Découvert и текущий счет

[fanfanchik]

Всем привет!

Не знаю, как я с таким вопросом буду выглядеть, ну да ладно, узнать-то хочется...
У меня произошла такая ситуация, что сумма на текущем счету достигла нуля и сие достижение даже превысила. Спохватилась я поздно.
Пошла в банк, стала выяснять ситуацию. Оказывается, мне могли изначально сделать функцию кредит (чтобы в пределах евро так 200 можно было в минус уходить, если что). Но мне этого не сделали!
А я нткогда с этим ранее не сталкивалась, а тут была в полной запарке и вот дождалась...
Более того, с меня теперь сдерут не только за traitement de compte en anomalie, но и за каждое снятие с него (например, за проездной, что делается автоматически), по 8 евро. Я в отпаде! То есть между 70 и 100 евро мой милый банк себе заберет...кровно заработанных...обЫдно
но не только. Вот такой возникает ворос: а в праве ли они так поступать, в моем контракте же об этом не говорилось? И можно ли им какие-нибудь претензии предъявить? Просто гадко как то на душе, неприятно, что on m'a eue...и вообще, пашешь тут. Я знаю, надо бы заранее этот ворос обговорить, но у всех подруг этот кредит автоматом, а я и не думала, что в такой ситуации буду находиться.

Заранее признательна за полезные советы,
Марина

[Veronique]

Вот такой возникает ворос: а в праве ли они так поступать, в моем контракте же об этом не говорилось?

это не в конртакте даже, а в действующих тарифах на те или иные операции.

Пошла в банк, стала выяснять ситуацию. Оказывается, мне могли изначально сделать функцию кредит (чтобы в пределах евро так 200 можно было в минус уходить, если что). Но мне этого не сделали!

меня тоже так обманули в свое время. То есть на словах при заключении контракта мне пообещали découverte 700 евро на 2 недели, а потом когда я ушла в минус всего на 20 евро, то они мне тоже выставили счет за traitement du compte en anomalie. Так я пошла в своё агентство ругаться с тем клерком, который мне на словах пообещал одни условия, а на деле ничего не было сделано. Так вот,я повозмущалась и мне, во-первых, вернули деньги за эту операцию traitement du compte en anomalie, а, во-вторых, установили этот самый лимит ухода в минус (причём я ничего ен подписывала, а клерк просто поставила галочку в компьютере, чтобы мне активировать эту услугу).
Так что желательно пополните свой счет, чтобы быть в плюсе и в любом случае идите в агенство отстаивать свои права.
Удачи!

[fanfanchik]

Спасибо, Вероника!

Проблема в том, что они мне ничего не обещали, мы просто этот вопрос не обговаривали при открытии счета. А так глупо будет бучу устраивать...Вот если бы моя бывшая connseillere мне это тогда сказала...Я решила, что буду менять банк. ; )

[Veronique]

Проблема в том, что они мне ничего не обещали, мы просто этот вопрос не обговаривали при открытии счета. А так глупо будет бучу устраивать...Вот если бы моя бывшая connseillere мне это тогда сказала...Я решила, что буду менять банк. ; )

ну а вы без бучи :-), а просто спокойно всё-таки пойдите в агентство и скажите, что у всех ваших друзей в этом же банке так, а почему у вас иначе? Если вы их убедите, что вы ценный клиент, пусть и только потенциально, то очень вероятно, что они пойдут вам навстречу и отменят те или иные штрафы. Скажите, что это вас очень удивило и расстроило и что вы думаете сменить банк на более справедливый. Я бы на вашем месте попробовала, попытка не пытка.

[Yana_psy]

fanfanchik, действительно сходите туда и повозмущайтесь. Конечно, без скандала, но настойчиво, сказав о том, что это элементарно не красиво снимать деньги за то, существует как бесплатная опция, даже не предупредив клиента. Прямо скажите, что если этот вопрос не будет урегулирован, Вы будете вынуждены поменять банк. Обычно, уход клиента не приветствуется. Удачи!

[ElenaSofia]

Всем привет!

Не знаю, как я с таким вопросом буду выглядеть, ну да ладно, узнать-то хочется...
У меня произошла такая ситуация, что сумма на текущем счету достигла нуля и сие достижение даже превысила. Спохватилась я поздно.
Пошла в банк, стала выяснять ситуацию. Оказывается, мне могли изначально сделать функцию кредит (чтобы в пределах евро так 200 можно было в минус уходить, если что). Но мне этого не сделали!
А я нткогда с этим ранее не сталкивалась, а тут была в полной запарке и вот дождалась...
Более того, с меня теперь сдерут не только за траитемент де цомпте ен аномалие, но и за каждое снятие с него (например, за проездной, что делается автоматически), по 8 евро. Я в отпаде! То есть между 70 и 100 евро мой милый банк себе заберет...кровно заработанных...обЫдно
но не только. Вот такой возникает ворос: а в праве ли они так поступать, в моем контракте же об этом не говорилось? И можно ли им какие-нибудь претензии предъявить? Просто гадко как то на душе, неприятно, что он мьа еуе...и вообще, пашешь тут. Я знаю, надо бы заранее этот ворос обговорить, но у всех подруг этот кредит автоматом, а я и не думала, что в такой ситуации буду находиться.

