Пропал звук на компе

[Magic300]

Duval, спасибо, у меня экран (который стоИт) и отдельно клавиатура и все. Не хотелось бы менять ОС, это ведь надо все стереть до переустановки. да у меня 8.1. И как это отражается на звуке?

[Duval]

Duval, спасибо, у меня экран (который стоИт) и отдельно клавиатура и все. Не хотелось бы менять ОС, это ведь надо все стереть до переустановки. да у меня 8.1. И как это отражается на звуке?

Это и есть моноблок.
А ОСу всё равно надо будет менять, не сейчас, так позже. Какая разница? А 8 и 8.1 (в народе 9), это - недоразумение, и почему там такие глюки, это даже Билли с его командой инженеров не смогут объяснить.
10 работает великолепно, ставится даже на старенькие двухсердечники. Раздаётся бесплатно на сайте у Билли. Потом надо будет активировать.
У вас винч делёный? Скиньте весь архив на диск D и трите себе спокойно диск С, устанавливайте новую ОСу и проверяйте работоспособность компа. И вот если опять заглючит - прямо к продавцу и пусть себе на память оставит, а вам - новый. Вы у кого покупали?
И какой там процессор?

[Magic300]

Duval, спасибо. понятно, моноблок, процессор AMD A6-5350M APU with Radeon (tm) HD Graphics 2.90GHz.
Вот насчёт деленности винча ничего не могу сказать. на диске С все, диск D пустой.. а анти вирус сотрется после установки 10? покупала y D....y. И они не хотят, чтоб я привозила им комп на ремонт, все по телефону хотят починить..

[Magic300]

Windows 10 это платная версия? Сначала бесплатно, потом платить? Я не совсем понимаю..((

[Duval]

Duval, спасибо. понятно, моноблок, процессор AMD A6-5350M APU with Radeon (tm) HD Graphics 2.90GHz.
Вот насчёт деленности винча ничего не могу сказать. на диске С все, диск D пустой.. а анти вирус сотрется после установки 10? покупала y D....y. И они не хотят, чтоб я привозила им комп на ремонт, все по телефону хотят починить..

У-у, матушка! Эк, вас угораздило! Низя АМД покупать, ничего в них хорошего нет. Тока Intel, и всё тут.
Ну, ничего не попишешь, придётся вам выкручиваться.
Вот, поскольку диск Д пустой, туда и переложите все ваши нужные файлы, а ещё хорошо бы особенно ценные скопировать на внешний носитель.
А что вы так судорожно цепляетесь за какой-то там антивирус? Если это лицензия Касперского, то у вас код должен быть, введёте его заново и всё. А если это не Касперский, то какие могут быть сожаления? Но и все другие с кодом устанавливаются.
Сотрётся у вас абсолютно всё, не только антивирус. Вы составьте список программ, которые вам надо будет восстановить.
А вы их не спрашивайте. Если комп не заработает как положено после установки 10, то приносите им и отдаёте. Пусть попробуют не взять! Я вообще не понимаю, какие у них могут быть отговорки, если такие симптомы? А как они вам предлагают его чинить по телефону? Что за чушь? Первый раз такое слышу.

[Duval]

Windows 10 это платная версия? Сначала бесплатно, потом платить? Я не совсем понимаю..((

Все винды платные. И поэтому предлагаю вам продолжить беседу в лс.

[Duval]

Duval, покупала y D....y. И они не хотят, чтоб я привозила им комп на ремонт...

Я в этой лавке купил в первый раз в 1987 году. Товар оказался некачественный, пришлось менять.
Второй раз купил в 1998. Сломалось через полтора года.
Как видите, не надо у них покупать.

[Magic300]

Помогите разобраться, пожалуйста. После включения компьютера нет звука, т.е. слушать музыку, выходить в скайп бесполезно, но после 10минут разогрева, звук появляется. Вела переписку с постгарантийным сервисом, и драйвер переустановила, и заводские настойки вернула. Теперь мне предлагают переустановку с полной очисткой файлов, что я делать не хочу, т.к. надо все сохранить на д р диске и еще я лишусь своего анти-вируса, т.к. не покупала функцию дополнительной установки. На мой взгляд проблема в электронике. Спасибо, всем ответившим.

