Елки... ёлки... ёлки...

[tattu]

Может быть здесь есть такая тема. Тогда присоедините.
У меня возникла проблема с елкой и не знаю где найти ответ на свой вопрос.

Долго искала елку и наконец заказала на сайте https://www.balsamhill.fr/p/sapin-ep...al?sku=2801198
вот такую елочку. 150 см, без интегрированной гирлянды. Цена : 189 евро.
Вроде бы всю информацию на сайте перечитала, доставка бесплатна, ТВА включено в цену, а про растаможку либо упустила, либо они сами умолчали, не могу теперь утверждать.
Пришло уведомление о том, что заказ отправлен. Но, чтобы его получить я должна заплатить les frais d'importation и они составляют 45 % !! от стоимости елки.
Кто-нибудь может мне сказать, это все нормально? Но если да, почему они об этом не пишут?

Мне непонятетн момент, предприятие производитель - Англия, но сайт то французский (https://www.balsamhill.fr) и я полагала, что эта taxe est incluse dans le prix, qui n'est pas donné.

[Рыжая]

Может быть здесь есть такая тема. Тогда присоедините.
У меня возникла проблема с елкой и не знаю где найти ответ на свой вопрос.

Долго искала елку и наконец заказала на сайте https://www.balsamhill.fr/p/sapin-ep...al?sku=2801198
вот такую елочку.
У нее была другая цена : 189 евро.
Вроде бы всю информацию на сайте перечитала, доставка бесплатна, ТВА включено в цену, а про растаможку либо упустила, либо они сами умолчали, не могу теперь утверждать.
Пришло уведомление о том, что заказ отправлен. Но, чтобы его получить я должна заплатить les frais d'importation и они составляют 45 % !! от стоимости елки.
Кто-нибудь может мне сказать, это все нормально? Но если да, почему они об этом не пишут?

Мне непонятетн момент, предприятие производитель - Англия, но сайт то французский (https://www.balsamhill.fr) и я полагала, что эта taxe est incluse dans le prix, qui n'est pas donné.

ИМХО, это то же самое, о чем писали недавно в теме о посылках из России. С июля Франция ввела таможенный сбор на большинство посылок, даже из ЕС, а Британия больше не в ЕС: возможно, Вашу елку отправили оттуда с завода производителя. Каким образом они решают, что обложить, а что нет - загадка, т.к. у меня несколько посылок они обложили, а другие, тоже с товаром из онлайн-магазинов, нет. И у других тоже, там в теме люди делятся.

ИМХО, это полный произвол и бардак. Вам надо написать в магазин и спросить.

[tattu]

ИМХО, это то же самое, о чем писали недавно в теме о посылках из России. С июля Франция ввела таможенный сбор на большинство посылок, даже из ЕС, а Британия больше не в ЕС: возможно, Вашу елку отправили оттуда с завода производителя. Каким образом они решают, что обложить, а что нет - загадка, т.к. у меня несколько посылок они обложили, а другие, тоже с товаром из онлайн-магазинов, нет. И у других тоже, там в теме люди делятся.

ИМХО, это полный произвол и бардак. Вам надо написать в магазин и спросить.

Я могу написать только на сайт, сайт французский. Мне поэтому непонятно, почему при покупке на фр. сайте именно покупатель платит эту taxe, почему они об этом не пишут на сайте и почему сумма налога составляет 50 % стоимости товара. Я могу узнать на местной douane, но это только в понедельник.

[tattu]

Рыжая, спасибо за ссылку на тему о посылках. Я почитала, но там мой случай не походит. Потому что я как покупатель не могу что-то выбрать : подарок, подержанные вещи и пр.
Дозвонилась UPS, они мне подтвердили, что да, я должна уплатить эу пошлину и оназависит от цены , веса и т.д. и что мой поставщик переложил на покупателя уплату этой пошлины. Такое себе кидалово.

Такое разочарование.

Единственное утешение, в день покупки елка была заявлена как промоушин и сегодня ее стоимость 250 вместо 190, почти сумма пошлины.

[KOLIBRY]

Недавно хотела заказать один товар на французском Амазане. Увидела, что доставка из Англии. Написала в "поддержку" Амазона, конечная ли у них цена на сайте. Ответили утвердительно майлом. Вот в таком случае уже есть вещественное доказательство в случае чего...

[tattu]

Недавно хотела заказать один товар на французском Амазане. Увидела, что доставка из Англии. Написала в "поддержку" Амазона, конечная ли у них цена на сайте. Ответили утвердительно майлом. Вот в таком случае уже есть вещественное доказательство в случае чего...

Да, а я об этом даже не подумала, потому что никогда такого рода покупки не делаю. Была даже не в курсе этих правил.

[KOLIBRY]

tattu, век живи- век учись!

[Nitochka]

tattu, вы можете вашу елку просто не забирать и она вернется продавцу. Деньги вам продавец обязан будет возместить.

[tattu]

tattu, вы можете вашу елку просто не забирать и она вернется продавцу. Деньги вам продавец обязан будет возместить.

