Выживание в open-space

[Valena]

Вот уже несколько месяцев прошло, как наш сервис (6 человек) перевели в open-space. Веселая атмосфера переформатировалась в кошмар. Как выжить?

Работа предполагает и общение с «клиентами» (молодежь) и умственный труд, который впору брать в кавычки. Как выжить оставшиеся 6 месяцев с:
- коллегой, погружающей нас всех ( ее подруг-коллег и меня) в перепятии своей судьбы;
- коллегой, пытающейся установить свою маленькую власть (вышестоящее начальство « живет в отдельных аппартаментах» и не всегда может повлиять,
- с коллегой, пытающейся самоутвердиться.........?

И все это вперемешку с постоянным шумом, стрессом от работы (периодами), попыткой сохранить нормальные проф.отношения и ВЫЖИТЬ.

Советы в нете:
- купить наушники (но шум не уменьшается на комфортный уровень, к сожалению),
-создать bulle- ( становлюсь аутична, сама уже боюсь этого состояния),
- пытаться отстоять право на тишину ( но попытки попросить говорить тише встречаются в штыки и вызывают конфликты),
- создать свое « гнездо» элементами декора ( смотреть на любимый цветок помогает в определенные моменты, но не больше).

[Silky]

Valena, вот эти наушники должны помочь https://www.beatsbydre.com/fr/headphones/solo3-wireless
А амазоне дешевле.

[Valena]

Silky, спасибо. Попробую. Начинаю коллекцию наушников. Есть у меня вставляемые в уши -3 пары, каска- наушники Сони ( заметила, что коллеги остро реагируют на « каски». . Хотелось бы наушники- bulle Но психологический комфорт одними наушниками, к сожалению, не создать. Иногда требуется сосредоточиться в тишине.

Кстати, прочитала еще про мусорную карзину, поставленную на пути к своему рабочему месту: по идее, она должна с грохотом покатиться и отвадить любителей стоять за спиной и смотреть на экран или врываться в личное пространство постоянно. Но эта уловка приводит быстро к конфликтам, видела на примере коллеги. А так хочется конфликт избежать. И создать ( поддержать, пока не поздно) здоровые проф отношения.

У нас прозрачные передвижные стенки- я их завесила рабочей информацией- графиками, таблицами, что помогает ограничить свою зону. Но любителей давать советы и указывать как жить это не останавливает.

[avrora]

Valenа, о, это мой кошмар, я только один раз работала, больше не буду. Мы вроде тоже через 2 года будем временно переезжать, все боятся, что будет ОS. Если честно, мне не помогают ни цветы, ни прозрачные перегородки, а в наушниках у меня мигрень. Мой выход-увольняться. Для меня этот такой дискомфорт, что никаких денег не стоит. Я уже четко для себя это решила и на всех собеседованиях заранее этот вопрос задаю.

[Valena]

Valenа, о, это мой кошмар, я только один раз работала, больше не буду. Мы вроде тоже через 2 года будем временно переезжать, все боятся, что будет ОS. Если честно, мне не помогают ни цветы, ни прозрачные перегородки, а в наушниках у меня мигрень. Мой выход-увольняться. Для меня этот такой дискомфорт, что никаких денег не стоит. Я уже четко для себя это решила и на всех собеседованиях заранее этот вопрос задаю.

Avrora , мне этот кошмар еще терпеть 6 месяцев. Потом я не остаюсь, уже предупредила начальство . Все удивляются: такой прекрасный коллектив, взаимовыручка и тд. Но за 5 месяцев - землетрясение какое-то, одни развалины от коллективного ума. Поэтому и ищу astuces de survie en OS. Хотя бы временные.

[Irbis]

Вот уже несколько месяцев прошло, как наш сервис (6 человек) перевели в open-space. Веселая атмосфера переформатировалась в кошмар. Как выжить?

Попробуйте поговорить с начальством и объяснить все проблемы работы в open space.
По идеи должны быть правила поведения в open space, которые должно создавать нормальные условия для работы.

[Irisse]

Книга такая была -'L'Open space m'a tuer". Там еще автор пишет о том, что начальство любит переодически устраивать ротацию, чтобы люди не привыкали друг к другу.

