Free Mobile

[journaux]

Я пошла на nrj mobile, там можно сделать персонализацию номера (т.е. самому его себе сочинить при определенных условиях), конечно, тарифы высокие, но я там и не останусь надолго. Вернусь к симио, тарифы у них упали в 2 раза несколько дней назад.

А какие там тарифы и что такое "симио" и какие тарифы минимальные.Мне очень надо свой номер восстановить.Вы письмо писали на имя директора Фрибокс(точнее вам советовали)?
И второй вопрос для уже пользователей симкарты Фрибокс:на неё можно дозвонитья из России,именно из России нет проблем?

[journaux]

я вообще-то не Service Clientèle Free mobile, поэтому на претензии отвечать не могу

Я понимаю ,но я написала на то ,что вы сказали Заре,что они намудрили ,а я не мудрила и ..... там же

[Zara]

На nrj mobile очень много forfait, вы можете их посмотреть на их сайте. На simyo forfait нет, 5 центов смс, 10 центов минута разговора. Я была клиентом симио с 2009 года и меня они устраивали до того, как я узнала о бесплатном сыре в мышеловке за 2 евро... Письма писал мой муж, могу спросить у него, на чье имя, но что толку? Номер мне не вернули, мотивируя тем же, что и в вашем случае - ничего сделать уже нельзя, номер утерян.

[Zara]

По-моему, тут только судебный процесс, может быть, даст какой-то результат. Но я хочу просто тупо иметь номер мобильника и возможность получать звонки и звонить самой, когда хочу. Мне надоела эта неопределенность, и если вы будете сейчас долгое время вести разбирательства, как мы это делали, то тоже устанете, а, главное, у вас все это время не будет номера, и это так неудобно! Период ожидания только продлевается и продлевается, а операторы у фри - форменные попугаи, от них толку никакого.

[journaux]

операторы у фри - форменные попугаи,

Всё верно вы говорите.Какая-то безвыходность от безответственности и безнаказанности кампаний ,которые дают ложную рекламу.

[Zara]

journaux, надо, наверное, переждать просто этот период. У симио посмотрела сейчас на сайте тоже проблемы с portabilite, и это понятно, ведь, наверное, тысячи их клиентов ушли к фри. Для многих операторов это большая встряска, и логично, что есть сбои.

[avrora]

И второй вопрос для уже пользователей симкарты Фрибокс:на неё можно дозвонитья из России,именно из России нет проблем?

Кстати ,да , кому-то из России уже звонили на Фрее? Из Беларуси ни звонки ,ни СМС не доходят вообще!

[prostomatilda]

У меня free около двух недель и все вроде тьфу тьфу тьфу Звонки из России и в Россию проходят без проблем

[ElenaBV]

prostomatilda, а какой у вас тарифный план? если не за 2 евро, то это и нормально, если за 2 - то вы счастливчик! ну или такого не может быть

[journaux]

Звонки из России и в Россию проходят без проблем

Спасибо!

[journaux]

какой у вас тарифный план?

Можно поподробнее:т.е. вы считаете ,что за 2 евро или бесплатно мало вероятности дозвониться из России?

[ElenaBV]

journaux, нутак об этом тут же совсем недавно писали, что в эти тарифные платы не входят международные звонки. будет доступна опция скоро (когда не известно) за 5 евро. но пока нет возможности звонить на международные номера и получать смс (иногда смс проходят иногда нет)

[journaux]

будет доступна опция скоро (когда не известно) за 5 евро. но пока нет возможности звонить на международные номер

Я это читала,но поняла ,что я не могу звонить в Россию,но не поняла ,что мне не могут(мне звонят чаще).Подождём ответа от предыдущего автора,какой у неё тариф,при котором до неё дозваниваются.

[Ptu]

C cмс всегда были проблемы у всех операторов, не проходили какие-нибудь комбинации. К примеру Orange/Megafone не проходил, а SFR/ Megafone проходил и тд и тп. в разных комбинациях французкий/российский оператор.
поэтому тут Фри ни при чем, ситуация и от российских операторов как-то зависит.

