#1
18.08.2015, 19:41
|
||
Новосёл
Дата рег-ции: 18.08.2015
Сообщения: 4
|
Пропали документы в консульстве Франции
Добрый вечер, уважаемые форумчане!
Я вместе с сестрой на свой день рождения решила отправиться в Париж на недельку. Выезд запланировали на 24 августа, купили авиабилеты и забронировали квартиру. 29 июля мы подали документы для получения краткосрочной туристической шенгенской визы в Визовый центр Франции в Москве. В понедельник, 3 августа 2015 года, моя сестра получила в Визовом центре Франции паспорт с визой на месяц, открытой с 24 августа (день начала нашей поездки). Мой паспорт из Консульства не вернулся. В четверг, 13 августа, почувствовав неладное, я позвонила в Консульство Франции в Москве по телефону +7 (495) 937-15-82 и спросила, рассмотрено ли мое заявление. Сотрудница Консульства ответила, что решения о визах мне и моей сестре было принято одновременно (такая информация у них в компьютере). В пятницу, 14 августа, я еще раз позвонила по телефону в Консульство, но сотрудница затруднилась ответить, где же находится мой паспорт и почему он не возвращается в Визовый центр. В понедельник, 17 августа, я написала письмо на имя Генерального консула Франции и отправила его следующими способами: - по электронной почте visas.moscou-fslt@diplomatie.gouv.fr; - в форме на сайте Консульства; - факсом в Консульство; - съездила лично в Посольство и отдала охраннику, который передал в консульскую канцелярию (при этом охранник сказал, что они уже получили все мои письма по имейлу и факсу, стоят на ушах, дело мое на столе у Консула и и т.д.) Также, в понедельник, я позвонила в Визовый центр и уломала их написать запрос в Консульство по поводу моего паспорта. Сегодня, во вторник, 18 августа я снова звонила в Консульство, где мне та же сотрудница довольно холодно ответила, что я получу ответ по электронной почте, а сама она больше никакой информации мне не предоставит (та же самая девушка, что недоумевала по поводу того, что решение давно принято, а паспорта все нет!) На запрос же Визового центра Консульство ответило, что "документы на рассмотрении". Добавлю также, что до этого я получала шенгенские визы Венгрии, Польши, Финляндии, Австрии, Литвы и Франции (на полгода) без проблем. Уважаемые форумчане, прошу совета - что мне делать в данной ситуации, что могло случиться с моим паспортом, правильные ли я предприняла шаги? Заранее спасибо за помощь! Вылет 24 августа - капелька надежды еще остается |
|
|
#2
18.08.2015, 20:10
Последний раз редактировалось piumosa; 18.08.2015 в 20:56..
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 25.03.2008
Откуда: Москва,69,75,92,76,GE
Сообщения: 6.924
|
Diana Oul, на первый взгляд, вы все возможное сделали...
Может, сотрудник какой-то в отпуск уехал и паспорт ваш в ящике стола оставил... Или что-то в этом роде. Нужно их теребить. Без скандалов, вежливо, но настойчиво. |
|
|
#3
18.08.2015, 21:47
|
||
Новосёл
Дата рег-ции: 18.08.2015
Сообщения: 4
|
Рiumosa, спасибо за совет
Просто я не очень понимаю, как еще теребить? Там какие-то непонятные дела идут. Вечером звонила снова девушке в Консульский отдел. Она, замявшись, сказала, что сегодня ответа по электронной почте не будет (хотя утром утверждала обратное). Куда еще обращаться, может быть, кто-нибудь знает? |
|
|
#4
18.08.2015, 22:26
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.06.2013
Откуда: Париж
Сообщения: 5.161
|
Тоже согласна, что вы сделали все что могли. Теперь ждать и пусть вам быстрее вернут паспорт с визой.
|
|
|
#5
19.08.2015, 12:51
|
||
Новосёл
Дата рег-ции: 18.08.2015
Сообщения: 4
|
Ну вот, пришел официальный ответ из Консульства. Они подтверждают факт получения паспорта 30 июля и факт выдачи визы 3 августа. А дальше пишут: "Вынуждены сообщить Вам, что на данный момент паспорт утерян"...
