#841
03.11.2016, 21:21
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.03.2008
Откуда: Nantes
Сообщения: 5.341
|
Добрый вечер,
Небольшой вопрос по Zalando. Они поменяли дизайн сайта и теперь промо-коды нужно вводить на самом последнем этапе "validation", который идёт после "paiements". Как-то нелогично. Ведь сначала я должна видеть сумму с учётом всех скидок и только потом платить. На всех сайтах так. Или я чего-то не понимаю? Кто-нибудь заказывал у них недавно? Спасибо ! |
|
|
#842
05.11.2016, 13:33
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 19.03.2010
Откуда: 68
Сообщения: 834
|
aileen, я вот прямо сейчас заказываю. Код вставляется перед оплатой, на стадии проверки заказа.
__________________
Настоящим наездникам - ноги и руки, беспомощным - плеть. Анна Гавальда |
|
|
#843
06.11.2016, 00:55
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.03.2008
Откуда: Nantes
Сообщения: 5.341
|
Zvetok, спасибо! Я тоже уже заказала
Я поинтересовалась , тк на форуме сравнительно недавно была тема про то, как Заландо снимает деньги, даже, если не нажимать кнопку Valider. Вот я и решила на всякий случай узнать |
|
|
#844
06.11.2016, 01:15
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 19.03.2010
Откуда: 68
Сообщения: 834
|
Ого.., у меня такого никогда не было... Наоборот всегда очень довольна была клиентским сервисом. Вот последний раз купила ботинки для трекинга, пришли с небольшим браком, не критично, муж даже сказал что оригинально))). На одном из ботинков шнуровка не симметрична со вторым ботинком. Можно было бы наплевать, потому что ботинки шикарные, удобные понравились и т.д. Но решила поплакаться Заландо за разбитые надежды и не зря! Мне ответили тут же, в ночи уже! Предложили вернуть ботинки и дали скидку 15% на весь сайт.
Я уже другие заказала, жду)))
__________________
Настоящим наездникам - ноги и руки, беспомощным - плеть. Анна Гавальда |
|
|
#845
06.11.2016, 09:51
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.03.2008
Откуда: Nantes
Сообщения: 5.341
|
Zvetok, я тоже никогда не имела с ними проблем (ттт)
|
|
|
#846
09.11.2016, 16:15
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 10.06.2013
Откуда: UA>>92
Сообщения: 200
|
Форумчане, вот на этих сайтах заландо, шоурум, вент приве, реально дешевле?
Потому что я вот недавно сравнила (хотела щетку электрическую ребенку купить с Эльзой), так вот эта щетка в соседнем магазине 21 евро, а на сайте (забыла уже на каком) такой комплект щетка+паста с -60%=22 евро+ доставка. Может я не умею искать выгодные предложения? |
|
|
#847
09.11.2016, 19:18
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.11.2006
Сообщения: 9.669
|
Хотя я на одном таком сайте недавно сумку купила фирменную, новую, нат. кожа, за 25 евро. Прислали - а на ней старый ценник висит 160 евро. Так что бывает. |
|
|
#848
09.11.2016, 19:41
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 10.06.2013
Откуда: UA>>92
Сообщения: 200
|
Ох уж эти ценники...Надеюсь здесь не так как на родине +100% - 50% Много раз видела по три раза ценники переклеены, при чем последний не всегда ниже предидущего |
|
|
#849
10.11.2016, 23:31
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 19.04.2010
Откуда: Уфа - Lille-Quimper
Сообщения: 3.815
|
да реально дешевле , но всегда стоит проверять цены. Редко, но бывает что цены завышены начальные .
__________________
2011,2014 |
|
|
#850
16.11.2016, 18:05
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.03.2008
Откуда: Nantes
Сообщения: 5.341
|
Скажите , пожалуйста, на сайте Brandalley , если вернуть весь заказ, возвращают деньги за пересылку? В их conditions générales не нашла об этом ничего
Спасибо |
|
|
#851
16.11.2016, 18:06
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.03.2008
Откуда: Nantes
Сообщения: 5.341
|
Скажите , пожалуйста, на сайте Brandalley , если вернуть весь заказ, возвращают деньги за пересылку? В их conditions générales не нашла об этом ничего
Спасибо |
|
|
#852
16.11.2016, 23:35
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.06.2006
Откуда: Nord
Сообщения: 4.759
|
aileen, если вы хотите чтоб вам вернули на счет деньги,то за возврат деньги не вернут.А если вы выберете Bon d'achat ,тогда вам возместят всю сумму с возвратом.
