Потерялся багаж

[Trouble]

Ljusha, Спасибо за инфо. Мне сотрудники Люфганзы сказали, что жалобу отправлять надо в офис в Англии, т.к. я живу во Франции??? Я послала по имейлу, факсу и почту. Куда-то дойти точно должна, надеюсь.

Я при прилете в Москву, когда LH потеряли мой багаж на 3 дня в 2-ти градусный мороз, получила 5000 р на необходимые расходы. Конечно, нужно настойчиво требовать, но проблем не было в получении денег.