Не выключается экран компьютера

[fleurs]

Добрый день! У меня возникла проблема с экраном компьютера-он перестал выключаться, при нажатии на кнопку включения-выключения появляется окно с текстом-" Verrouillage du bouton de mise sous tension".
Началось это с того момента, когда экран компьютера перевернули в вертикальное положение, и кнопки управления оказались нажатыми все одновременно в течение нескольких секунд.
Заранее спасибо за помощь

[Ster]

fleurs, а не пробывали нажать еще раз их все одновременно ?
Или на сайте производителя забить в окно поиска фразу "Verrouillage du bouton de mise sous tension", либо просто связаться с производителем ? Часто у них есть телефоны тех-помощи, или через чат в интернете.
Я например недавно пожаловался Ложитеку по мейлу, что у мышки, которую купил лет 5 назад, стерлись "лапки"... через неделю по почте бесплатно прислали новые )))
Не надо стесняться.

[fleurs]

fleurs, а не пробывали нажать еще раз их все одновременно ?
Или на сайте производителя забить в окно поиска фразу "Verrouillage du bouton de mise sous tension", либо просто связаться с производителем ? Часто у них есть телефоны тех-помощи, или через чат в интернете.
Я например недавно пожаловался Ложитеку по мейлу, что у мышки, которую купил лет 5 назад, стерлись "лапки"... через неделю по почте бесплатно прислали новые )))
Не надо стесняться.

Спасибо за ответ!
Пробовали нажимать все кнопки и вместе и по очередности, стало еще хуже, теперь когда выключаешь комп, экран мигает всеми цветами радуги. приходится его каждый раз от питания отключать.
Я искала такую фразу, везде где только можно и на сайте производителя, ничего пока не нашла.
Наверное, придется задать этот вопрос производителю....

[Ster]

Скажите модель и марку ?
И заодно попробуйте нажать на кнопку включения и держать нажатой пару десятков секунд

[fleurs]

модель экрана COMPAQ CQ1859s
Попробовала подержать кнопку нажатой, появляется то же самое окно , которое уже не исчезает совсем. Пришлось отключать экран от питания. и снова включать

[Anthony]

Почитайте инструкцию. Может там чего есть.
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01938973.pdf

[Ster]

fleurs, зайдите в основное меню и сделайте сброс параметров, на фото это нижняя строчка "Factory Reset".

http://img46.imageshack.us/i/screenshot044f.jpg/

[fleurs]

Почитайте инструкцию. Может там чего есть.
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01938973.pdf

жаль что по-английски, но все равно спасибо
PS увидела что можно менять язык, есть даже русский

[fleurs]

fleurs, зайдите в основное меню и сделайте сброс параметров, на фото это нижняя строчка "Factory Reset".

http://img46.imageshack.us/i/screenshot044f.jpg/

Спасибо,мы уже это сделали, ничего не изменилось

[Anthony]

Тогда звоните в ТП HP. Пусть говорят как сделать сброс на заводские настройки.