Вопрос об экспресс-почте

[Mimino]

Дамы и господа!
Я хочу узнать есть ли во Франции отделения экспресс - почты кроме Chronopost, чтобы быстро переслать письмо из Монпелье в Казань.
(Chronopost берет 68,50 за письмо дороговато будет - информация с их сайта)

И кстати - Что такое Courrier Suivi в услугах фрацузской почты?

Благодарю за внимание к моему вопросу

[marykar]

В Монпелье вы гарантированно можете воспользоваться DHL. Первая цена (до 100 грамм) в Нижний Новгород (почти тоже самое, что и Казань!) - на сегодняшний день 79 евро. Срок доставки - 2-3 рабочих дня.

Дешевле экспресс-почты сечас нет. Можете даже не искать. Получается, что "Хроно-пост" даже дешевле.

Вы сами в Монпелье??? Пишите мне на личный ящик, если заинтересованы в поиске друзей в регионе.

[lenaerm]

И кстати - Что такое Courrier Suivi в услугах фрацузской почты?

Это такое письмо, путь которого вы можете проследить ( т.е. suivre)
У вас будет этикетка специальная с номером вашего отправления. Потом по этому номеру вы сможете узнать, в какой день письмо было доставлено (по телефону, интернету и т.п) Услуга на международные письма не распространяется. А вообще, вещь удобная!

[Pandora]

Зайдите еще на сайты TNT, UPS.

[nel]

Я бы посоветовала просто отправить письмо авиапочтой - оно за два дня не дойдет, конечно.. Но и DHL, UPS и прочие меньше трех-пяти дней не идут... Но зато ваше письмо авиапочтой дойдет за дней семь, что вполне неплохо учитывая, что за него вы заплатите не более 8 евро (до 300 гр). Овчинка выделки точно стоит. А головная боль типа ускоренной почты с такой стоимостью пригодна только для фирм...

[BARS]

Aviapochta, konechno horosho, no uz slishkom nenadezno.

Ya poka chto luchshe i deshevle Chronoposta ne videl, kstati, Chronoposte do 250 g stoit 49,8 €, a ne 68,5

[Mimino]

Всем большое спасибо за информацию
Я прихожу к выводу, что выгоднее всего (цена/качество) остается простая авиапочта, хотя по опыту у нее бывают накладки со сроками.

marykar
Сам я в Казани. Из Монпелье будет посылать письмо с приглашением мой друг - француз. Собираюсь там быть две недели в конце июля, потом уеду на север.
Но мне было бы интересно пообщаться.
Продублирую письмо на Ваш личный ящик.

[IrinaS]

Хочу сказать, что пакет (вроде толстого письма) для меня, посланный из Парижа в Москву Хронопостом, шел больше двух недель. Как выяснилось, французы по ошибке отправили весь контейнер в какой-то остров в индийском океане. При этом информации никакой ни у кого не допросишься, разговаривают здесь во Франции в Хронопосте по хамски. В процессе своих хождений по инстанциям в попытках выяснить судьбу пакета я встретила множество людей, посылки и письма которых были либо потеряны, либо бог знает где находились

[olgakuri]

У меня подруга отправила из Гренобля авиа почтой тоже приглашение родителям в Молдавию, дошло за неделю. Я отправляла хронопост, платила 45 евро, тоже за 5 или 6 дней доходило (в Волгоград) но бывало что и 10 дней чапает.

[BARS]

Mogu podelit'sya svoim opytom s Chronopostom. Pol'zuus' ya im otnositel'no chasto, v srednem raz v nedelu uze gde-to god. Za vse vremya poteryano bylo odno pis'mo (kotoroe toze napravili po oshibki v kakuu-to ekzoticheskuu stranu tipa Gvadelupy) i kotoroe v principy v konce koncov dostavili adressatu cherez 2 nedeli. NO !!!! U Chronoposta est' odno horoshee uslovie: ESLI PIS'MO DOSTAVLYAETSYA DOL'SHE CHEM ZA 3 DNYA (rabochih), ONI VYPLACHIVAUT OBRATNO VSU SUMMU. Lichno proverenno, oni mne tak 5 ili 6 pisem proplatili, prichem zaderzka byla na 1-2 dnya.

