Защита прав потребителей во Франции

[Nataly83]

Nataly83, tribunal d'instance в данном случае. Но там нет ничего такого, что нельзя решить мирным путём. Помимо той организации, которую они указывают сами, можно обратиться в любую ассоциацию по защите прав потребителей, их несколько.

Спасибо!
Я вообще очень надеюсь, что после упоминания FEVAD и суда они всё-таки доставят мне машинку, и не придётся никуда реально обращаться. На мой взгляд, слова про суд, а не только про организации, должны заставить их пошевелиться... Уже успела позвонить, мне в очередной раз пообещали, что свяжутся, теперь пишу письма, что собираюсь обратиться в FEVAD и суд.