У меня так 2 раза было. |
|
|
#853
17.11.2016, 00:44
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.03.2008
Откуда: Nantes
Сообщения: 5.341
|
Лёля, спасибо за Ваш ответ. Эту процедуру я знаю.
Я имела в виду сумму, которую я заплатила за доставку товара ко мне. На многих сайтах, если возвращаешь весь заказ, то тебе возмещают и деньги за доставку |
|
|
#854
17.11.2016, 08:47
|
||
Модератор
|
aileen, на БА все так же как и в других интернет-магазинах. Я возвращала, но уже давно (правда, в моем случае мне прислали не ту модель), так вернули 100%, даже bon вместо денег не предлагали.
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон |
|
|
#855
17.11.2016, 11:23
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 03.08.2009
Откуда: Моск.обл - Franсe, Freyming-Merlebach
Сообщения: 73
|
||
|
#856
17.11.2016, 12:39
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.03.2008
Откуда: Nantes
Сообщения: 5.341
|
Спасибо! Буду знать на будущее. На этот раз,все-таки, оставила себе одну вещичку. Соответственно, и деньги за доставку не вернули
|
|
|
#857
20.12.2016, 01:30
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.03.2009
Откуда: France 95 Dep.
Сообщения: 2.453
|
Прошу помощи разобраться. Я хочу вернуть вещь, купленную на Вант Приве. Только не пойму какую сумму мне вернут за нее. Некоторое время назад я делала возврат, мне вернули всю сумму покупки, кроме доставки конечно же. Сейчас муж почитав их правила уверяет, что мне вернут не все. В моем случае вещь стоит 18 евро + доставка 6,50 евро. Возврат стоит 6,90 евро. Пишут, что вроде как "отщипнут" от возвращаемой суммы покупки, т.е. 18 евро минус 6,90 евро. Грубо говоря, мне вернут всего около 11 евро. Кто-нибудь недавно возвращал на этом сайте покупки? Если есть такой опыт, скажите пожалуйста, верны ли мои предположения? Может мне дешевле ее у себя оставить?
|
|
|
#858
20.12.2016, 07:49
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.12.2004
Откуда: издалека
Сообщения: 9.831
|
||
|
#859
20.12.2016, 08:49
Последний раз редактировалось Small_birdie; 20.12.2016 в 08:53..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
Мне возвращали именно 11 евро. Доставку не возмещают. За возможность попробовать-померять-посмотреть платятся 2 доставки - туда и обратно. Это на сайтах, где доставка бесплатная, по-другому. |
|
|
#860
20.12.2016, 09:23
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.12.2004
Откуда: издалека
Сообщения: 9.831
|
Small_birdie,
спасибо за инфу |
|
|
#861
20.12.2016, 09:30
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
Это была вещь из посылки, где несколько вещей.
В случае, когда одна-единственная вещь, возможно, по-другому, не знаю. |
|
|
#862
20.12.2016, 09:42
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 14.779
|
если в заказе только одна вещь, то тогда вернут ее стоимость + доставку к вам
Если в заказе несколько вещей, а возвращаете только одну - то вернут только стоимость этой вещи |
|
|
#863
20.12.2016, 10:15
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.03.2009
Откуда: France 95 Dep.
Сообщения: 2.453
|
Девушки, спасибо за ответы. Но мне в 1 раз вернули всю сумму, но без доставки, вещи было 2 в посылке, возвращала все 2 (сумма 60,50 евро + 6,50 доставка). А сейчас одна (сумма 18 евро +6,50 евро доставка). Прямо не знаю стоит ли рисковать.
А кто-нибудь так делал, ну скажем, месяц назад? |
|
|
#864
20.12.2016, 10:24
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.03.2009
Откуда: France 95 Dep.
Сообщения: 2.453
|
Мне оказалось маловато чуток, носить можно, но движения стеснены немного. По моему опыту будет болтаться в шкафу, поэтому решила расстаться с покупкой. Жаль. Так что вещь новая, без дефектов. Если возврат такой как вы пишите, то я бы вернула. Но я поняла, что доставка не учитывается, точнее считать надо 18-6,90=11,10.
|
|
|
#865
20.12.2016, 10:30
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.03.2009
Откуда: France 95 Dep.
