#31
30.05.2012, 09:44
|
||
Администратор
Дата рег-ции: 05.06.2003
Откуда: Paris - UK
Сообщения: 19.372
|
__________________
Everything changes and nothing stands still. Tout coule et rien ne demeure. |
|
|
#32
30.05.2012, 09:55
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.03.2011
Сообщения: 7.684
|
||
|
#33
30.05.2012, 12:50
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.03.2010
Откуда: Город Святого Ленина
Сообщения: 4.982
|
Odessa2012, зарегистрируйтесь вот здесь и либо напишите отзыв (только не такими расплывчатыми формулировками, как тут, а чтобы была понятна ситуация), либо спросите на горячей линии.
__________________
Не говори с тоской: "Не пьём...", Но с благодарностию: "Пили!" |
|
|
#34
30.05.2012, 16:24
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 19.07.2003
Откуда: Playa de Aro, Espagne -Elne - Perpignan
Сообщения: 9.990
|
Однозначно, что в случе транзакции, когда клиент не вводит свой персональный код (или не подпицывает фактюретку собственноручно), эта транзакция может быть оспорена. Но! Как вы резервировали отель? Я уже это спрашивала. У каждой системы свои заморочки. Однако, если девушка провела одну ночь вместо пяти, я не очень понимаю, почему сняли за все пять. Я , конечно, девушку не видела....:чеесы: может она выглядела так, что можно снять и за месяц.... (пардон, если что). Я к чему - ни разу не слышала, что в слушае резервации на пять ночей осле oтбытия восвояси после одной ночи могут снять за все (до конца месяца). Считаю, что это незаконно. Автор, докапывайтесь, кто снял и как они это обьясняют, а там - разберемся.
__________________
Люди относятся к тебе так, как ты им это позволяешь. История - это не учительница, а надзирательница: она ничему не учит, но сурово наказывает за незнание уроков (В.О.Ключевский) |
|
|
#35
30.05.2012, 16:30
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 11.04.2012
Сообщения: 109
|
Я ж уже говорила, как именно резервировали. Именно лично приехали в данный отель и забронировали номер на определенное число на одну ночь. Приехали в назначенный день и переночевали одну ночь. До этого картой расплачивались только в магазине (2 раза по мелочи, покупая продукты)
|
|
|
#36
30.05.2012, 16:45
Последний раз редактировалось Nancy; 31.05.2012 в 10:04..
Причина: нарушение правил форума
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 19.07.2003
Откуда: Playa de Aro, Espagne -Elne - Perpignan
Сообщения: 9.990
|
НО! Надо добиться от банка, кто именно снял деньги, и от этого плясать. Мало ли, всякое бывает. У нас несколько месяцев назад я попросила ** заблокировать больше пятисот евро на счету клиента, а она не заблокировала, а сняла..... И положила в коробку с заблокированными деньгами - бардак. Клиент, ошарашенный, позвонил, зачем забрали деньги, я говорю, не может быть, потом разобрались, деньги в тот же день вернули.... девочке по шапке дали.... конфуз, короче. Вобщем, без претензий, без наездов - выясняйте!
__________________
Люди относятся к тебе так, как ты им это позволяешь. История - это не учительница, а надзирательница: она ничему не учит, но сурово наказывает за незнание уроков (В.О.Ключевский) |
|
|
#37
30.05.2012, 16:51
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 11.04.2012
Сообщения: 109
|
Спасибо за поддержку. ))
|
|
|
#38
30.05.2012, 17:14
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.790
|
Это чисто русские приколы Во Франции такого нет.
__________________
Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело. |
|
|
#39
30.05.2012, 17:17
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 11.04.2012
Сообщения: 109
|
Чего нет во Франции? Смс-ок, которые приходят на телефон после снятия денег с карты?
|
|
|
#40
30.05.2012, 17:18
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.790
|
Да.
__________________
Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело. |
|
|
#41
30.05.2012, 17:22
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 11.04.2012
Сообщения: 109
|
Но это неудобно. А как же во Франции узнают о счете банковской карты? Звонок в банк? Чек из банкомата о наличии средств?
|
|
|
#42
30.05.2012, 17:23
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 12.03.2005
Сообщения: 14.447
|
Odessa2012, об остатке можно узнать по интернету, в банкомате своего банка. Хоть 24 часа в сутки, никаких проблем.
__________________
"УВИДЕЛ ЧУЖОЙ НЕДОСТАТОК? ИСПРАВЬ СВОЙ" |
|
|
#43
30.05.2012, 17:26
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 08.07.2011
Сообщения: 8.868
|
||
|
#44
30.05.2012, 17:34
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 12.11.2004
Откуда: France, 30
Сообщения: 25.356
|
Нету, если счет во Франции и карта французского банка.