[prostomatilda]

Нет у меня тариф 19.90€ - может быть по этому все ок. До этого был оранж, никакой разницы в обслуживании я не ощущаю (кроме большой разницы в цене)

[ElenaBV]

Нет у меня тариф 19.90€

ну вот оно и объяснение, если у кого тарифный план за 2 рубля, то звонки за международные номера невозможны.

[Irbis]

ну вот оно и объяснение, если у кого тарифный план за 2 рубля, то звонки за международные номера невозможны.

А за границей, то бишь в роуминге, симкарта с тарифом 2 евро будет работать ?

[ElenaBV]

Irbis, по логике, нет...

[KOLIBRY]

Интересно здесь есть люди,кому эти "чуда" сохранили старый телефон

Есть! Я и моя подруга. У меня был Буик, у нее Оранж. Причем у нее абонемент заканчивается в мае. Все прошло ОК

[Zara]

Повезло...

[miel_ka]

Тоже перешла к FREE. У меня вопрос по поводу получения СМС с МТС.
Отправка у меня без проблем. А вот получение с МТС было пару раз и теперь больше не получаю. У кого-нибудь было подобное?

[svets]

Я не так давно все-таки получила свою симку за 0 евро с переносом номера. Это тянулось очень долго - номер переносили с Симио (два оператора даже не слышали о такой компании - точно где-нибудь в Марокко сидят). Я звонила Фри несколько раз, каждый раз отвечали: "мы работаем над этим, мадам, потерпите еще неколько дней, пожалуйста" (два оператора даже не слышали о Симио до этого, несколько раз название переспрашивали - точно где-нибудь в Марокко сидят ).
Симка пришла где-то через 4 дня после письма о том, что ее выслали. Я ее получила и отложила в сторону (на Симио еще оставалось немного денег, так что я не торопилась).
Одним прекрасным днем Симио работать перестал - с утра еще работал, а в обед - уже нет. Я активировала новую карту на сайте, вставила в телефон - все тут же заработало. То есть перенос номера длился ооочень долго (месяц, кажется), а переход на новую сим карту - мгновенный. Когда я переходила с Оранжа на Симио все было как-то сложнее

[Zara]

svets, фактический перенос длится несколько часов и вас об этом предупреждают заранее, что такого-то числа будет перенесен ваш номер с симки предыдущего оператора на нового. Доказательство - симио работал, значит никакого переноса не было, просто у них завал, вот вы и ждали месяц, пока у них дойдут руки, чтобы сделать перенос и выслать вам новую симку.

[Zara]

journaux, а не могло так получиться, что вы сделали résiliation с предыдущим оператором и только потом оформили перенос на фри? Я пытаюсь найти объяснение, почему вы потеряли номер.

[Droopy]

За сколько времени до окончания абонемента, лучше начать процедуру переноса на фри, чтобы подгадать так, чтобы уход от старого оператора совпал с окончанием абонемента ? Или же надо ждать дату в дату, чтобы абонемент сначала закончился, а потом начинать процедуру подписания на фри ? Т.е. заранее лучше нчего не начинать ?

[ElenaBV]

miel_ka, почти никто не получает смс с иностранных номеров, увы...

[ElenaBV]

Droopy, за недельку где-то я бы начала.
когда попросишь номер RIO то тебе придет и дата окончания твоего котракта, вот они и будут переносить номер как раз с этой даты (у меня так было правда с другим оператором связи) к free я перешла с оператора, с котором у нас не было engagement

[miel_ka]

миел_ка, почти никто не получает смс с иностранных номеров, увы...

Спасибо, ElenaBV. я отправляю и получаю Мегафон.

[KOLIBRY]

За сколько времени до окончания абонемента, лучше начать процедуру переноса на фри, чтобы подгадать так, чтобы уход от старого оператора совпал с окончанием абонемента ? Или же надо ждать дату в дату, чтобы абонемент сначала закончился, а потом начинать процедуру подписания на фри ? Т.е. заранее лучше нчего не начинать ?

При сохранении старого номера сейча это занимает минимум 3 недели

[Droopy]

KOLIBRY, спасибо !