Сообщения: 2.453
|
||
|
#866
20.12.2016, 10:34
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
YuliyaV, я с ними бодалась, так как вещь была явной (для меня) большемеркой. В итоге мне в одну сторону возместили возврат, не в две.
Иногда выгодней такую вещь (от вещи, конечно, зависит тоже) продать, чем возвращать, теряя на доставках. |
|
|
#867
20.12.2016, 19:39
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.04.2008
Откуда: 94-61
Сообщения: 10.228
|
Мне нужна помощь тех кто владеет английским языком.
Я сделала заказ через GROUPON. Вижу что заказ отправлен еще 6 декабря, но когда захожу на сайт La Poste Suivi Courrier и вставляю номер моей команды, то вижу сообщение что номер команды не верный. По мейлу спросила где найти мой заказ, а мне в ответ на английском прислали вот такой ответ. Hi there! Thank you for contacting Shop Chainz. In order for us to expedite your response, please follow the below: Tracking Information To request tracking information for your package, please click here: http://bit.ly/1k8BN2j Claim Your Warranty If you have received a faulty item, you are eligible to receive a brand new item completely free of charge. Please click here: http://bit.ly/1nar4UX Request a Return If you would like to return your item due to a change of mind, wrong sizing or other similar issues, please click here: http://bit.ly/VOjqKx All Other Enquires For all other enquires, please reply to this email with your enquiry and kindly allow us 24-72 hours to respond to your enquiry (not including weekends). Kind Regards Shop Chainz contact@shopchainz.com www.shopchainz.com Правильно ли я поняла что мне нужно нажать на ту строчку что я выделила жирным? Или нужно просто ждать ответ через 24 или больше часа? А еще интересует если они ответили на английском, поймут ли они мой вопрос на французском или я должна тоже писать на английском?
__________________
Дай каждому дню шанс стать самым прекрасным в твоей жизни! *** |
|
|
#868
20.12.2016, 19:56
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.11.2006
Сообщения: 9.669
|
Коряво, потому что торопилась, но по смыслу верно:
Приветствуем вас! Спасибо за то, что обратились в службу поддержки Shop Chainz. Для того, чтобы мы могли как можно быстрее ответить на ваш вопрос, просим вас придерживаться следующих указаний: Отслеживание заказа Чтобы запросить информацию по отслеживанию заказа, кликните сюда: http://bit.ly/1k8BN2j Гарантийная рекламация Если вы получили бракованный товар, вы можете получить аналогичный новый совершенно бесплатно. Кликните сюда: http://bit.ly/1nar4UX. Возврат товара Если товар вам не подошел, вы передумали или же хотите его вернуть по другим причинам, кликните сюда: http://bit.ly/VOjqKx Прочие справки: Чтобы получить справку иного характера, вам нужно ответить на данное письмо с вашим вопросом в теле письма. Мы постараемся ответить на ваше письмо в течение 24-72 часов (исключая выходные) С уважением, Shop Chainz contact@shopchainz.com www.shopchainz.com Цитата:
|
|
|
#869
20.12.2016, 20:02
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.04.2008
Откуда: 94-61
Сообщения: 10.228
|
Спасибо большое, Вы меня здорово выручили.
__________________
Дай каждому дню шанс стать самым прекрасным в твоей жизни! *** |
|
|
#870
20.12.2016, 22:46
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
lento4ka, а что это за сайт? Я ссылку не нажмала, на напечаткла в броузере www.bit.ly - меня перекинуло на какой-то www.bitly.com. Подозрительно все это.
|
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 2 (пользователей - 0 , гостей - 2) | |
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Ищу посредника для покупок в интернет-магазинах | novaluba | Биржа труда | 7 | 08.12.2019 20:31 |
Ищу посредника для покупок в интернет-магазинах Франции | Милиса | Биржа труда | 3 | 27.02.2012 19:17 |
Детская одежда в интернет магазинах | Lutik | Цены, покупки, банки, налоги | 12 | 20.12.2011 21:49 |
Скидки на покупки в интернет-магазинах | lyudmilab2000 | Цены, покупки, банки, налоги | 2 | 02.04.2007 16:40 |
Кто знает что-либо об этих интернет-магазинах... | marykar | Цены, покупки, банки, налоги | 0 | 09.09.2006 11:25 |