Защита прав потребителей во Франции

[teffi]

Проблема еще и в том, что в этом магазине я покупала вещь хоть с маленькой, но скидкой. Скидки закончились в субботу. Значит, даже, если я соглашусь на обмен равнозначной вещи, то мою возвратную мне посчитают со скидкой, а за обмениваемую придется доплатить :-( (хотя она изначально стоила дешевле ) :-(

[blanca94]

Проблема еще и в том, что в этом магазине я покупала вещь хоть с маленькой, но скидкой. Скидки закончились в субботу. Значит, даже, если я соглашусь на обмен равнозначной вещи, то мою возвратную мне посчитают со скидкой, а за обмениваемую придется доплатить :-( (хотя она изначально стоила дешевле ) :-(

Теффи, я думаю что не стоит вам тратить время на походы по инстанциям. Авуарами возмещают не только левые коммерсанты но и вполне себе люксовые марки. Я давно уже не была в нашем валлевилаже, но раньше когда там регулярно покупала у меня был список тех бутиков которые возмещают только авуаром (а там нет пузатой мелочи, там максмары-барберри-кензо-армани и прочее аналогичное). Причем у разных марок сроки пвуаров разные - может быть и год а может и месяц. И дело не в том что там продавцы некомпетентные, не могут минус через кассу провести. А в том что это - политика марки. Это законно. И с этим ничего не сделать.
Если вам дают авуар и вы ничего не можите подобрать а срок авуара уже заканчивается то можите сделать очень просто: купить у них чепопало и тут же возместить. И вам дадут новый авуар с новой датой действия.

[Iryna13]

blanca94, это не политика марки . Просто с этих товаров уже уплачен НДС, банковская комиссия снята,если оплата была банковской картой,счет уже зарегистрирован в sage . Если бутик люксовый,то и вещи дорогие, соответственно и все комиссии в денежном выражении больше (не в %). Технически сделать все можно, но, головняк еще тот. Поэтому и не хотят бутики этим заниматься.

[blanca94]

blanca94, это не политика марки . Просто с этих товаров уже уплачен НДС, банковская комиссия снята,если оплата была банковской картой,счет уже зарегистрирован в sage . Если бутик люксовый,то и вещи дорогие, соответственно и все комиссии в денежном выражении больше (не в %). Технически сделать все можно, но, головняк еще тот. Поэтому и не хотят бутики этим заниматься.

Незнаю незнаю, я их спрашивала обьяснили что это именно политика марки. А не конкретного бутика. И таки да, другие бутики этих же марок делают то же самое. А рядом стоящие бутики других, таких же люксовых марок без звука возмещают деньгой (и их гораздо больше чем тех что дают авуар). А то что бутик люксовый так там доступных цен предостаточно (это же стоковый центр) и там полно всего по 50€ можно найти. И даже дешевле.

[teffi]

Теффи, я думаю что не стоит вам тратить время на походы по инстанциям. Авуарами возмещают не только левые коммерсанты но и вполне себе люксовые марки. Я давно уже не была в нашем валлевилаже, но раньше когда там регулярно покупала у меня был список тех бутиков которые возмещают только авуаром (а там нет пузатой мелочи, там максмары-барберри-кензо-армани и прочее аналогичное). Причем у разных марок сроки пвуаров разные - может быть и год а может и месяц. И дело не в том что там продавцы некомпетентные, не могут минус через кассу провести. А в том что это - политика марки. Это законно. И с этим ничего не сделать.
Если вам дают авуар и вы ничего не можите подобрать а срок авуара уже заканчивается то можите сделать очень просто: купить у них чепопало и тут же возместить. И вам дадут новый авуар с новой датой действия.

