Покупки в интернет-магазинах

[MARGOO]

подскажите пожалуйста, а что за организм favad?

Извините, опечаточка вышла, он называется http://www.fevad.com/ и защищает права интернет-покупателей.

[Helavisa]

MARGOO, благодарю за информацию, запишу себе на заметку.

[aileen]

Скажите, пожалуйста, если покупка была оплачена Pay Pal'ом, то деньги потом все равно возвращают на банковскую карту ? Спасибо

[MARGOO]

Скажите, пожалуйста, если покупка была оплачена Pay Pal'ом, то деньги потом все равно возвращают на банковскую карту ? Спасибо

Мы недавно дискутировали про это в теме Пейпал, посмотрите, там мнения и опыт разделились.

[aileen]

MARGOO, спасибо, пойду читать

[azalea]

Fnac прислал не ту книгу, что заказывала. Отправкой назад заниматься некогда (книга нужна срочно).
Скажите, пожалуйста, можно ли отвезти им книгу в магазин и обменять на месте? В наличии в реальном магазине она есть (проверила на сайте).

[Oksy75]

azalea, в худшем варианте, может купите книгу в магазине, если срочно, а эту уже вернете почтой ?

[azalea]

Oksy75, да, спасибо за совет. Так тогда и сделаю, если что.
Вижу на сайте при покупке опцию: забрать покупку в магазине. Надеюсь, что они примут.

[невестафранцуза]

Извините, опечаточка вышла, он называется http://www.fevad.com/ и защищает права интернет-покупателей.

Благодарю за ссылочку, заказала косметику в интернет магазине, транспортная компания mondial realy вернули посылку обратно отправителю без всяких причин, отправитель говорит ничего не получали, это транспортная компания виновата, те в свою очередь меня опять футболят отправителю, замкнутый круг. Придётся видно подключать третью сторону для урегулирования.

[MARGOO]

невестафранцуза, Вы платили пейпалом? Тогда можно выставить претензию через них.
Вообще-то это проблема отправителя (в бОльшей степени), поэтому сайт сам должен разбираться со своим доставщиком (те, в свою очередь, долны выплатить неустойку если посылка потеряна ими).
Напишите жалобу в fevad.

[невестафранцуза]

MARGOO, ещё раз спасибо, появилась надежда решить этот вопрос, платила картой в интернет магазине. Прислали уведомление, все хорошо, посылка ушла, присвоен номер, жду, уж полночь на дворе, а Германа все нет, и тут появляется статус в отслеживании, посылку вернули, почему как всегда никто ничего не знает.

[azalea]

Свежая статья (трехдневной давности) про различные распродажные сайты. Только ВП дал комментарии. Остальные отмалчиваются.
http://www.journaldugeek.com/2017/02...rnaque-soldes/

[azalea]

Доставка с лукфантастик за 2 дня. С филюник тоже самое -2-3 дня. Быстро обрабатывают заказ, отлично все упаковано, кладут пробники и подарки.

[alfi]

с лукфантастик

С филюник

что за сайты такие " марочные " ?

[azalea]

что за сайты такие " марочные " ?

Lookfantastic.fr
fr.feelunique.com

[alfi]

спасибо

[marina-malvina]

На ВП предложение в Ульгат. Как думаете, стоящее?

[lapka79]

marina-malvina, по поводу этого предложения сказать не могу. Но мы несколько раз были в Ульгате в кэмпинге, который сразу с выходом на пляж и все террасы с видом на море. Расположение прекрасное, центр в двух шагах, по пляжу можно гулять хоть до Кабура, хоть в другую сторону, осторожно надо быть с временем отливов. Есть mobile home, мне они нравятся. Опять же все зависит от уровня комфорта, который вы ищете. Ну а цены, как всегда, зависят от периода пребывания.

[YuliyaV]

Пишу для информации, может кому пригодится.

