Портал Госуслуги – проще, чем кажется?

[Mashoulia]

Впервые за 11 лет моего ПМЖ во Франции родина вспомнила обо мне и адресовала заказное письмо. Взволнованная мамуля поскакала на почту, откуда была послана в пешее эротическое путешествие. Сказали – или доверенность, или получите на сайте Госуслуги, быстро и бесплатно.

С доверенностью 2 выбора : ехать в Марсель за документом на русском языке или идти к нотариусу и переводить у присяжного переводчика, а потом отправлять скорой почтой... Обе перспективы были для меня, как русское солнышко этим летом – светит, не но греет.

Лень – двигатель прогресса, так что я решила зарегистрироваться в Госсуслугах, тем более что слоган вдохновлял : «Проще, чем кажется». Я думала «Вжух!» и получу своё почтовенькое отправленьице. Ну максимум – телефон спросят и паспорт отсканировать... Наивная нижегородская девушка... Во-первых, телефон нужен только сотовый и только российский, ввод полученного кода в течение 200 секунд (Алло, мама?). Во-вторых, попросили всю информацию паспорта, ИНН и какой-то СНИЛС (Мама, алло?). После проверки информации, мне прислали мейл с поздравлениями и маленькой фразочкой в конце письма, на которую я не обратила внимания «Чтобы получить полный доступ ко всем услугам портала, вам необходимо подтвердить учетную запись лично в ближайшем Центре обслуживания.»

Я продолжала добиться по адресу zakaznoe.pochta.ru, который от меня отпинывался по-английски «Russian Post User's profile on gosuslugi.ru does not contain SNILS or is not confirmed. Please complete the profileand confirm it using one of available methods.» Через полчаса до меня дошло, что для удалённого доступа к услугам надо таки сначала лично явиться под их ясны очи.

Пришлось обратиться в тех.поддержку, которая смогла меня разнервировать за первые 10 минут

Как получить Подтвержденную учетную запись, если живёшь за границей?!
17 августа в 12:20
Здравствуйте! Меня зовут Андрей. Я отвечу Вам в течение нескольких минут.
Андрей, 17 августа в 12:21
Если у Вас появятся вопросы - просто напишите нам
Андрей, 17 августа в 12:31
Здравствуйте, так он у меня появился - КАК подтвердить учетную запись, если живёшь за границей?!
17 августа в 12:32
Здравствуйте, меня зовут Татьяна, я продолжу консультацию по данному вопросу.
КРО_Татьяна, 17 августа в 12:33
Вы можете подтвердить учётную запись через онлайн-банки — веб-версия Сбербанк Онлайн, веб-версия Тинькофф, мобильный или интернет-банк Почта Банк Онлайн (при условии, что вы клиент банка, в котором собираетесь подтверждать учётную запись).
КРО_Татьяна, 17 августа в 12:41
А также заказным письмом. Но они направляются в определённые страны.
КРО_Татьяна, 17 августа в 12:43
Уточните, пожалуйста, страну, в которой Вы проживаете.
КРО_Татьяна, 17 августа в 12:44
Я не являюсь клиентом русских банков, проживая во Франции
17 августа в 12:45
Спасибо за объяснения, С уважением, Мария
17 августа в 12:45
Вы можете сделать заказ письма Почтой России во Францию.
КРО_Татьяна, 17 августа в 12:54
Я могу помочь Вам чем-то еще?
КРО_Татьяна, 17 августа в 12:54

Работа во французской гос.службе научила меня (кроме того, как макать круассан в кофе и выгадывать 6 недель отпуска вместо 5) никому не доверять, так что я tout de go написала Почте России, чей слоган неприятно удивил жаргонным неологизмом «Почта доставляет». Ответ был быстр и краток «Поняла Вас. К сожалению, перенаправить за границу отправление, изначально зафиксированное, как Внутреннее (по РФ) нет возможности.» Из вредности, я переслала его чат-ботше из Госуслуг с комментарием «Без комментариев»

Я, конечно, сам себе злобный Буратино, надо было, уезжая, оформлять доверенность, запилить онлайн-банкинг, сделать капитальный ремонт, открыть майнинг-ферму, а также оставить пробирку стволовых клеток, заморозить пару яйцеклеток и купить место на кладбище, но вот в 25 лет не до этого всего...