#61
04.04.2012, 18:47
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.09.2002
Сообщения: 12.589
|
marykar,
А ты тоже летай первым классом, так же будешь проблем не знать. Кстати, на контроле русскоязычные тоже работают. Смотри, поймут...
__________________
Ну, пробил головой стену... И что теперь будешь делать в соседней камере? (Станислав Ежи Лец). |
|
|
#62
04.04.2012, 18:59
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.07.2005
Откуда: Там, куда вы приезжаете в отпуск
Сообщения: 30.225
|
А вообще, прилетая в Париж, сразу чувствуешь, что попал "во Францию", ну, во Францию с колониальным прошлым. ИМХО. При всём том, что Марсель называют арабским городом, аэропорт тут на вылете - просто супер-пупер, даже чище Ниццы. Персонал на контроле безопасности воспитанный, дружелюбный, девушки-блондинки попадаются, извиняются, если досматривают сумки. Чисто, спокойно. Ну а на прилёте - да, как в фильме ужасов, грязь, багаж надо ждать, пока выгрузят, тут им работать и работать. Но Марсель же не столица Франции.
__________________
"Зависть дана человеку не для того, чтобы поедать самого себя и чернеть изнутри, а чтобы стать лучше, посмотреть на себя со стороны и понять, что нужно сделать, чтобы завидовал не ты, а тебе." |
|
|
#63
05.04.2012, 10:48
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.07.2005
Откуда: Там, куда вы приезжаете в отпуск
Сообщения: 30.225
|
marykar, я раньше через другие аэропорты летала, не через ШДГ, а через цивилизованные аэропорты, а теперь, слава Аллаху, в Марселе есть прямой рейс. :-))
__________________
"Зависть дана человеку не для того, чтобы поедать самого себя и чернеть изнутри, а чтобы стать лучше, посмотреть на себя со стороны и понять, что нужно сделать, чтобы завидовал не ты, а тебе." |
|
|
#64
05.04.2012, 11:14
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 15.06.2005
Откуда: Toulouse / Мурманск
Сообщения: 20.171
|
Предлагаю участникам темы прекратить обсуждение "понаехавших", тем более, в таком тоне.
|
|
|
#65
06.04.2012, 09:25
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 27.05.2003
Откуда: москва
Сообщения: 11.897
|
Но он совершенно не учел: - логистики, -настроек автомата, -программного обеспечения; -умения людей обращаться с автоматом. . Дело в том, что для того чтобы пройти к стойке сдачи багажа нужно зарегистрироваться в автоматах, а большая часть публике это делает подходя к своей секции. Но автоматы не считывают информацию зарубежных паспортов, их надо вводить. Это много ошибок плюс люди просто плохо понимают что от них требуется. Кроме того программный продукт ходит под Мс-ДОС-я видел экран у сотрудника, который пытался вводить паспорта на своем пульте. Программа явно ограничена в числе обращений и дает постоянно сбои. По сути образовалась еще одна очередь к сотруднику ( который был один) для решения проблем с электронной регистрацией. Таким образом эта очередь начала мешать тем кто смог зарегистрироваться в автомате, а те кто зарегистрировался их стало слишком много для малого кол-ва сотрудников стоек регистрации багажа и очередь к стойке регистрации багажа не уменьшалась. Таким образом они должны были выставить дополнительных сотрудников для регулирования очереди и вся их экономия ушла в ноль. Это типичный пример дури горе-менагеров которые что-то слышали по верхам не понимая сути происходящих процессов и все время пытаясь реформировать и делая при этом все еще хуже чем было.
__________________
Кто выбрал позор вместо войны, получит и позор и войну © Уинстон Черчилль
|
|
|
#66
06.04.2012, 10:04
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.03.2010
Откуда: Город Святого Ленина
Сообщения: 4.982
|
Я, когда летел в последний раз из ШдГ, зарегистрировался на автомате с российским небиометрическим паспортом без проблем. Секунд 20 ушло, наверно. Но в очереди стоял, да, но недолго, минут 5.
__________________
Не говори с тоской: "Не пьём...", Но с благодарностию: "Пили!" |
|
|
#67
06.04.2012, 11:44
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.09.2002
Сообщения: 12.589
|
Я ввожу только электронный номер билета, и то только когда не читается моя карточка (FlyingBlue). На всю регистрацию у меня уходит 20-30 сек. Ну минута, если вдруг я начинаю копаться и выбирать, где бы мне хотелось сесть в этот раз.
Зачем вводить данные паспорта, я предствляю плохо. Вот скоро опять полечу - проверю. И автоматы, и програмное обеспечение, как вообще любой продукт массового потребления, рассчитано на среднего потребителя и сделано по системе "fool-proof". Однако, просто невозможно угодить всем И главное. Один сбой (Вами зафиксированный) в системе не говорит о том, что система - плохая, он может лишь сказать о том, что система может быть улучшена. При всем моем уважении, вот это - типичный синдром "футбольного болельщика", который всегда лучше всех (и тренеров, и игроков) знает как надо играть в футбол...
__________________
Ну, пробил головой стену... И что теперь будешь делать в соседней камере? (Станислав Ежи Лец). |
|
|
#68
06.04.2012, 12:35
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.11.2008
Сообщения: 914
|
Прошу прощения, правильно ли я поняла, что теперь разделены действия "зарегистрироваться на рейс" и "сдать багаж" в ШдГ? И теперь, перед тем как сдать багаж, необходимо пройти через автоматическую регистрацию на рейс, после которой, в конечном итоге, выдается что-то типа талона? И какие данные необходимо вводить в автомат? Можно ли выбрать в меню, например, английский язык, в идеале, конечно, русский И дальше что делать с этим самым "талоном"? Спасибо!
__________________
Жизнь – как товар без гарантийного срока. Надо им пользоваться, пока работает... |
|
|
#69
06.04.2012, 13:03
|
|||
Мэтр
Дата рег-ции: 12.11.2004
Откуда: France, 30
Сообщения: 25.364
|
У автоматов была ессно очередь, не жуткая, но так как народ в основном имел проблемы с авторегистрацией, то она не двигалась. Помогал только один сотрудник. Ессно, в очереди одлинаково были все : и у кого через 40 минут самолети у кого через 3 часа. Народ нервничал. Мне трудно было протиснуться к автомату с "помошником", так как поперек тележки с багажом лежала коляска-трость (по другому не размещалась), а на чемоданах сидела моя дочь. Без помошника зарегистрироваться не могла, так как автомат не выдавал "детские" места - сразу за бизнес классом, а мне это было необходимо, так как люльку заказала. В общем совсем мне это нововведение не понравилось, так как вместо одной очереди на багаж и регистрацию пришлось стоять две отдельно. А без багажа народу практически не было.. В общем обидно..нововведения должны как то улучшать сервис, а не усложнять его..
__________________
Amat victoria curam |
||
|
#70
09.04.2012, 02:05
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.03.2003
Откуда: Москва - France (94)
Сообщения: 9.553
|
frank, все правильно Вы говорите. Именно поэтому несколько месяцев назад по опросам туристов из разных стран ШДГ был признан худшим аэропортом мира, плюс отвратительные буфеты с огромными очередями и грязные туалеты (читала об этом во французских СМИ). Но выводов они никаких не делают
__________________
Легче зажечь одну маленькую свечу, чем клясть темноту. Конфуций |
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Кто возьмется перевести небольшую заметку? | Boris | Обо всем | 18 | 19.02.2010 01:13 |
На заметку: новые правила компенсаций авиапассажирам в странах ЕС | Etranger | Транспорт и таможенные правила | 9 | 18.02.2005 18:38 |