Проблема с Wanadoo

[apelsinka]

Хочу спросить, у кого интернет от Wanadoo? У вас не бывало, что итнернет срывается часто? У меня день ото дня не легче, интернет срывается бывает каждые полчаса, надоело ужасно. Уже жду когда контракт закончится. Звонила в техпомщь, они ничего путного не сказали. А может зря волнуююсь? Выслышаю ваши отзывы и прошу прощения, если такая тема уже была.

[Alena77]

Хочу спросить, у кого интернет от Wanadoo? У вас не бывало, что итнернет срывается часто? У меня день ото дня не легче, интернет срывается бывает каждые полчаса, надоело ужасно. Уже жду когда контракт закончится. Звонила в техпомщь, они ничего путного не сказали. А может зря волнуююсь? Выслышаю ваши отзывы и прошу прощения, если такая тема уже была.

У нас тоже самое. Постоянно обрывы. Вчера и сегодня измучились.

[smpa]

абсолютно то же самое, уже месяца два_три

[Noemie]

А как у вас это выражается? У меня последнее время время от времени выскакиевает табличка, что типа проблема с Микрософт и предлагает отправить рапорт, я отказываюсь и окно, где я нахожусь закрывается, но совсем с линии не отключаюсь. Я думала что это проблема с компьютером, может это тоже с Wanadoo связано. Раньше никаких проблем не было.

[tisha]

У меня к интернету ещё прилагается телефон "иллимитэ" (кто такую опцию имеет, тот знает, что гудок в трубке должен быть специфический, иначе Вы звоните напрямую). Так вот последние два-три дня я уже раз десять перезапускала свой ЛайвБокс потому что гудок был прямой, вот приходится семейство предупреждать о том, что необходимо постоянно обращать внимание на этот момент перед набором номера, иначе при наличии телефона иллимитэ можно заплатить приличную фактуру в плюс.
В понедельник буду звонить в техпомощь так как меня сосвсем не устраивает такой сервис, и это не проблемы с ЛайвБокс, иначе бы совсем не работал телефон, а именно проблема с их интернетом

[smpa]

Noemie, U menia prosto obryvy sviazi na 3_5 minut, raz 10-15 v den(((
u menia ADSL

[apelsinka]

Noemie,
у меня срывается, а потом когда я пытаюсь соединить, требует диагностики, потом показывает, что якобы модем не па активе, ужас приходится перезагружать компьютер. Раньше у меня 2 месяца назад было всё нормально. Если срывался то раз в месяц наверно. Сейчас это ужас.

[apelsinka]

Alena77, smpa, сочуствую, я раньше слышала от знакомых про проблемы с wanadoo, но не обратила внимания, меня тоже такой сервис не устраивает и контракт разорвать не выгодно

[Noemie]

Нет, у меня не так, полностью связь не обрывается, подключение тоже идет нормально, значит дело не в Wanadoo. Наверное все же проблема в компьютере. Мы тут недавно еще новую анитивирусную программу поставили, может это она еще проблемы создает.

[Klaus]

Всё то же самое в течение почти двух месяцев. Это не проблема компьютеров, это большая проблема нашего общего провайдера, то бишь Wanadoo. Самое интересное, что раньше можно было в случае абсолютных тормозов в контакте с сервисной службой, написать в Бордо и проблему начинали решать, то сейчас даже не реагируют на письма. Это называется очень просто - свинство. Что я делаю, не плачу, пусть попробуют получить с меня деньги за такое обслуживание. О том, что категорически отказываюсь платить уведомил их заказным письмом. Посмотрим, что будет дальше.

[apelsinka]

Нет, у меня не так, полностью связь не обрывается, подключение тоже идет нормально, значит дело не в Wanadoo. Наверное все же проблема в компьютере. Мы тут недавно еще новую анитивирусную программу поставили, может это она еще проблемы создает.

возможно, я тоже кстати ещё и антивирус касперского поставила, уже не знаю что думать

[apelsinka]

Klaus,
именно около двух месяцев и у меня начались проблемы. Я в ужасе!!

[valiak]

У нас Wanadoo уже почти год, мы живём в Париже проблемы бывают крайне редко. После переезда на новую квартиру, и возникших после этого невероятных трудностей с "free", Wanadoo-это просто замечательно.

[Lisjenok]

Alena77, smpa, сочуствую, я раньше слышала от знакомых про проблемы с wanadoo, но не обратила внимания, меня тоже такой сервис не устраивает и контракт разорвать не выгодно

У нас тоже периодически проблемы с wanadoo возникают.
А почему разрывать контракт не выгодно? Платить надо?

[Orthodox]

Почти за три года использования Ванаду интернет у меня висел, дай бог памяти, раза два. И оба раза из-за каких-то глобальных проблем с сетью в регионе.

[MARGOO]

Почти за три года использования Ванаду интернет у меня висел, дай бог памяти, раза два. И оба раза из-за каких-то глобальных проблем с сетью в регионе.

Аналогично. Только стаж у нас - второй год. Мы довольны. Кстати, в конце прошлой недели как раз была такая глобальная проблема. Но все исправлено и мы опять с интернетом.
До этого у нас был AOL, были постоянные обрывы и вис.