И в конце: "Вы можете обратиться в Консульство Франции после оформления нового паспорта для получения визы. Сервисный и консульский сбор не будут взиматься, виза будет выдана в кратчайшие сроки и на максимально возможный срок". Вот так. |
|
|
#6
19.08.2015, 13:36
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.06.2013
Откуда: Париж
Сообщения: 5.161
|
Diana Oul, ООО ну надо же.
Конечно за такие сроки, под ваши даты вы не получите новый паспорт, но есть и хорошая новость, они обещали на максимальный срок. Вот и просите потом годовую или возможно и на больше срок. |
|
|
#7
19.08.2015, 13:40
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
||
|
#8
19.08.2015, 13:43
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.923
|
Diana Oul, случай, действительно, вопиющий.
А на год всем подрят сейчас визу дают. По вине консульства вы пореряли деньги за паспорт (переделывать и снова платить). И все расходы связанные с поездкой. Как минимум билеты. Плюс стоимость аренды возможно. Плюс моральные потери - ведь день рождения. А консульство хочет отделаться обычной годовой визой которая дается всем подряд? Что вы сами сейчас решили делать? Будете писать в консульство о ваших материальных потерях? |
|
|
#9
19.08.2015, 13:47
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.06.2013
Откуда: Париж
Сообщения: 5.161
|
Small_birdie,
Ptu, тогда какой план действий? Я вот и не знаю куда и что и кому писать. |
|
|
#10
19.08.2015, 13:48
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.923
|
Diana Oul, ответ из самого консульства или из центра? Утеря в консульстве или в центре?
|
|
|
#11
19.08.2015, 14:01
Последний раз редактировалось Small_birdie; 19.08.2015 в 14:35..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
Странный вопрос. Каждый действует по обстоятельствам, но поход в паспортный стол за новым паспортом неизбежен. А там нужно написать письменное объяснение, где и при каких обстоятельствах был утерян паспорт. Если это головотяпство самого человека, то и на штраф можно нарваться.
Поэтому, безусловно, нужно распечатать ответ консульства до похода за новым паспортом. А с консульства требовать возмещения убытков по списку, не забыть добавить моральный ущерб за риск использования паспорта чужими лицами (наберут кредитов, например, не знаю ...). Хотя, думaется мне, что паспорт заложен бумагами и валяется там же. |
|
|
#12
19.08.2015, 14:17
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.923
|
Очень маленькая , но надежда: попробовать выйти на прямой контакт с Консульством, и спросить, есть ли еще шанс, что они еще раз перероют у себя документы. и попробуют еще раз найти.
Уверена, что они и так все перерыли, поэтому и не отвечали. Но последний раз, последний шанс.. |
|
|
#13
19.08.2015, 20:55
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.03.2008
Откуда: Москва - Région des Trois Frontières
Сообщения: 1.105
|
Как раз недавно обсуждали с соседней теме такую возможность вернее несчастный случай. Был хороший совет, взяла его на заметку : |
|
|
#14
20.08.2015, 00:37
Последний раз редактировалось piumosa; 20.08.2015 в 08:37..
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 25.03.2008
Откуда: Москва,69,75,92,76,GE
Сообщения: 6.924
|
У меня надежда на понедельник: кто-то выйдет из отпуска и откроет заветную тумбочку...
Впрочем, у вас уже вылет предполагался в понедельник. |
|
|
#15
20.08.2015, 10:36
|
|||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.07.2006
Сообщения: 18.491
|
Если паспорт не найдут .... и делать 24 го будет уже нечего-задайте Вы им жару ...напишите жалобу в консульский отдел МИД РФ. Пусть им кочергой пошорудят из нашего МИДа. Все значительно хуже...может быть. |
||
|
#16
20.08.2015, 14:15
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
||
|
#17
20.08.2015, 14:31
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.923
|
А как наш российский МИД может вмешиваться в консульские дела другой страны? Это консульству России во Франции они могут "пошорудить" по шее. А с Францией... это нужно дело века, чтобы наш МИД высказывал свою "ноту".
|
|
|
#18
20.08.2015, 14:32
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.923
|
Если паспорт окончательно не найден даже в понедельник (если найден, то можно и визу переставить. и решать вопросы с новыми датами- это на усмотрение топикстартера), и поиски пропажи автор окончательно закончит, то надо с письмом об утебе в консульстве обратиться все таки в милицию , чтобы там утерю зарегистрировали.
|
|
|
#19
20.08.2015, 15:43
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.07.2006
Сообщения: 18.491
|
Ptu, а работа консульства в стране это это дело МИДа и если с иностранными консульствами и выясняется , что то -то это МИДовские дела.