Tak chto vyvod, esli vy poslali pis'mo Chronoposte i ego dostavili na 4-yi den' (vyhodnye dni ne v schet), to smelo zvonite i podavaite zayavlenie na vyplatu, cherez 3-4 nedeli oni vam vysylaut chèque.

Nadeus', chto moi kommentariy komu-nibud' pomozet!

[olgakuri]

Барс, а в течении какого времени можно писать заявление и как им доказать, что письмо получено на 7 день или 6?

[BARS]

olgakuri
S dokazatel'stvami problemy net. Kogda vy otpravlyaete pis'mo vam na pochte obratno vydaut kvitichek so shtampom. Na etom kvitochke napisan dlinnyi nomer, s pomoshiu kotorogo vy mozete"suivre" vashe pis'mo po INETU, sledovatel'no mozno bez problem opredelit' datu kogda pis'mo bylo dostavleno. Zatem zvonite im i govorite chto, mol zaderzka, oni vas prosyat napisat' pis'mo, gde vy prosite vernut' den'gi v svyazu s zaderzkoi. Otpravlyaete, estestvenno zakaznym "avec AR", cherez "3-4 nedeli poluchaete ot nih chek s izvineniyami.

Vot chto kasaetsya srokov davnosti, ne znau, ya lichno zvonil v tot ze den' ili na sleduushiy posle dostavki (zaderzannoy) - problem ne bylo.
Kstati, "khamskim" mne ih obshenie ne pokazalos' est' zdes' mesta i pokruche :-) gde esli na sobesednika "ne naoresh", kakogo-nibud' "justificatif" ili "attestation" ne poluchish.

[nel]

BARS, шикарная возможность, о которой я не знала. А у вас нет ссылочки на подобного рода обязательства Хронопост чтобы при случае ткнуть куда следует и кого следует?

А со своей стороны при отсутствии крайней спешки рекомендую воспользоваться авиапочтой - гарантированно доходит за 10 дней. Отрицательного же опыта с "ускорением" у меня больше, чем достаточно. ДХЛ - 3 недели задержки писам (!!!), затем две потерянные посылки и т.п.

[BARS]

nel
Esli ne oshibaus', na obratnoi storone togo samogo kvitochka, o kotorom ya pisal vyshe, no O-O-O-OCHEN' MELKIM SHRIFTOM :-), seichas pod rukoi kvitochka net dlya proverki, vse v kontore, no ya tam eto uslobie tochno chtal pered tem kak zvonit' i "tykal ih kuda sleduet" (inache chego by eto oni mne vyplachivat' nazad stali? :-) )
No dolzen skazat', oni poslednie 3-4 mesyaca slishkom khorosho rabotaut (nekhoroshie!!), u menya ne odnoi zaderzki ne bylo, sledovatel'no i "remboursement" ne polozeno :-(

[nel]

BARS, когда будет возможность - прям сюда киньте этот самый текстик мелким шрифтом, чтобы мы его на случай чего под рукой имели.. Жаль, что таких надписей на ДХЛевских формулярах нет :-) Я бы их разорила к черту :-))) Эти сволочи даже при том, что очень плохо работают - еще и скидки даже за это не делают..

[olgakuri]

Барс, спасибо!! Хорошая новость, а вот мой муж не знал об этом, надо его просвятить. На будущее пригодится.

[marykar]

ДиЭйчЭл на прошлой неделе благополучно даставил мой пакет из Безье в Нижний Новогород за 2,5 суток. Это в период, когда они из-за забастовок были перегружены!

Но это не правило. Полгода назад мой пакет вместо Н. Новгорода почему-то ушел в Бостон, США. Хорошо, что я следила в интернете за путем следования моего пакета и вовремя подняла тревогу, потому что Бостон был не конечным пунктом...

По поводу возмещения ущерба. Они его возмещают без проблем. Мы позвонили и сказали, что это, мол, бардак, а не работа. Нам тут же предложили на выбор либо следующую посылку в Россию бесплатно, либо возврат денег. Мы выбрали возврат денег. Деньги через месяц пришли на счет.

