Remboursement за оплаченную по ошибке validation vls mineur

[Инга Бу]

Здравствуйте, уважаемые форумчане. Прошу совета в такой ситуации.

Еще в 2019 году я переехала во Францию с двумя несовершеннолетними детьми, у каждого была виза визитер. По незнанию, оплатила по 200 евро за за валидацию виз детей в январе 2020 (а за несовершеннолетних, как выяснилось, не нужно было это делать). Выяснила при прохождении осмотра в OFII, написала письмо в службу поддержки в ANTS, там ответили, что передали запрос в отдел компенсаций, ждите, с вами свяжутся. За последний год писала туда дважды, и оба раза ответ - ждите.

Нормален ли срок в уже почти 2 года для ожидания компенсации? Можно ли сделать что-то еще? Телефона для связи по вопросам компенсаций у ANTS нет, только форма интернет-запроса. Может быть, можно в вышестоящие органы написать?

Спасибо заранее за ответ.

[Ptu]

Инга Бу, а как вы оплачивали? Обычно это марки, купленные в интернете, и их возмещение делается тут же в интернете и происходит быстро и без префектуры вообще.

[Инга Бу]

Ptu, для первой валидации визы это были еще не марки. Оплачивали картой на сайте ANTS, получали в результате confirmation de la validation de l enregistrement de visa long sejour valant titre de sejours.

[Инга Бу]

Префектура уже сообщила, что ничем помочь не может, разбирайтесь, мол, с ANTS. А те вот уже почти 2 года динамят.

[Ptu]

Тогда да, эта песня без конца.

[Инга Бу]

Тогда да, эта песня без конца.

Грустно и печально, и 400 евро искренне жаль е

Неужели нет каких-нибудь приемов по типу письма вышестоящим органам... министерство иностранных дел у них ведь вышестоящий орган?или есть вроде такие люди, как mediateur, может быть, к ним обратиться?

Как думаете?