[rose]

Я фрилансер,но сейчас мне часто приходится ездить к заказчику,являющемуся очень крупной фирмой. Там работает около 300 человек. "оупен спейс" расположен на двух уровнях.
Вот у них очень интерсная концепция : сам владелец фирмы сидит тоже посередине этого отрытого пространства, у него нет отдельного кабинета. Там принципе очень мало закрытых помещений :только комнаты для переговоров.
Все остальные отделы вместе со своими начальниками сидят вместе. Шума особого нет, обстановка веселая.

[Valena]

rose, когда начальство сидит вместе- идеальный вариант, так как при нем все спокойно. В отсутствии оного всегда найдется тот, кто хочет утвердить свою местечковую власть, а также те, кто начнут объединяться для защиты. Часть времени тратиться на эти разборки и выматывает психологически. Я в этой компании временно, и мне бы хотелось избежать разборок и спокойно доработать до конца контракта.

[Mashoulia]

Valena, а отдельные помещения есть? Я тоже с сентября до конца февраля '18 работаю в ОС. В последний раз так работала в 2013, воспоминания были самые отвратные - шум, музыка и фильмы со всех 5 компов, разговоры по телефону "кто кого переорёт"...
Сейчас сотрудники сменились и свод правил сам собой установился - никаких личных разговоров по сотовому, обзвон по рабочим вопросам - когда никого рядом нет или из другого помещения, музыка в наушниках, посетители исключительно принимаются в других помещениях. Приём пищи - в кухоньке рядом, с обязательным проветриванием. Если совсем невозможно сосредоточиться - есть свободные площади с компьютером, подключенным к общему серверу.
И прямо другое впечатление от ОС, действительно приятно работать вместе, советоваться "без отрыва от производства", помогать друг другу. А вы можете спровоцировать собрание или внутреннюю "инструкцию по применению опен-спейса"?

[Valena]

Отдельного помещения нет. А помещение для совещаний далеко от нашего бюро и без подключения к общему серверу. Да и компьюторы у нас стационарные, далеко не уйдешь. У нас еще работа такая- одновременно прием посетителей, телефонные разговоры и работа на компьютере ( иногда и умственная деятельность задействована ). У многих голоса хорошо поставленны. Я шепотом разговариваю, даже с посетителями, но моих коллег это ни на какие мысли не наводит.

Я пыталась завести разговоры о savoir vivre en open space. Мне сказали, что я порчу динамику группы. Я там «новичок»-интроверт, особенно не разбежаться. И все мои попытки установить хотя бы зародыши правил воспринимаются как качание прав. Но буду пытаться.

До переезда в это «открытое пространство» у нас у всех были свои небольшие бюро ( полупрозрачные стенки, дверь, закрывающаяся на ключ). Отношения были замечательные, профессионально- дружеские, коллеги немало помогали по работе. Сейчас же эти отношения держатся на такой тонкой нити.

[rose]

Отдельного помещения нет. А помещение для совещаний далеко от нашего бюро и без подключения к общему серверу. Да и компьюторы у нас стационарные, далеко не уйдешь. У нас еще работа такая- одновременно прием посетителей, телефонные разговоры и работа на компьютере ( иногда и умственная деятельность задействована ). У многих голоса хорошо поставленны. Я шепотом разговариваю, даже с посетителями, но моих коллег это ни на какие мысли не наводит.

Я пыталась завести разговоры о савоир вивре ен опен спаце. Мне сказали, что я порчу динамику группы. Я там «новичок»-интроверт, особенно не разбежаться. И все мои попытки установить хотя бы зародыши правил воспринимаются как качание прав. Но буду пытаться.

До переезда в это «открытое пространство» у нас у всех были свои небольшие бюро ( полупрозрачные стенки, дверь, закрывающаяся на ключ). Отношения были замечательные, профессионально- дружеские, коллеги немало помогали по работе. Сейчас же эти отношения держатся на такой тонкой нити.

Я думаю, что насчерт шума - можно адаптироваться, это дело времени. Мне приходилось работать в очень шумных услоиях, теперь я, кажется , могу работать везде. Но вот если идёт возня среди коллег по поводу того, кто главный, то с этим будет сложнее.
А качать права надо , тем более, если вы там недавно. Иначе сядут на голову.

