#1021
02.09.2017, 13:07
Последний раз редактировалось Irbis; 02.09.2017 в 15:44..
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.239
|
Это называется по-русски -постамат , а во французски - consignes de livraison, по английски - pickup stations.
|
|
|
#1022
02.09.2017, 13:33
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.07.2013
Сообщения: 20.652
|
Вот я отстала от жизни! Постомат - даже ни разу такого не слышала. Нет, по французски это совершенно точно не так называется (как точно не помню, по-моему всё-таки collecteur но совершенно точно не так как вы написали) по крайней мере на сайте МР.
|
|
|
#1023
02.09.2017, 14:08
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 14.784
|
||
|
#1024
02.09.2017, 15:48
Последний раз редактировалось Irbis; 02.09.2017 в 15:52..
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.239
|
Называется consigne de livraison.
http://www.ecommercemag.fr/Thematiqu...kC10AVDQgpR.97 |
|
|
#1025
02.09.2017, 16:00
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.07.2013
Сообщения: 20.652
|
|
|
|
#1026
02.09.2017, 16:39
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.03.2005
Сообщения: 1.469
|
Point de collecte это не столько автомат, сколько пункт приема в заведениях, типа химчистки и тп.
|
|
|
#1027
08.09.2017, 11:10
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.10.2007
Откуда: СПб-l’Ain
Сообщения: 4.457
|
Кто делал возврат на Verbaudet, подскажите, что клеить на возвращаемую посылку? Они прислали мне bon de retour, который нужно положить внутрь. На сайте написано, что следующий этап - бесплатно занесите посылку в ваш point relais. Мне непонятно, как они ее там отсканируют, если никакой наклейки с обратным адресом и bar code у меня нет.
|
|
|
#1028
08.09.2017, 16:57
Последний раз редактировалось Veronique; 08.09.2017 в 19:36..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 20.12.2002
Откуда: Париж
Сообщения: 5.917
|
Ошиблась темой
__________________
без подписи |
|
|
#1029
08.09.2017, 18:52
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.239
|
Но это мое предположение. Лучше почитайте на их сайте как делать возврат. |
|
|
#1030
08.09.2017, 20:21
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
Так раньше с excedence было. А теперь в личном кабинете нужно самим этикетку возвратную печaтать (как по мне, это менее удобно). Обычно на самом bon de retour всё подробно расписано по шагам, почитайте. |
|
|
#1031
11.09.2017, 12:59
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.10.2007
Откуда: СПб-l’Ain
Сообщения: 4.457
|
Nialie,
Рассказываю про возврат, вдруг кому пригодится: если возвращаете в оригинальном пакете Verbaudet (слово написано большими зелеными буквами), то адрес на посылке можно не писать. Сканируют пакет по наклейке, которую ваш point relais наклеивает при приеме возврата. |
|
|
#1032
04.10.2017, 08:17
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.05.2012
Сообщения: 10.398
|
Такая ситуация случилась неадекватная.
Заказала 12 сентября офисный стул в but. Деньги благополучно сняли и о нас забыли. Написано доставка с 16 по 22 сент. Мы позвонили один раз - ничего. Типа, их поставщик подводит. Я написала письмо с просьбой прояснить ситуацию. Ответ тот же, поставщик-стрелочник. Позвонили еще раз, тот же результат - ничего. И главное от них ни ответа, ни привета, хотя бы какую смску или письмо прислали. Вообще хамское отношение. При втором звонке муж попросил клерка изложить письменно все, что он сказал устно. Отказ. Я не я и хата не моя. Я уже не знаю, продолжать ли ждать или потребовать деньги. И с такой организацией долго их ждать придется. Кошмарный магазин! |
|
|
#1033
04.10.2017, 08:21
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.03.2008
Откуда: Nantes
Сообщения: 5.341
|
олена_к, просите отменить заказ.
|
|
|
#1034
04.10.2017, 09:55
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.05.2012
Сообщения: 10.398
|
||
|
#1035
04.10.2017, 10:55
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
olena_k, не знаю что такое but, посмотрите у них на сайте являются ли они членами Fevad, если да - пишите в Fevad. Только после обращения туда у меня разрешилось дело с Brandalley.
|
|
|
#1036
04.10.2017, 11:40
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.03.2006
Откуда: Франция
Сообщения: 2.444
|
|
|
|
#1037
04.10.2017, 12:51
Последний раз редактировалось Silky; 04.10.2017 в 12:57..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
sweety, а, понятно, я никогда не слышала о нем. Но их уже можно вычеркнуть из списка нормально работающих
|
|
|
#1038
04.10.2017, 13:08
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.07.2013
Сообщения: 20.652
|
Силки, торопиться не надо! Этот магазин иногда делает чудестные акции. В прошлом году например в идф они раздавали скидочные купоны 20€ без минимума покупки (!) которые к тому же совмешались со всеми другими скидками. Недели за 2 наше местное население буквально опустошило местный but потихоньку вынеся оттуда все то что по стоимости было меньше (или чуть чуть больше) 20€: фены, утюги (причем нормальных марок типа филипса, ровенты), розетки, лампочки, корзины доя белья, радио-будильники, какие то полочки, шкафчики и тд и тп. Вобщем список может занять несколько страниц. Только у меня одной дома образовалось евро так на 600 всякой нужной всячины. Так что viva but самый веселый магазин в мире!
|
|
|
#1039
04.10.2017, 13:09
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.03.2008
Откуда: Nantes
Сообщения: 5.341
|
||
|
#1040
04.10.2017, 13:21
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
|
|
|
#1041
04.10.2017, 14:02
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.05.2012
Сообщения: 10.398
|
Silky, они и в реале плохо себя ведут. Не знаю, какие они там купоны Бланке раздавали, мы ездили этим летом во времч распродаж, так вот везде гигантские буквы "скидка 70 % (среди прочих), и мы ни одного товара с такой скидкой не нашли. Все больше 20 и 30. Ну зачем тогда врать? Муж поинтересовался на кассе, пожимают плечами.