Поверьте активировать работу консульств и посольств может только МИД на все остальные организации им до лампочки. Small_birdie, я не о том немножко.... У них там в визовом отделе стоит уничтожитель бумаг здоровый такой, туда летят все копии документов и документы кроме паспортов, оригиналов приглашения, копий паспортов обычных и анкет- последние остаются с пометками в архиве. Так вот паспорт мог туда улететь... Случайно , впрочем это не удивительно.... |
|
|
#20
20.08.2015, 15:56
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.923
|
Наш МИД не будет заниматься мелочью, случившейся в консульстве другой страны. Это не их епархия. Если крупный международный скандал, то да. Могут выступить с официальной нотой протеста.
Консульский департамент МИДа контролирует и регламентирует работу наших консульств во всех странах мира. Вот если такое случается в консульстве РФ во Франции, то да, жаловаться в консульский департамент нашего МИДа. А если в конслуьстве Франции, то в МИД Франции. |
|
|
#21
20.08.2015, 16:13
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.08.2008
Откуда: Moscou-Lyon-Var-Indre
Сообщения: 4.818
|
У меня так случайно моя карта улетела /залетела в какую то щель за стойкой/ мебелью... не знаю kak...
была в налоговой с кучей бумаг > сотрудница ee взяла , проверила, фотокопии, итд.... потом все сделали , подписала и ушла я домой . А потом через несколько дней переехала . искала свою карту думала > потеряла где то при переезде + суматоха была . Kарту не нашла и сделала новую , и вот года через два три звонят мне из налоговой Лиона и говорят : - " madame P.. мы вашу карту нашли!" -" какую карту .? " - " вашу madame > имя фамилия адресс итд..." -" так я уже и не живу там года два и давно сделала другую CI " - "ой извините конечно, мы ремонт делали в бюро вот и нашли вашу карту !. P.S. я порпосила их её просто уничтожить . |
|
|
#22
20.08.2015, 16:51
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.07.2006
Сообщения: 18.491
|
Ptu, мелочью может и не будут , но если таких мелочей подкопится, какие то действия произойдет. У нас когда потеряли паспорт сотрудника , только обращение в Наш МИД имело последствия ... Хоть какие то.
|
|
|
#23
20.08.2015, 22:55
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.923
|
Ага, письменно извинятся. Круто.
|
|
|
#24
20.08.2015, 23:02
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.07.2006
Сообщения: 18.491
|
Ptu, "Виноват, вы сию минуту хотите открыть дискуссию?" по этому вопросу?
Мною описанная ситуация не подходит безусловно.... мы госорганизация , а не частное лицо. Конечно Diana Oul, писать в МИД бесполезно сейчас... Просто предложил если паспорт не найдут......делать все одно нечего будет... |
|
|
#25
21.08.2015, 11:55
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.923
|
||
|
#26
21.08.2015, 11:56
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.07.2006
Сообщения: 18.491
|
Ptu, шучу.... Про дискуссию
|
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Загранпаспорт - обмен в консульстве России во Франции | SvDid | Административные и юридические вопросы | 2970 | 19.11.2010 01:18 |
Украли документы: помогите подтвердить мою личность в консульстве в Марселе | LostInMarseille | Вопросы и ответы туристов | 12 | 03.09.2010 17:05 |
Нахамили в консульстве Франции. Куда жаловаться? | EllyZ | Административные и юридические вопросы | 24 | 04.08.2009 15:15 |
Пропали посылки на почте Франции, срочно нужна информация о номерах телефонов почты. | Arrow | Цены, покупки, банки, налоги | 10 | 07.11.2006 13:35 |
Пожар в консульстве Франции в Москве | Petrovich P | Туристическая виза | 0 | 13.09.2004 13:17 |