[Noemie]

У меня были подозрения, но как оказалось проблемы оказались совсем с не Ванадо связанные, уже устранили. А так пользуемся давно, связь хорошая, нареканий нет.

[lyudmilab2000]

Думаю, что это не проблема с Ванаду, а именно с линиями Франс Телекома. Хотя это почти что одно и тоже. У меня раньше почти-что никогда не было проблем с Ванаду. А вот посделние пару выходных была проблема с интернетом. Пару раз переустанавливала драйвера. А потом оказалось, что вообще телефонная линия не работает. То теперь как только проблема с интернетом, то сразу проверяю наличие гудка в телефоне. Если есть гудок, то интернет настроиться. нет гудка в трубке - значит и интернета прийдется ждать. (хотя у нас и АДСЛ).

[Myshun]

У нас тоже обрывается постоянно, особенно утром, надо перезапускать раза 3, потом вроде рашодится. Мы тоже грешили на комп, а оказывается, и у других так. Так все ж проблема с Ванаду или с Франс Телеком?

[lyudmilab2000]

Myshun,

А вы попробуйте проверить вашу связь во время срыва интернета. Вот тогда и узнаете кто виноват.

[Boris]

У нас тоже обрывается постоянно, особенно утром, надо перезапускать раза 3, потом вроде рашодится. Мы тоже грешили на комп, а оказывается, и у других так.

Не у всех других так. У меня проблемы возникают только, когда глючит сам Wanadoo. А чтобы узнать об этом, достаточно заглянуть на их сайт - они там сообщают о часах технической паузы. В последний раз эта пауза затянулась чуть ли не на сутки, но такое случается крайне редко.
В целом я доволен Wanadoo.

[Droopy]

У нас тоже обрывается постоянно, особенно утром, надо перезапускать раза 3, потом вроде рашодится. Мы тоже грешили на комп, а оказывается, и у других так. Так все ж проблема с Ванаду или с Франс Телеком?

Знакомый, работающий в этой среде сказал, что Франс Телеком сейчас модернизирует свои линии, поэтому и проблемы, но потом обещает, что всё будет лучше. У нас Numericable - это часть Ванаду, купленная этой компанией, так каждый вечер рвётся связь и скорость очень маленькая...Причём, это уже давно.

[cruella]

У нас Wanadoo уже почти год, мы живём в Париже проблемы бывают крайне редко. После переезда на новую квартиру, и возникших после этого невероятных трудностей с "free", Wanadoo-это просто замечательно.

я посмотрела сообщения и мне показалось что проблемы возникают в основном в регионах
у нас , как и у valiak проблем с интернетом не было( контракт с января 2005) вот с ma ligne tv было и нам пришлось даже заменить декодер ( поменяли естественно бесплатно) а так ни со звонками иллимите ни с интернетом нет
мы хоть и не в Париже но рядом, вот поэтому я думаю у нас нет проблем( мое мнение)

[xelos]

у меня тоже обрывалось раньше. все проблемы решились заменой LiveBoxa. причем первый ливбокс был марки in...(не помню как), второй мне дали Sagem.
так вот, насколько я понял Sagem стабильнее в работе, чем первый.

[tisha]

xelos, у меня Лайвбокс тоже фирмы Сажэм, но уже пришлось его поменять по гарантии, якобы гроза в соседнем регионе на него повлияла, со слов техпомощи Ванаду, (хотя я до сих пор уверена, что в тот раз проблема все-таки была не с аппаратом, а с виртуальной телефонной линией, вот и не работал телефон безлимитный, а интернет функционировал в тот момент). Вобщем ясно, что ничего не ясно, а сегодня вот опят конэкт пару раз срывался и телефон безлимитный пару раз вырубался, я просто перезапускаю Лайвбокс и всё, в любом случае от техподдержки ванадушной я внятного ответа на вопрос"что делать?" в случае обрыва связи не получила.

[xelos]

я просто рассказал как у меня проблема решилась, может кому-то и поможет

[ODORE]

А у меня интернет подключается, но пишет , что соединение ограничено...
Ни на какие страницы заходить не могу. Может быть что-то в настройках? Наверняка умные люди знают в чем дело. Иначе приходится каждый раз livebox перезагружать.

[likouchonok]

А вы пробовали в "gestion de l'alimentation" в свойствах модема, галочку убрать с "autoriser ordinateur à étendre ce périphérique pour économiser l'énergie", мне в свое время помогло, интернет больше не срывался.

[ODORE]

Likouchonok, спасибо за совет. Но , к сожалению, у меня все программы на русском языке, а по-французски я общаюсь с трудом. Если Вы можете написать то же самое по-русски, буду Вам очень признательна.

[likouchonok]

ODORE, попробую обьяснить, может быть термины будут приблизительными, во всяком случае в этом роде. Сначала зайдете в "мой компьютер" , слева надпись "управление системой" , под ней "свойства системы" заходите туда , выбираете закладку "материалы" , на ней "управление периферией". В этом списке компонентов компьютера выбираете сетевую карту, и на вашем модеме кликаете правой кнопкой мыши, выбираете "свойства" и затем закладка "управление энергопотребления" что то типа этого, а там может стоять галочка на "авторизировать компьютер выключать периферию в целях экономии энергопотребления" которую нужно будет убрать. Не знаю понятно ли я обьяснила, но во всяком случае попыталась...