А тут хотя бы извинились за задержку, слово написали. Неа. Это ниже их достоинства. |
|
|
#1042
04.10.2017, 14:17
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.03.2008
Откуда: Nantes
Сообщения: 5.341
|
olena_k,
смело пишите им на мейл . Напишите, что 12 окт - это последний срок, когда они могут доставить Вам товар. С одной стороны, вы им оставляете délai raisonnable supplémentaire, чтобы исправиться, а с другой , по закону, 30 дней - это délai légal de l'exécution de vente ou de service. то есть, как раз, с момента покупки 12 сентября до 12 окт пройдёт, как раз, 30 дней. А потом, 12 окт пишите, что разрываете контракт и в течение дней они должны вернуть вам деньги Вот ссылка на законы https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/...i-de-livraison Кстати, у Бют на сайте есть FAQ и там есть подпункт délai de livraison n est pas respecté, которая ведёт в никуда)))) |
|
|
#1043
04.10.2017, 18:22
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.05.2012
Сообщения: 10.398
|
||
|
#1044
04.10.2017, 18:27
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.05.2012
Сообщения: 10.398
|
На самом деле не хочу им давать никаких дней, это вообще был подарок ребенку на др. И если проблемы с поставщиками, не пишите доставка в течение недели. Или хотя бы уважайте клиентов и как-то понормальнее с ними общайтесь, а не отмазки всякие. Я была о них лучшего мнения. И есть др сайты, есть с чем сравнить работу с клиентами и сервис доставки и пр. Что меня вообще дернуло у них заказать, не понимаю. |
|
|
#1045
04.10.2017, 18:29
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.05.2012
Сообщения: 10.398
|
Спасибо Вам за подсказки! |
|
|
#1046
08.10.2017, 18:09
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.10.2007
Откуда: СПб-l’Ain
Сообщения: 4.457
|
Объясните отставшей от жизни :-), что делают с этими boule sonore? Про ангела-хранителя я прочитала, но как-то все равно не очень понятна суть вопроса. :-)
https://outlet.limango.fr/engelsrufe...m-oe-2-5744616 |
|
|
#1047
09.10.2017, 22:12
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.05.2012
Сообщения: 10.398
|
Моя история с бют закончилась возвратом денег. После почти месяца бесплодного ожидания, некомпетентных ответов по телефону и мейлу. Уж не знаю, что именно подействовало. Мы писали им на почту с требованием компенсации, писали через уведомление на пейпал и в сам пейпал я тоже написала пару строк о неудобстве сервиса открытия спора и невозможности получить какую-то вразумительную реакцию. Ни на одно сообщение ответа не последовало, хороший сервис работы с клиентами!
Ни слова ни полслова извинения. Хоть деньги вернули и то спасибо. Это вообще предполагался подарок на др еще месяц назад. Спасибо бют за испорченный праздник. Вот совершенно никакого желания идти даже в обычный магазин к ним. |
|
|
#1048
24.10.2017, 17:31
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 16.04.2013
Откуда: Gallia
Сообщения: 945
|
В первый раз хотела сделать заказ на Ali Express, но он отклонил мою банковскую карту, а Pay Pal на их сайте нет...
Может у кого-то уже была такая ситуация. Подскажите, как тогда оплатить заказ?
__________________
...Не имеет значения, что кто-либо говорит или делает... Нужно быть самому безупречным человеком... Нам требуется всё наше время и вся наша энергия, чтобы победить идиотизм в себе. Это и есть то, что имеет значение. Остальное не имеет никакой важности... Карлос Кастанеда |
|
|
#1049
24.10.2017, 18:36
|
||
Модератор
|
Спросите в самой теме, может там Вам быстрее ответят знающие.
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон |
|
|
#1050
24.10.2017, 18:40
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 16.04.2013
Откуда: Gallia
Сообщения: 945
|
MARGOO, благодарю Вас.
__________________
...Не имеет значения, что кто-либо говорит или делает... Нужно быть самому безупречным человеком... Нам требуется всё наше время и вся наша энергия, чтобы победить идиотизм в себе. Это и есть то, что имеет значение. Остальное не имеет никакой важности... Карлос Кастанеда |
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Ищу посредника для покупок в интернет-магазинах | novaluba | Биржа труда | 7 | 08.12.2019 20:31 |
Ищу посредника для покупок в интернет-магазинах Франции | Милиса | Биржа труда | 3 | 27.02.2012 19:17 |
Детская одежда в интернет магазинах | Lutik | Цены, покупки, банки, налоги | 12 | 20.12.2011 21:49 |
Скидки на покупки в интернет-магазинах | lyudmilab2000 | Цены, покупки, банки, налоги | 2 | 02.04.2007 16:40 |
Кто знает что-либо об этих интернет-магазинах... | marykar | Цены, покупки, банки, налоги | 0 | 09.09.2006 11:25 |