Заранее признательна за полезные советы,
Марина

Марина, а когда Вы решили положить деньги в этот банк, Вы же подписывали бумаги?? Я, конечно, не во Франции сейчас, но у нас подписывают своего рода контракт, где все расписано, какие функции будут у моего счета..какой кредит, и сколько я могу снять в день за один раз...поейтому если Вы сами что-то упустили, то вроде не их вина..(( так у нас бы сказали, во всяком случае.
Только меня крайне удивляет такая бешеная комиссия, 8 евро???
Я бы не предъявляла особо претензии, но пришла вежливо побеседовать...больше шансов добиться того, что Вам нужно

[EHOT]

но у всех подруг этот кредит автоматом

Он не совсем автоматом, он обычно зависит от формулы, которую вы берете. Если вы берете самую дорогую формулу, то у вас будет разрешение на большои мунус, если подешевле, то поменьше. Если вы вообше не берете никакои формулы - то и разрешения никакого. У вас карта к счету есть? Обычно эти формулы к картам привязывают. Часто никакого разрешения нет если карты нет, или Виза электрон, или CBN.
А так все правильно вам сказали - поговорите с вашим банком. Обычно это достаточно легко решить.

[tisha]

это элементарно не красиво снимать деньги за то, существует как бесплатная опция

Маленькая поправочка: в любом случае уход в минус НЕ бесплатная опция, за право на уход в минус платится абонемент, плюс если человек таки ушёл в минус на некоторое время, то на сумму в минусе начисляется процентная ставка (достаточно высокая относительно процентных ставок по кредитам на что-то конкретное).

[EHOT]

минус НЕ бесплатная опция, за право на уход в минус платится абонемент, плюс если человек таки ушёл в минус на некоторое время,

Если заплатить еше побольше, то можно не платить процентов. Мне прошают, если по процентам набегает меньше какои-то суммы.

[Yana_psy]

Маленькая поправочка: в любом случае уход в минус НЕ бесплатная опция, за право на уход в минус платится абонемент,

Поправочка поправочки : вероятно это зависит от банка. Что Вы называется абонементом? Плата осуществляется, как правило, за использование кредитной карточки. Вот тут-то цены и варьирутся в зависимости от типа карты. Наличие счета в банке, как правило, бесплатное. А в некоторый банках (не могу утверждать за все, но только по поводу моего и моих друзей) эта опция, действительно, бесплатная.

Теперь по поводу

плюс если человек таки ушёл в минус на некоторое время, то на сумму в минусе начисляется процентная ставка

Это в том случае, если Вы превысили допустимый минус. Например, если у Вас допустимый минимум - 250 евро, а у Вас на счете - 251, то Вы платите ту самую процентную ставку.

[EHOT]

Наличие счета в банке, как правило, бесплатное. А в некоторый банках (не могу утверждать за все, но только по поводу моего и моих друзей) эта опция, действительно, бесплатная.

Во многих банках, эта опция бесплатная, если вы берете другую услугу банка. Всякие там esprit libre, option serenité, formile zen, ...

Это в том случае, если Вы превысили допустимый минус. Например, если у Вас допустимый минимум - 250 евро, а у Вас на счете - 251, то Вы платите ту самую процентную ставку.

Нет, если на счете 251, а допустимыи минимум 250, вы платите штраф. А если допустимо -250, а у вас -100, то вы заплатите за -100, как если бы вы их в кредит взяли. Зачастую вам их прошают, так как сумма слишком мала.

[Yana_psy]

Во многих банках, эта опция бесплатная, если вы берете другую услугу банка. Всякие там esprit libre, option serenité, formile zen, ...

Ключевое слово здесь во многих банках. Никаких других услуг у меня нет и друзей, насколько мне известно тоже.

Нет, если на счете 251, а допустимыи минимум 250, вы платите штраф (agio).

Именно это я и хотела сказать... Исправлять поздно, Вы уже ответили.

А если допустимо -250, а у вас -100, то вы заплатите за -100, как если бы вы их в кредит взяли. Зачастую вам их прошают, так как сумма слишком мала.

Извините, но первый раз об этом слышу. Друзья рассказывали, что просто потом эти же 100 евро доложили и на счету стало 0 евро. Банку они не идут. Получается не как кредит, а как долг.

[EHOT]

Ключевое слово здесь во многих банках.

ДА нет, ключевое слово там было "если вы берете другую услугу банка".

Извините, но первый раз об этом слышу. Друзья рассказывали, что просто потом эти же 100 евро доложили и на счету стало 0 евро. Банку они не идут.

А кому же они идут, если не банку? Если у вас на счету -100 евро целыи месяц, то даже при 12% годовых, банк с вас может удержать только 1 евро. Если у вас был минус несколько днеи, то банку проше (и дешевле) с вас ничего не брать.

Если у вас будет разрешение на минус в 1500 и вы будете постоянно -1400 держать, то банк с вас их потребует.

[Yana_psy]

ДА нет, ключевое слово там было

Я вообще-то про свой пост говорила...