Бланка, да я не хочу по инстанциям ходить, сумма не та. Я просто думала, может есть такой закон, на который можно сослаться и по которому я имею право на возврат денег. Оказывается, нет такого закона :-(
Насчет валлевиллаже я бы и не парилась, там всегда можно сто то выбрать на avoir, а в маленьких магазинчиках - засада :-(

[blanca94]

Насчет валлевиллаже я бы и не парилась, там всегда можно сто то выбрать на avoir, а в маленьких магазинчиках - засада :-(

Теффи, так там авуар дают не на валлевилаж а на конкретный бутик. В котором далеко не всегда можно чтото выбрать. И ехать туда чтобы выбрать занимает целый день. Еще что меня в этих авуарах бесит: это же бумажка (как обычный простой кассовый чек - по крайней мере у нас они именно такие) которую если сразу не потратил то сунул в кошелек, забыл а потом автоматом выкинул.
У нас даже в нашем леклерке одно время возмещали только авуарами. Так это же вообще гимарой! Вот дали тебе этот чек и надо незабыть его в след раз на кассе дать (а я всегда забываю). Купил допустим на 5 евро а пвуар у тебя на 50 так вот тебе 5 с него снимут и на 45 новый выдадут. И так до второго пришествия пока весь не потратишь или не потеряещи или он не просрочится (у нас в леклерке они с коротким сроком были - 2 месяца).

[teffi]

Теффи, так там авуар дают не на валлевилаж а на конкретный бутик. В котором далеко не всегда можно чтото выбрать. И ехать туда чтобы выбрать занимает целый день. Еще что меня в этих авуарах бесит: это же бумажка (как обычный простой кассовый чек - по крайней мере у нас они именно такие) которую если сразу не потратил то сунул в кошелек, забыл а потом автоматом выкинул.
У нас даже в нашем леклерке одно время возмещали только авуарами. Так это же вообще гимарой! Вот дали тебе этот чек и надо незабыть его в след раз на кассе дать (а я всегда забываю). Купил допустим на 5 евро а пвуар у тебя на 50 так вот тебе 5 с него снимут и на 45 новый выдадут. И так до второго пришествия пока весь не потратишь или не потеряещи или он не просрочится (у нас в леклерке они с коротким сроком были - 2 месяца).

Бланка, а в бутике разве мало товара? В принципе в бутик я захожу только тех марок, что люблю, так что больше шансов что то у них выбрать на авуар за год. А в этом маленьком магазинчике хоть и всякой твари по паре, но определенных марок, да еще разделены на три категории - женщины, мужчины, дети. Муж там не покупает, я тоже как то особо ничего не беру (не мои марки), изредка берем тлько ребенку, так как детские марки Майорал, Десигуал и еще одна польская (качество не самое лучшее, но и цена соответственная). Но сейчас у дочи гардероб выше крыши, наоборот, избавляюсь, так что в ближайшее время брать для нее ничего не планирую. Вот черт меня дернул эту сумку взять!

[blanca94]

Бланка, а в бутике разве мало товара?

Много. Но 90% этого товара лично мне покупать нет интереса. Потому что в валевиллаже большинство со скидкой от изначальной цены -30%-40% (в обычном магазине в период распродаж дешевле). И только очень небольшой % которые действительно купить интересно (где скидка доходит до 70-80-90%). Вот из этого небольшого % надо чтоб еще и фасон подошел и цвет и размер. Да и вообще чтоб они там (интересные вещи) были (магазин то стоковый, многое в единственном экземпляре и если какая то сволочь встанет утром раньше тебя то есть все шансы уехать домой с пустыми руками).

[Rina]

teffi, Sachez qu'aucune loi n'oblige le magasin à vous rembourser si le produit acheté ne présente pas de défaut. En effet, ce type d'achat est considéré comme un accord immédiat entre le commerçant et l'acheteur ne pouvant pas faire l'objet d'une rétractation. Il est donc considéré comme définitif.
Речь идет о магазинах. Поэтому при покупках надо соглаовывать, обычно у них написано, что деньги не возвращают. Если не написано, то спросить.
А Qui choisir находится на Jean Jaures, только там надо был adherent, то есть заплатить за членство в ассоциации.

[azalea]

Если не написано, то спросить.

Обязаны писать.

Ces modalités doivent cependant être affichées en magasin ou sur le ticket de caisse afin d’éviter les abus. Ces informations doivent être suffisamment claires et accessibles.

Но лучше, конечно, уточнить пр покупке.