[Irisse]

А качать права надо , тем более, если вы там недавно. Иначе сядут на голову.
__________________

Тут очень тонкая грань с одной стороны надо, с другой стороны делать это так, чтобы не обвинили, в том что новенькая не вливается в коллектив, имеет проблемы во взаимоотношениях с коллегами, особенно если эти коллеги там уже много лет...

[Valena]

Irisse, здесь я с Вами согласна, хотя и мой период интеграции прошел успешно . По словам тех же коллег. Но он был в других условиях. Райских, я бы сказала. И я человек не конфликтный, очень даже уступчивый, и могу смолчать ради paix sociale. Сейчас же действительно «садятся на голову». Может и вследствии моей уступчивости.

Но в open space границы настолько расплывчаты. Раньше я могла закрыть дверь и сосредоточиться на работе ( закрытая дверь- знак в коллективе, что надо оставить в покое). Сейчас я готова выставить «do not desturb», но не хочу начинать первой.

Кстати, вышестоящее руководство меня к этому подталкивает. И у меня появляется ощущение, что они мною хотят воспользоваться, чтобы утвердить эти правила жизни в открытом рабочем пространстве. Я всеми руками за определенный устав, но меня смущает моя роль буфера.

[Veronique]

Valena, а délégué du personnel у вас нет?
Это может быть его ролью

[Irisse]

Кстати, вышестоящее руководство меня к этому подталкивает. И у меня появляется ощущение, что они мною хотят воспользоваться, чтобы утвердить эти правила жизни в открытом рабочем пространстве

Ну если у вам уже в зубах подписанный СДИ, то без проблем можно идти в атаку. Ну еще кактусы поставьте на край стола -морально помогает. А что касается коллег, которые стоят за спиной-это вызывает раздражение, это нормальная реакция-может нужно повернуться и спросить-типа ты что-то хотел?

[Irisse]

Valena, а délégué du personnel у вас нет?

Вообще если выступать будет только Valena, то получится, что это мешает только ей, у всех остальных проблем нет... Это тоже нужно иметь ввиду.

[rose]

Ну если у вам уже в зубах подписанный СДИ, то без проблем можно идти в атаку. Ну еще кактусы поставьте на край стола -морально помогает. А что касается коллег, которые стоят за спиной-это вызывает раздражение, это нормальная реакция-может нужно повернуться и спросить-типа ты что-то хотел?

да, КАКТУСЫ, у моих заказчиков о которых я рассказывала ,в ОС у многих на столах кактусы, и наушники, всякие таблички / несите ваш мусор мимо, не отвлекать, и прочее

[Valena]

Про кактусы не думала. Куплю, наверное, для феншуя, хоть и не мои цветы. Пока у меня стоят спокойные цветы, развесившие уши. И тыл у меня прикрыт шкафом.

Шум меня тревожит. И когда надеваю наушники, тревожат косые взгляды « как ты смеешь отрываться от коллектива». Коллектив был неплохой, дружный, взаимовыручающий.

В атаку я могу пойти. Оставаться там не хочу, но доработать контракт надо. И желательно, в спокойных условиях. Хотя конфликтовать - не в моем характере.

[Valena]

Valena, а délégué du personnel у вас нет?
Это может быть его ролью

Есть. Одна из коллег по openspace

[Mashoulia]

Valena, если 6 месяцев осталось, то имхо нет смысла устраивать революцию. Не можете сосредоточиться - не сосредоточивайтесь, при вызове на ковёр честно скажете, что сложно концентрироваться в ОС.
Вот отсканировала вам методичку, может пригодятся советы (превьюшка увеличивается)

[Irisse]

В атаку я могу пойти. Оставаться там не хочу, но доработать контракт надо. И желательно, в спокойных условиях. Хотя конфликтовать - не в моем характере.

Ну так и идите в атаку, терять нечего, зато почувствуете себя личность в истории Главное старайтесь не принимать близко к сердцу и делать все с улыбкой -типа бизнес ничего личного... Ну и жаловаться начальству на коллегу тогда тоже будет не лишним.. Не типа какая она бяка-а то что ее шумные высказывания коллег мешают сосредоточится и давайте установим правила жизни. Ну что вообщем вы о деле беспокоитесь.