А если с картой российского банка делаешь покупки во Франции и резервируешь отель, то смс-ки только так шлют с указанием места, времени и суммы платежа
__________________
Amat victoria curam |
|
|
#45
30.05.2012, 17:42
Последний раз редактировалось Parka; 30.05.2012 в 17:50..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.03.2011
Сообщения: 7.684
|
А ТС дали совет - пусть смотрит условия бронирования. Легко могли списать за 5 дней, если бронь не снималась. А еще вернее - у вас стоит просто блокировка на эту сумму :-))) На месяц!!! Если вы даже не знаете, что при поездке за границу надо подключать международный роуминг в офисе МТС, при проблеме с картой надо сразу звонить по телефону, указанному на задней стороне карты, то не знаю - как вы разберетесь с этим списанием/блокировкой... |
|
|
#46
30.05.2012, 18:37
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.10.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 39.829
|
||
|
#47
30.05.2012, 18:45
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.03.2011
Сообщения: 7.684
|
Ну какая другая? Списание-то все равно происходит. Из банка. А то, что с основного счета перевод идет раз в месяц на карту - это ньюансы. А сидеть в инете и смотреть - что там списано с карты, что нет (кстати, без расшифровки особой) - не айс, не думаю, что так все постоянно делают.
|
|
|
#48
30.05.2012, 19:12
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.06.2008
Сообщения: 15.823
|
СМС, конечно, удобно. Но вот недавно было такое - вечер, выходной, Франция, приходит СМС. Содержание - "Ваш счет заблокирован при попытке взлома пин-кода". Указан телефон для связи. Расстроилась, но интуиция подсказала, что-то тут не то и звонить по указ.телефону не нужно. На следующий день проверила в банкомате - ничего не заблокировано! В общем, с СМС из банка нужно быть внимательными - то, что я получила было левое Наверное, какой-то лохотрон.
|
|
|
#49
30.05.2012, 19:35
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.10.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 39.829
|
Не нужны они так как случаи, когда с вашеи карты пытаются что-то снять весьма редки - во франции карты с чипом делают уже как лет 25 (и еше лет 5 как есть ДДА, до которого была система проверок СДА - которои кажется в России тоже нет). Если у вас что-то там не то списали, вы можете позвонить в банк и вам обязаны вернуть денги... |
|
|
#50
30.05.2012, 21:06
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.03.2011
Сообщения: 7.684
|
||
|
#51
30.05.2012, 21:37
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.10.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 39.829
|
Весь финт не в самом чипе (на телефонных картах тоже чипы есть), а в контролях, которые делаются при снятии или покупках, возможности снять кем-либо еше, и том, кто потом виноват...
|
|
|
#52
30.05.2012, 22:05
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 14.789
|
||
|
#53
31.05.2012, 05:39
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.06.2011
Откуда: 34
Сообщения: 7.963
|
||
|
#54
31.05.2012, 08:18
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.06.2008
Сообщения: 15.823
|
В ситуации со снятием 300 евро эта услуга была бы весьма кстати. Я подключила ее тоже после одного случая. Зависла программа бронирования авиабилетов после введения реквизитов для оплаты. Пришлось звонить в банк, разбираться. А будь СМС-сообщения, вопрос был бы снят сразу. Кстати, интернет в путешествиях не всегда доступен. Так что эта услуга весьма полезна тем, кто много ездит по миру Стоит что-то около 60 р в месяц.
|
|
|
#55
31.05.2012, 09:02
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.03.2011
Сообщения: 7.684
|
||
|
#56
31.05.2012, 09:44
Последний раз редактировалось Butylkin; 31.05.2012 в 09:53..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.03.2010
Откуда: Город Святого Ленина
Сообщения: 4.982
|
У меня есть несколько карт разных банков (российских). Не из соображений коллекционирования, а просто пробовал и те, и эти, смотрел, какие удобнее, некоторые буду закрывать, некоторые пока останутся (универсальной и подходящей для всех случаев типичного применения, увы, не нашёл, подозреваю, что её просто нет). Но на ВСЕ подключено смс-информирование. Пускай платное, сильно не обеднею! Во-первых, для проверки правильно ли сняли в магазине (пока, ттт, случаев неправильного снятия не было), во-вторых, но, пожалуй, в главных - для проверки, не тратит ли кто мои деньги помимо меня (опять же ттт со мной такого не случалось). Это не паранойя, это российские реалии. В большинстве европейских банков действует принцип "zero tolerance", или по-русски "презумпции невиновности" (не уверен, что это шибко по-русски, ну да ладно ). Если проведена транзакция, с которой не согласн держатель карты, то ему возвращают деньги, а потом банк, магазин, платёжная система, чёрт лысый, другие заинтересованные лица как-то между собой этот вопрос утрясают. Клиенту на это, как правило, абсолютно наплевать - кто в конце концов пострадает. Нет, конечно, если клиент жулик, и это будет доказано, то ему несдобровать, но, полагаю, среди читающих эту тему таковых нет.
