Как продавать и отправлять посылки

[NBVictory]

Arianna, пожелаю вам удачи, чтоб на этот раз уж точно!

Мне говорят, что посылка на одном из складов в 77 регионе и ее никак не заберут оттуда. Я требовала дать мне контакты этого склада, но они в системе не видят на каком именно складе, только департамент.
Получатель расстроен и уже кажется разуверился ее увидеть. Я чувствую себя виноватой, так как ему было не принципиально почтой или мондиалем и это я никогда ранее не имевшая с ними проблем предложила мондиаль. Мондиаль предлагает подождать еще неделю и потом они начнут "gérer la situation". Типа сейчас она еще числится как в процессе доставки и они ничего не могут сделать. Не понятно, что изменится через неделю, ну ладно, сейчас праздники и добиться от кого-то работы они по-видимому не могут.

Oksy75, поделитесь, пожалуйста, где вы читали