Осторожно, оранж-мошенники!

[DNYJ]

С нами недавно приключилась "странная" история. В апреле 2007года мы взяли абонемент "Orange" вместе с телефоном SGH Samsung E570, который нам клятвенно пообещали разблокировать бесплатно по прошествии 6 месяцев. В этом году у меня возникла экстренная необходимость срочно разблокировать этот телефон, но не тут -то было!
Когда мы с мужем пожаловали в бутик "orange",то молодой человек, работающий там, объяснил, что разблокировка телефона производится только по телефону и сообщил нам следующий номер 3970, куда мы и позвонили на следующий же день. Оператор нам выдал код, состоящий из восьми цифр и объяснил последовательность действий:
1. установить sim карту другого оператора
2. ввести pin код этой карты, после чего на дисплее должно высветиться "blocage reseau"
3.ввести данный оператором восьмизначный код после чего должна произойти разблокировка.
Мы смогли осилить только два пункта, т.к после введения pin кода на экране постоянно появляется надпись "sim erronee" вместо ожидаемой "blocage reseau"
Мы несколько раз перезванивали операторам, но они делают вид, что сами очень удивлены и просят перезвонить на следующий день или просто вешают трубку под предлогом того, что плохо слышно или обрыва связи. В результате за переговоры с операторами мы только заплатили 18евро, но так ничего и не добились. Правда один из операторов попытался отослать нас в бутик, где мы взяли абонемент, а другой отсылал нас в фирму,где изготовляют самсунги. Но ни тот, ни другой демарш к желаемому результату нас не привел В бутике нас призывают решить проблему по телефону, а в фирме по производству самсунгов отсылают в бутик.
Помогите, посоветуйте или подскажите как бороться с этим вопиющим и очень циничным видом мошенничества! Заранее всех благодарю.

[Кландестанчик]

Во-первых: Оранж = ФрансТелеком , а ето самые большие мошенники во Франции наверное :-)
Во-вторых: попробуйте позвонить не в Оранж, а конкурентам, например в СФР, когда-то несколько лет назад такой финт проходил, скажите, что хотите их карту вставить, они только рады будут.
В-третьих: самое простое, поидите в любой бутик с телефонами, но не крупной сети, а "частный", в половине из них за символическую плату 5-10 евро разблокируют без вопросов на месте.
Удачи :-)

[DNYJ]

Спасибо, Кландестанчик, но мы уже были в бутике SFR, и девушка работающая там только руками развела и сказала, что ничем помочь не может, хотя мы и предложили купить у нее карту, если она посодействует в решении проблемы.
Что касается разблокировки в частном бутике, то у нас тут в провинции их просто нет. Я живу в глухой деревне, не в Париже. А вот можно ли куда- нибудь пожаловаться на этих мошенников, чтобы хотя бы контракт расторгнуть?

[Кландестанчик]

ДНЫЙ, вряд ли удастся контракт расторгнуть... а пошаманить с тем кодом, который они дали ? Ведь дали же все такие его !

Также вон сайтов полно в интернете, за небольшие денги деблокируют. Посмотрите , вот Гуглем сколько их находится, там и бесплатные попадаются....
http://www.google.fr/search?client=f...cherche+Google


Попробуйте также ввести один из етих кодов в телефон БЕЗ КАРТОЧКИ. Тоесть включите его, не встабвляя СИМ.

*2767*688#
ili
#*7337#

также можо попробывать код, что Вам дал Оранж без карточки ввести