Если у вас будет разрешение на минус в 1500 и вы будете постоянно -1400 держать, то банк с вас их потребует.

Все правильно, но как долг, а не кредит. Вы заплатите ТОЛЬКО эту сумму и не копейкой больше. И потребует он с Вас эту сумму при закрытии счета, например

[EHOT]

В мире чистогана никто ничего никому не дает в долг, а тем более банки. Единственныи случаи, когда они от с вас денег не требуют, это когда сумма очень маленькая, и им проше ее "простить" чем требовать, или если вы купили право иметь минус.

[aliska]

Вы заплатите ТОЛЬКО эту сумму и не копейкой больше. И потребует он с Вас эту сумму при закрытии счета, например

насколько я знаю банк за такие "уходы в минус" берет сумму, копеечную, но все равно не задаром вам разрешают етим минусом пользоватся. все верно ЕНОТ говорит.

[EHOT]

LCL
Pourquoi avoir recours à l'autorisation de découvert ?
Parce que cela peut arriver à tout le monde d'être à découvert, LCL lève le tabou et vous propose une autorisation de découvert simple et claire :
- un montant équivalent à la moitié de votre salaire mensuel,
- une durée jusqu'à 15 jours consécutifs,
- un taux préférentiel pour le calcul de vos intérêts.

http://particuliers.lcl.fr/quotidien...vert-autorise/

BNP-P
Et des avantages exclusifs :
- deux virements permanents et deux chèques de banque (par an) ;
- la gratuité de tous vos frais d'opposition (sauf sur les prélèvements) ;
- un allègement des agios en cas d'utilisation de la facilité de caisse ;
- Assurcompte, une assurance du compte qui assure un soutien financier immédiat de 3 000 € versés à vos proches en cas de décès accidentel.

http://www.bnpparibas.net/banque/por...20021226151028

[Yana_psy]

EHOT, aliska ну значит ВСЕМ моим друзьям просто повезло! А право "минус" никто из нас не покупал. Вот и отличненько! Одной "заморочкой" меньше

[fanfanchik]

[QUOTE=ElenaSofia] Да, бумаги-то подписывала, но я про это ни сном, ни духом, а в конракте этого не было! помню, так как право изучала, обычно пытаюсь подойти к документам с некой скурпулезностью.
Енот, у меня, кстати, зен из средних у LCL.
Вы мне подали хорошую идею! Получу вот свой relevé de compte, пойду с ним в банк, и сииильно так удивлюсь, что там за проценты, чтобы с preuves à l'appui было. Скажу, что про 8 евро мне изначально никто ничего не говорил, ведь это так!!! И намекну, что если что - собираю монатки. Потому что это нечестно.
И если, Енот, вы говорили о формуле Зен, значит, не моя вина, что в это якобы все включено мне не включили эту функцию. Кстати, а ведь основание получается для претензий...почитаю я форум LCL, посмотрю, что там в зен включено, и как.
Да...как только людей не дурят. Честно говоря, я не думала в начале об этом банке так плохо, но сервис и такие финты ушами...
Еще прелесть в том, что пришла я вчера без rendez-vous, говорю - я подожду, но мне сегодня надо, изложила ситуацию, говорю, что пенни текут, как я подозреваю, я ж не знаю, сколько ( картой пользоваться не могла, выписка со счета в автомате показала минус, и я испугалась). А тетке плевать!!! Отношение вот такое, мне, говорит, все равно, а я ей - désolée, но проблему надо решить сегодня, и все тут.
Вот такие дела.
спасибо всем!

[Another1]

Мне в похожей ситуации банк все вернул. Я, правда, думал, что какая-то ошибка произошла и просто хотел им чистосердечно рассказать, что деньги у меня кто-то снял со счета по ошибке. Все вернули, сказав, что в следующий раз удержат по полной. Теперь слежу.

[bordolaise]

Пожалуйста, скажите, можно ли мне попросить увеличить decouvert в банке? Я студентка, не работаю, стипендии у меня нет. Никаких поручителей. Поступления на счет до сих пор были не меньше 1000 евро каждый месяц. В минус никогда не уходила. Нужно с 100 разрешенных сейчас хотя бы до 300. Или это будет анекдот?
Спасибо.

[EHOT]

Наверное, лучше в банке и спросить...

[варежка]

Пожалуйста, скажите, можно ли мне попросить увеличить decouvert в банке? Я студентка, не работаю, стипендии у меня нет. Никаких поручителей. Поступления на счет до сих пор были не меньше 1000 евро каждый месяц. В минус никогда не уходила. Нужно с 100 разрешенных сейчас хотя бы до 300. Или это будет анекдот?

от банка зависит. Моим детям, когда студентами были увеличивали . Но 300 это вроде "потолок". В любом случае можно попросить.

[azalea]

bordolaise, я тоже думаю, что от банка и от консультанта зависит. Если у Вас эти поступления стабильные, не было проблем с оплатой, то почему бы и нет? 300 евро не так уж и большая сумма, чтобы банк не согласился. Аргументируйте свою просьбу. Удачи!

[bordolaise]

azalea, варежка, EHOT, спасибо за ответы!