Так что не бойтесь требовать. Для этого даже не надо искать прямых ссылок на договор. Это, наверное, как в России что-то типа "ненадлежащего исполнения обязательств"... Они знают, что неправы.

Я выбираю всегда ДиЭйчЭл, т.к. у других фирм тоже нет гарантии ни в чем, но у ДиЭйчЭла офис в Нижнем и всегда можно звонить, искать, требовать, если что. И потом ситуация с беспроблемным возвратом денег меня убедила в их серьезности.

[nel]

Я выбираю всегда ДиЭйчЭл, т.к. у других фирм тоже нет гарантии ни в чем, но у ДиЭйчЭла офис в Нижнем и всегда можно звонить, искать, требовать, если что. И потом ситуация с беспроблемным возвратом денег меня убедила в их серьезности.

Вероятно, у вас исключительно бардачный случай, из за чего и вернули деньги. В моих же случаях, когда просто шло оопздание на НЕДЕЛИ - деньги даже после многократных письменных жалоб не вернули.
Последний случай с посылкой в Беларусь меня добил окончательно. Отправляю посылку (большую по размерам). заполняю формуляр и запрашиваю - могу ли я все возможные таможенные пошлины взять на себя? Чтобы на всякий случай не обременять родственников? После их положительного ответа отправила и родственникам пришлось платить на месте почти 100 евро (!!!) пошлины, так как в форумляре отправки они проставили реальную стоимость товара не указав, что это подарок. А пошлину, как оказалось, в Беларуси может платить только получатель. А стоимость груза беларусские таможенники высчитывают (не падайте) САМОСТОЯТЕЛЬНО исходя из ГАБАРИТОВ груза. То есть если бы я отправила килограмм хлеба, его бы оценили приблизительно как слиток золота...
С ДХЛ удобно работать, отправляя посылки и письма в Европу. Но Россия и СНГ - увольте. бОльшего бардака я еще не видела..

[Nikita]

Поделюсь опытом с работой DHL в Украине. В принципе одинаков и UPS (только он дороже) Можно звонить в их офис в Киев и хоть каждый час делать запрос о месте нахождения твоего отправления. Так даже лучше делать во избежание ошибки направления. Стоимость этих услуг стоит того, чтобы потрепать им нервы! Они раньше кинутся если что не так. Конечно же удобнее когда есть компьютер, чтобы самому следить за следованием. Сейчас открылось очень много офисов в различных регионах и есть много представителей. Доставка действительно в пределах трех-четырех дней.

[marykar]

Вероятно, у вас исключительно бардачный случай, из за чего и вернули деньги. В моих же случаях, когда просто шло оопздание на НЕДЕЛИ - деньги даже после многократных письменных жалоб не вернули.

Да нет, случай бы не то чтобы уж очень особенный. Обычная задержка доставки, вместо 3 дней - 6 дней. Я посчитала, что это серьезная задержка, о чем им и заявила. (я и не знала, что у кого-то ДиэйчЭл неделями идет!) Просто, видимо, мне повезло попасть на нормального работника компании, который готов идти навстречу клиентам.

Возможно, ваши проблемы были связаны с Белоруссией и их законами. Не секрет, что в Белоруссии еще многое предстоит улучшить, изменить и упростить...

[Maxou]

Otpravlyal 2 raza iz Parija v Moskvu cherez chronopost - oba raza dohodilo za 4 dnya (rabochih), stoilo okolo 50 evro... i otslejivalos' po onternetu, no s primerno otstavaniem na pol dnya (to est' pis'mo poluchali utrom, a na internete eto bylo vidno tol'ko vecherom).

[Ангара]

Народ, а бывает, что recommande avec avis de reception теряются во Франции? Мне одна наша форумчанка отправила из Лилля, пока так ничего и не дошло. А там - приглашения в Россию....

[marykar]

Народ, а бывает, что recommande avec avis de reception теряются во Франции? Мне одна наша форумчанка отправила из Лилля, пока так ничего и не дошло. А там - приглашения в Россию....

Это из-за забастовок! У меня тоже два "рекомандэ" где-то зависло в течение последних трех недель! Но они дойдут обязательно, только позже. Неизвестно когда!