Да, но елки елки елки, жалко с одной стороны. Столько выбирала, все сайты прошерстила. Выбрала такую красавицу, по промо цене и нате вам сюрпризик, чтобы не радовались много. Я теперь других марок не хочу. Она просто sublime, но жаба давит ужасно.
Я уже почитала много всего. В цене уже заложен ТВА и мне непонятна эта пошлина на сумму 80 евро. В понедельник пойду на таможню, если все правильно, то буду платить.

[Nitochka]

Вообще то, TVA и таможенный сбор это две разные вещи. С 1 июля все покупки свыше 150 евро ( покупки вне ЕС) облагаются таможенным сбором. В принципе, на сайте продавца это должно быть указано. TVA заплатит продавец, а вы обязаны оплатить таможенный сбор.

[tattu]

Вообще то, TVA и таможенный сбор это две разные вещи. С 1 июля все покупки свыше 150 евро ( покупки вне ЕС) облагаются таможенным сбором. В принципе, на сайте продавца это должно быть указано. TVA заплатит продавец, а вы обязаны оплатить таможенный сбор.

Про свыше 150 Е я почитала, но пошлина составляет от 3 до 17 % от стоимостит Товара. В моем случае это 45 % ,я хочу знать почему. В интернете есть примеры, но там большая сумма пошлины получается с учетом ТВА, который не был уплачен при покупке. В цене моей елки ТВА заложен и уплачен покупателем. Откуда еще 45%.
И да, на сайте об этом ничего нет. Думала что то пропустила, но нет, перечитала вдоль и поперек. И даже попросила своего друга в Англии почитать их сайт, английский. Может я все же не поняла. Ничего не указано. То есть это fraude по отношению к клиенту. Его ставят перед фактом об уплате дополнительных пошлин уже когда он купил товар и отказаться не так просто. Думаю только таможня внесет мне ясность. И послушаю, что ответит клиентская служба сайта.

[Paki]

tattu, посмотрит их ФБ. Они пишут, что таксы оплачивают они.

[tattu]

tattu, посмотрит их ФБ. Они пишут, что таксы оплачивают они.

Я полистала, но не увидела. Вижу только завлекающую рекламу.
Но UPS прислал мне мейл, где четко написано, что елку отдадут мне в руки после того как я уплачу им 80 евро. Я это все уточнила вчера в службе UPS. И что мне делать?

[Paki]

tattu, у меня постоянно реклама этих ёлок выскакивает на ФБ) Я зашла почитать комментарии под одним из постов. Там также писали про таксы и компания ответила, что вы их оплачиваете и затем отправляете им фактуру для возмещения.
Или второй вариант:

[tattu]

tattu, у меня постоянно реклама этих ёлок выскакивает на ФБ) Я зашла почитать комментарии под одним из постов. Там также писали про таксы и компания ответила, что вы их оплачиваете и затем отправляете им фактуру для возмещения.
Или второй вариант:

Правда? Видимо этот момент я упустила. Это меня радует.
Я сделала такую оплошность на начальном этапе, после оплаты картой, я не распечатала этот отчет по заказу, надеялась пришлют на мейл, как все. они не прислали, может быть в этом документе и было указано.
Но Вы меня обнадежили. Спасибо Вам большое!!!

[Boulogne]

tattu, продавец пост-фактум может Вам что угодно отвечать, но если не было в момент подтверждения покупки фразы о том, что возможно Вам придется дополнительно оплачивать таможенные пошлины, то он неправ и прекрасно это знает.
Я так давно заказывала лампу - оказалось, из Китая, я не сразу поняла (тогда эти сайты только стали появляться и выбор там был интереснее, чем на привычных французских, к тому же не бесплатная лампа была тоже), в итоге пришлось платить пошлину, я написала продавцу, что жаль, что не предупредил, и он вернул мне половину стоимость этой пошлины, объяснив, что они никогда сами не знают, кто нарвется, кто нет, и очень сожалеют, что так произошло. И это - китайцы, на которых вообще отсюда управы нет. А у вас - француз! Я бы давила. Если ничего в CGV нет про пошлину и не было предупреждения - пусть возмещает полностью.

[tattu]

tattu, продавец пост-фактум может Вам что угодно отвечать, но если не было в момент подтверждения покупки фразы о том, что возможно Вам придется дополнительно оплачивать таможенные пошлины, то он неправ и прекрасно это знает.
Я так давно заказывала лампу - оказалось, из Китая, я не сразу поняла (тогда эти сайты только стали появляться и выбор там был интереснее, чем на привычных французских, к тому же не бесплатная лампа была тоже), в итоге пришлось платить пошлину, я написала продавцу, что жаль, что не предупредил, и он вернул мне половину стоимость этой пошлины, объяснив, что они никогда сами не знают, кто нарвется, кто нет, и очень сожалеют, что так произошло. И это - китайцы, на которых вообще отсюда управы нет. А у вас - француз! Я бы давила. Если ничего в CGV нет про пошлину и не было предупреждения - пусть возмещает полностью.

Я уже списалась и созвонилась, они подтвердили, что они вернут эту сумму, но ее надо заплатить UPS, когда он привезет, иначе он не отдаст елку. А вернут или нет, что я уже могу сделать. Надеюсь, что вернут. Сказали отослать им счет-фактуру UPS.