно, зачем эти лишние "телодвижения"?
По поводу брониривания номеров у первоисточников - отелей, большой вопрос какую цены Вы заплатите: больше или меньше чем запрашивает посредник.
Пример: через booking.com отель мне обошелся в 230 евро, а на сайте отеля цена была 450 евро за те-же 2 суток. Ну и как, где лучше заказывать?

[alma marceau]

Конечно через систему бронирования. речь идет о тех агентсвах, которые сами на этом же сайте бронирования Вам закажут комнату и будут говорить, что она им обошлась по официальной цене.

суть моего послания в том, чтобы люди не ленились, бронировали сами в том числе и на сайтах бронирования, а не у тех, кто продает "пакетами",якобы если "пакетом" (отель + транспорт) то дешевле