[Veronique]

У нас в open space именно само начальство себя некультурно ведет - разговоры по мобильному ходя по офису, замечания и критика при всех...
В моем случае помогает délégué du personnel , у нас это менеджер, котоый никого не боится и хорошо знает закон, поэтому он и начальство может приструнить, если жалобы обоснованные.
А так, как и у автора темы, общее поведение сотрудников оставляет желать лучшего, просто глобальная невоспитанность и неуваже6ие к окружающим. Часто из-за невнимательности или глупости, поэтому обычное замечание обычно помогает, хотя одни и те жи ситуации повторяются изо дня в день и также приходится повторять замечания - долгодействующего эффекта нет.

[Valena]

Mashoulia, спасибо.
Я сейчас как- раз в поисках информации о том как разрулить эту ситуацию.
Irisse, rose, Veronique, спасибо за идеи. Все идет в копилку d’astuces

Я невольно стала отзеркаливать: одела наушники и тихо себе напеваю ( русские заунивные песни). Поначалу мои подвывания никого не интересовали, но когда коллеги все дела обсудили и замолкли, тут - то мои вокальные данные и нашли «непочитателей».

[sweety]

Главное старайтесь не принимать близко к сердцу и делать все с улыбкой

согласна с полезным советом, который никогда не навредит!

Отношения были замечательные, профессионально- дружеские, коллеги немало помогали по работе. Сейчас же эти отношения держатся на такой тонкой нити.

Valena, может, это Вам просто казалось, а на самом деле не так уж все и радужно (как вот выяснилось теперь)? Мои коллеги тоже работают в ОС -три таких офиса по 5-6 человек. Ничего подобного нет и в помине! Все настолько загружены работой, что на какие-то подковерные игры времени просто не остается. Все разговаривают в пол-голоса или шепотом, у всех есть "каски"-наушники, которые надеваются, тогда, когда считают нужным - никто не косится, воспринимается, как должное. Обедаем либо порознь, либо вместе (в кухне-столовой), либо у компа - когда и как кому нравится. Aх, да! Если вдруг личный разговор по мобильнику - уходят в одну из комнат для переговоров-ожиданий. Естественно, есть и минуты "расслабухи" - минут 5-10 болтовни, смеха и шуток. Потом опять тишина...Начальство - по кабинетам (с полу-прозрачными стенами), но с обязательно открытыми дверьми (двери закрываются только во время встреч)-можно сказать получается такой огромный ОС

[Veronique]

Мои коллеги тоже работают в ОС -три таких офиса по 5-6 человек.

Просто мечта, у нас человек 40-50, разбиты по островкам по 5-10 человек.

[sweety]

Просто мечта, у нас человек 40-50, разбиты по островкам по 5-10 человек.

так и у нас 40. Просто кто-то работает в ОС по 5-6 человек, кто-то по 2 чела, кто-то АдЫн

Мои коллеги тоже работают в ОС -три таких офиса по 5-6 человек.

-Я же не написала, что это общее количество работников

[manyun4ik]

Mashoulia, спасибо.
Я сейчас как- раз в поисках информации о том как разрулить эту ситуацию.
Irisse, rose, Veronique, спасибо за идеи. Все идет в копилку d’astuces

Я невольно стала отзеркаливать: одела наушники и тихо себе напеваю ( русские заунивные песни). Поначалу мои подвывания никого не интересовали, но когда коллеги все дела обсудили и замолкли, тут - то мои вокальные данные и нашли «непочитателей».

Извините, но петь на рабочем месте это перебор. Разговоры 5-10 мин про погоду, каникулы и выходные и прочее, это нормально, и этого не избежать, если в рабочем кабинете постоянно работают более 2 человек. Вы можете не учавствовать в этих разговорах, но запретить их другим, это как бы слишком.

[rose]

Все настолько загружены работой, что на какие-то подковерные игры времени просто не остается.

вот, кстати , очень верно замечено ;из моего опыта в разных фирмах : чем мeньше народ загружен, тем больше времени на возню и выяснения отношений

[Irisse]

Все настолько загружены работой, что на какие-то подковерные игры времени просто не остается.

Ну вот мой опыт показал, что для подковерных игр время всегда найдется, даже если от сердца работы отрывать приходится