В России, увы, не так. Законопроекты о "zero tolerance" регулярно вносятся, но так же регулярно и проваливаются. Банковское лобби сильно. В России предполагается, что если какие-то платежи произведены, то их произвёл держатель карты. Зачастую, если этот несчастный живёт в Кологриве, работает в шиномонтажной мастерской, регулярно ходит в церковь и кабак, дальше Костромы никуда не ездил, и даже загранпаспорта у него, бедолаги, нет, а платежи произведены в Уагадугу, в магазине "Весёлый мазовудуист", то деньги не возвращают. "А может, вы дали карту своему внучатому племяннику, сообщили все реквизиты, он накупил на пять тысяч баксов волшебных трав, привёз вам, а вы теперь отнекиваетесь". Конечно, смс-информирование полностью от таких кунштюков не спасёт, но хоть какую-то защиту ставит. Увы, СберБанк один из чемпионов по таким случаям. Возможно, не столько из-за дырявости, сколько из-за объёмов, но предпочитаю никаких дел с ним не иметь (хотя его отделение у меня в доме). По этой же причине собираюсь свернуть свои отношения с ВТБ24 (кто неместный, сообщу - это тоже очень крупный банк с разветвлённой филиальной сетью и серьёзным государственным участием). Лучше некрупный частный - они дорожат каждым клиентом. Но в любом случае, Odessa2012, напишите на banki.ru, это очень влиятельный портал, и на тамошние отзывы реагируют существенно быстрее, чем на пришедшие по обычным каналам
__________________
Не говори с тоской: "Не пьём...", Но с благодарностию: "Пили!" |
|
|
#57
31.05.2012, 09:45
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.11.2008
Сообщения: 914
|
Для того, чтобы код сработал, по крайней мере, в Москве, необходимо заранее в любом салоне МТС подключить услугу "Международный роуминг"... А потом уже комбинацию цифр набирать. Услугу ничего не стоит, подключается одни раз...Я ее года 3 назад подключила и теперь вот только код ввожу.
__________________
Жизнь – как товар без гарантийного срока. Надо им пользоваться, пока работает... |
|
|
#58
31.05.2012, 09:56
Последний раз редактировалось Butylkin; 31.05.2012 в 10:01..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.03.2010
Откуда: Город Святого Ленина
Сообщения: 4.982
|
За МТС не скажу, но в БиЛайне подключается автоматически без заявлений. В МегаФоне, кажется, тоже. а МТСовских у меня две симки для гастарбайтеров, одна российская (звонить в Белоруссию), другая белорусская (звонить в Россию). К обеим международный роуминг просто не предоставляется, подавай заявление, не подавай... Odessa2012, а у Вас тариф в принципе позволяет пользоваться международным роумингом?
__________________
Не говори с тоской: "Не пьём...", Но с благодарностию: "Пили!" |
|
|
#59
31.05.2012, 14:49
|
|||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 08.04.2008
Откуда: Moscow
Сообщения: 294
|
Цитата:
В этом случае скорее всег опридется тащиться в суд со статьей №7: "2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона." |
||
|
#60
01.06.2012, 07:15
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.03.2010
Откуда: Город Святого Ленина
Сообщения: 4.982
|
Я вероятностей не вычислял, но на "Банках.ру" полно подобных историй. Человек живёт в России, карта на руках, он видит, что ею расплачиваются в Португалии, немедленно звонит в банк, карту блокируют, а на израсходованные суммы пишите, дескать претензию. Через два месяца ответ - оснований для возврата нет. Возможно, конечно, это 1% пишет, а 99% писать незачем - у них всё в шоколаде. Но уж больно большой этот 1%.
__________________
Не говори с тоской: "Не пьём...", Но с благодарностию: "Пили!" |
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать? | Веледа | Цены, покупки, банки, налоги | 32 | 04.03.2020 09:46 |
В каком банке в Украине выгоднее снимать деньги с карты Caisse d'Epargne | ira.irina | Цены, покупки, банки, налоги | 27 | 06.02.2012 10:45 |
Украли деньги с карты (Barclays)? | Silky | Цены, покупки, банки, налоги | 31 | 04.09.2010 00:24 |
Сняли деньги со счета, не знаю за что | Denius | Цены, покупки, банки, налоги | 0 | 04.10.2009 11:23 |
WebMoney - как перевести деньги? Специальные карты - где купить? | MagnifiqueVicky | Цены, покупки, банки, налоги | 13 | 29.10.2008 04:33 |