Возврат билета Аэрофлота

[classmate]

Я уже было приготовилась выбросить свой билет с открытой датой , но почитав форум нашла что возможно получить часть денег в касе по месту продажи.

Позвонив в агенство на елисейских полях я узнала что нужно оформить доверенность через консулат и вернуть билет в россию.

Но мне не ясно какй процент от стоимоси билета возможно вернуть, что еще кроме доверенности может потребоваться: копия паспрта или сам пасспрт, что - нибудь ешё,

К стати, если продлевать этот же самый билет с четырех месяцев открытая дата до года открытая дата , то нужно доплатиь ( В моем случае) ровно столько сколько я заплатила за билет при покупке ( около 700 евро)

НЕ мог ли бы кто- нибудь мен сказать каие бумаги я должна послать в Россию вместе с билетом, чтобы там за меня получили деньги?

Заранее спасибо
Надя