Проблема с Orange

[elisa]

Сегодня купила мобикарт, чтобы пополнить счет для старой симки Оранж. Написано позвонить на бесплатный номер 224 либо #123#. Набираю номер 224, пишет:appels d'urgence seulement. С #123# вообще ничего не понятно, по сути я должна набрать, далее код и потом клавишу вызова? Пробовала, не работает. Возможна ли причина в том, что я не использовала больше года этот номер? мобильник сегодня очень нужен.

[ElenaBV]

Я думаю, что да, наверное катра уже как бы сказать - просрочена, наверное надо может в салон Оранж сходить, может они могут её реанимировать.

[elisa]

ElenaBV, спасибо.
Как я поняла существует сейчас система покупки стартового пакета, т.е. сразу покупаешь симку и пополнение счета. Это тоже Оранж и как это называется?

[Nathaniel]

С номером #123# я по-другому делаю: набираю, нажимаю кнопку вызова (ну, зелёная которая) - появляется этакая менюшка. В конце написано: нажмите "ответить" и 00 для выхода в меню. Отвечаю, 00, ОК. Появляется новая менюшка: 1. Bons plans 2. Recharger и т.д. По тому же принципу: "ответить", 2, ОК. И так далее...

[Nathaniel]

Набираю номер 224, пишет:appels d'urgence seulement

Глупый вопрос, но всё-таки: у тебя клавиатура не заблокирована? Многие телефоны как раз в таком случае позволяют исключительно на номера d'urgence звонить (которые на 1 начинаются)... Или тебе всё-таки удаётся этот номер 224 набрать?

[elisa]

Набираю #123# и кнопку вызова, он мне пишет: non acompli
На экране написано: service limité

[elisa]

Nathaniel, Клавиатура работает, только вот антенна тускло светит, так же когда например с картой Оранж в России. Т.е. он как бы вообще связи не видит. Может быть действительно слишком старая карта и есть какое-то ограничение, скажем если не пользуешься какое-то время.

[Veronique]

Карточки такого рода у франц. мобильных операторов (SFR, Boygues и Orange) действительны 1 год со дня последнего пополнения счета.
Если, как вы говорите, год прошел - то карточка была дезактивирована.
Не знаю, занимаются ли во Франции повторной активацией в таких случаях..но в любом случае надо обратиться в ближайший магазин, продающий услуги мобю связи.

[Nathaniel]

Ограничение точно есть, зависит от того, сколько предыдущая карта стоила, но не больше 6 месяцев. Лучше тебе в ближайшее агенство заглянуть. Кстати, на сайте Оранж дают номер 556 ещё.

И ещё:

Comment recharger avec le #124* ?
Composez gratuitement depuis votre mobile le #124* suivi immédiatement des 14 chiffres de votre code de rechargement suivi de # et de lancer l’appel. Ce mode de rechargement est valable en France comme à l’étranger.

Но я думаю, всё-таки поздновато...

[Nathaniel]

Ограничение точно есть, зависит от того, сколько предыдущая карта стоила, но не больше 6 месяцев.

Ой, действительно, про полгода я намудрила. Это сама mobicarte полгода максимум действительна, а не симка.

[elisa]

Девочки, спасибо. Пошла за новой симкой.