В ноябре заказали на Вант-Приве пианино. Пришло в декабре (через месяц). Зря обрадовались: распечатали упаковку, хотели собрать, а там не положили самого главного - ножек, на них собственно и крепится все. Пришлось возвращать. Позвонила, уточнила. Нам подогнали спец.транспорт, на котором домой доставили пианино. Через 3 недели где-то вернули всю стоимость + оплаченную доставку 32 евро.
Но вот с обычной вещью (я писала раньше, в декабре) я так и не решилась воспользоваться возвратом. Поэтому так и не знаю, возвращают ди стоимость доставки или нет. Странно как-то у них написано по поводу возврата.

[marina-malvina]

Мне как-то с Зооплюса пришла посылка с разлитым шампунем. Я сфотографировала, в гугле перевела на фр. и отправила письмо, через 3 дня деньги были уже на карте. Заслуживает уважения!

[YuliyaV]

marina-malvina, я вам вчера ответила на ваш пост. Куда-то пропали ваши посты и мои ответы на них (последние 2 дня). Очень странно.

[azalea]

Куда-то пропали ваши посты и мои ответы на них (последние 2 дня). Очень странно.

По-моему, они перенесены в тему "частные распродажи".

[YuliyaV]

По-моему, они перенесены в тему "частные распродажи".

Спасибо . Теперь нашла.

[Small_birdie]

Мне как-то с Зооплюса пришла посылка с разлитым шампунем.

У меня было раз так же с Yves Rocher. Фото даже не понадобились.
Но я у них часто покупала, всегда без претензий, это в первый раз прокол в полном смысле слова, так как шампунь был не в бутылке, а в пластиковом пакете, который прокололся в пути и залил всю посылку. Мне повторили мой заказ.

[marina-malvina]

По-моему, они перенесены в тему "частные распродажи".

Странно, разговор шел об интернет покупки

[MARGOO]

Странно, разговор шел об интернет покупки

Именно. На форуме есть тема посвященная сайту, о котором Вы вели речь, туда посты и перенесены.

[Yulinka(Prague)]

Во время зимних распродаж купила пару вещичек на сайте MANGO. Они не подошли и я их отправила, в соответствии с требованиями описанными на сайте.(используя бесплатную этикетку которая была вложена в посылку) и отнесла в пункт(партнер почты). Там ее приняли. Прошло уже пару месяцев, а MANGO говорит что посылку не получала и денег соответственно на счет не возвращает. Говорит, что посылка застряла в пункте. Пункт говорит, что все посылки отдает транспортной службе на следующий день, предворительно сканирует. Что делать в таком случае? Куда обращаться? Доказательств о том что я отнесла посылку в пункт у меня нет,т они мне ни чего не выдали. Номер отслживания я не сохранила.(( Моя ошибка. Что нделать?? Спасибо.

[Small_birdie]

Доказательств о том что я отнесла посылку в пункт у меня нет,т они мне ни чего не выдали.

У вас должен был остаться хоть какой маленький корешок.
Не знаю, как с Манго, но обычно при запросе возмещения утерянной посылки нужно прикладывать этот самый корешок или квитанцию об отправке к досье.
Поищите на сайте Манго в вашем личном кабинете (если вы покупали онлайн) данные о заказе и посылке. Возможно, там есть номер посылки.

Если не найдёте, без доказательств отправки мало что выйдет.
Попросите их помощи в поиске ещё раз. Мало ли...

[azalea]

Номер отслживания я не сохранила

Удалили? Магазин-сайт не прислал емайл, что посылка отправлена и отслеживайте ее по номеру Х....?

[Yulinka(Prague)]

Small_birdie, точно никакого корешка не было.( Я первый раз возвращала посылку через этот пункт. Но часто получала там посылки. Т.е. люди адекватные там работают. Не должны обманывать. Т.е. если сказали что отдали транспортной фирме, значит отдали.
На сайте манго искала. Но ничего не нашла Кроме номера заказа.. Ещё поищу..Спасибо.)