В продолжении истории : отвезла комп в ремонт; он на гарантии еще, поменяли материнскую плату; поеду забирать из ремонта

[Duval]

В продолжении истории : отвезла комп в ремонт; он на гарантии еще, поменяли материнскую плату; поеду забирать из ремонта

Ни фига се у вас глюки! Я 19 лет в профессии, а таких выкрутасов со звуком не встречал! Но если комп на гарантии, то не надо было и голову ломать, а нести сразу к ним. Видите, раз мамку поменяли, значит она и глючила. Это у вас ноут? Хотя, и на офисных сейчас почти весь звук встроенный и звуковую карту не поменяешь, только если добавить новую. Теперь вам с новой мамой будет гораздо спокойней. А кто производитель матери?

[Magic300]

Duval, спасибо,надеюсь,"что с новой мамой будет спокойнее". Еще не забрала из ремонта моноблок. Так это меня мурыжили, не хотим,чтоб вы приезжали,решим проблему дистанционно по телефону. Я к ним сразу приехать хотела.

[Magic300]

А вот и рано обрадовалась : принесла комп из ремонта, все чудесно; потом установила почту, офис и все, опять те же проблемы ((( повезу в магазин опять ремонтировать

[maman N]

Может проблема с пилотом для звука?
У меня, когда я установила 10 ку, звук постоянно отключался, надо было обновлять пилот. Потом у меня полетел жёсткий диск и я больше не стала ставить 10ку.
Попробуйте "résolution de problèmes"
Возможно у Вас проблемы из-за того, что Вы установили 10ку. Я установила на комп, как оказалось для него не было предусмотрено 10, то есть он просто не выдержал и жёсткий диск пришлось менять у знакомых, которые сказали, что на моём компе 10 не может работать нормально. а она у меня постоянно глючила, в частности постоянно вырубался звук. Дело в том, что компы современные предназначены только для определённых Windows. Микрософт предлагает прейти бесплатно на 10 тем, у кого 8, но только забывает предупредить, что далеко не каждый комп может его принять.

[Magic300]

maman N, спасибо за ответ, но толькo у меня 8.1, закрадывается подозрение, что это из-за 8.1 такой глюк; комп пока на гарантии, пусть продавец решает проблему, так как я могу дров наломать, как дилетант

[Duval]

У меня, когда я установила 10 ку,.. у меня полетел жёсткий диск и я больше не стала ставить 10ку...
Возможно у Вас проблемы из-за того, что Вы установили 10ку... Я установила на комп, как оказалось для него не было предусмотрено 10, то есть он просто не выдержал и жёсткий диск пришлось менять у знакомых, которые сказали, что на моём компе 10 не может работать нормально. а она у меня постоянно глючила, в частности постоянно вырубался звук. Дело в том, что компы современные предназначены только для определённых Windows. Микрософт предлагает прейти бесплатно на 10 тем, у кого 8, но только забывает предупредить, что далеко не каждый комп может его принять.

Уважаемая, вы зря ополчились на 10. Это - САМАЯ ХОРОШАЯ ОСа, которую когда-либо сделал Билли. Но надо уметь её ставить.

[Duval]

maman N, спасибо за ответ, но толькo у меня 8.1, закрадывается подозрение, что это из-за 8.1 такой глюк; комп пока на гарантии, пусть продавец решает проблему, так как я могу дров наломать, как дилетант

Скажите вашему продавцу, чтобы он оставил этот комп себе, а вам пусть даст нормально работающий. Вы не обязаны терпеть такие неудобства из-их косяков с железом.

[Magic300]

Duval, я с вами согласна, уже сил нет, я работаю дома, и интернет наш деревенский достает и еще "косяки с железом" (как это по-французски)))

[Duval]

Видите ли, я бы вам посоветовал на самом деле избавиться от этой неудачной покупки, и вместо неё приобрести нормальный офисный комп: системный блок + экран. Причём, я бы брал такую конфигурацию железа, чтобы можно было помимо виндов легко поставить и макинтош.

[Magic300]

Duval, спасибо! буду думать

[Duval]

Так тут думай, не думай, а если работа с ним связана, то вариант один - иметь безотказный рабочий инструмент в своём распоряжении, и никаких гвоздей!
Иметь, и никаких гвоздей!
Вот мой девиз и солнца ;-)

[Magic300]

а компьютер не работает нормально, уже 2 раза ремонтировали. Я спрашиваю и так до бесконечности будет? продавец отвечает, что не понимает, в чем проблема, опять ремонтировать предлагает ((