[Mimino]

В завершение топика:

письмо было отправлено из Монпелье 25 июня, а пришло адресату в Казани 4 июля. 9 дней - это неплохо!

[likouchonok]

nel незнаю может быть эта выписка что то дает

Retard
Pour les envois nationaux,les dеlais s'entendent pour une prise en charge du lundi au samedi matin et pour une livraison du lundi au vendredi, sauf les jours feries. Selon les services, une livraison le samedi est possible sur option. Pour les envois internationaux, les delais s'entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi, exception faite des envois remis le samedi pour lesquels les dеlais courent a compter du lundi suivant. Les livraisons sont effectuées les jours ouvres, sauf les jours feries, dans le pays de destination.

En cas de retard a la livraison de son fait, CHRONOPOST s'engage a regler une indemnite qui ne peut exceder le prix du transport, sur demande ecrite de l'expediteur (art. 22.3 du contrat type - décret n°99-269 du 6 avril 1999).

[laguna]

Вот только недавно отправила une lettre recomandee par avion -естессно в Россию- заплатила 5, 95 евро. Заверили с милыми улыбками меня там на почте, что письмо не потеряется и что дойдет максимум через неделю, а CHRONOPOST на самом деле очень догого до 100гр. письмецо-48 евриков и 4-е обещаных дня, в которые оно по вышеперечисленным случаям все-равно не укладывается! Посмотрим, что из этого выйдет, уж очень я надеюсь, что дойдет : ведь у меня там тоже приглашения! Тфу-тфу, чтоб не сглазить!

[oxana]

Посылаем из Конго в Молдавию и из Молдавии в Конго. Есть 2 варианта: ДХЛ и ТНТ.
Стоит ТНТ около 41? (0,5 кг - минимум), ДХЛ - около 75? до 0,5 кг.
Непонятно почему но как из Европы в Россию... А тут с другого континента, через Европу.
Идут одинаковое количество времени.
Пока всё доходило примерно за 5 рабочих дней, и ещё (тьфу-тьфу-тьфу) не терялось.

[ribka]

Хочу поделиться своим опытом. Где-то весной отправляла я из Москвы во Францию авиапочтой заказное письмо с "нужными бумагами". Письмо не пришло адресату и на мой вопрос что делать, меня направили на Международный почтампт , где я написала заявление и предъявила все квитанции (заявление принимают если отправлено заказным письмом и не раньше чем через месяц после отправления). Написала и забыла, так как письмо ко мне вернулось через неделю (после подачи заявления) как не востребованное. Так как бумаги были очень нужны я снова их отправила, но по другому адресу (на адрес офиса, где работает получатель), в этот раз письмо дошло благополучно (через 10 дней).
Каково было мое удивление, когда неделю назад мне пришло с Почтамта письмо о том, что мне полагается компенсация (с Французской Почты) и следом пришел перевод аж на 1068 руб.
Вот такие чудеса

[BARS]

Reshil eshe raz podnyat' etu temu kasatel'no vozvrata deneg Chronopostom, esli pis'mo zaderzhalos' bolee chem na chetyre dnya (moi kommentarii ranee po etoi teme). Svezhaishiy primer: otoslal pis'mo v Moskvu 27/07, tam ego poluchili 01/08, itogo = 5 dnei. 04/08 pozvonil v ofis Chronoposte v Parize s konstataciei zaderzhki, segodnya poluchil ot nih chec na 48,5 € (stoimost' peresylki). Tak chto, kak vidim, sistema rabotaet! :-) Glavnoe po telefonu s nimi smelee govorit' i ne PROSIT', a STAVIT' pered faktom, chto mol, zaderzhka, den'gi obratno. Nadeus' moya info komu-nibud' okazetsya poleznoi. :-)

[Marta]

Мне из Франции в Москву посылали приглашение по обычной почте - 3 недели.
Также "Гарантпост" (какая-то российская экспресс-служба, как ее нашли? я сама про нее ничего не знала) - письмо шло дней 5 что-ли (сейчас уже не помню).
www.garantpost.ru - может кому пригодиться.