Гостиница Etap

[Кудесница Леса]

Так что срочно звоните,пишите и меняйте номер с 3-местного на 4. Удачи!

так в том то и дело, что triple room - это их максимальное предложение
при этом children policy: No extra charge for 1 or 2 children less than 12 years old when sharing parents room. у меня близнецы 6 лет от роду
я вроде бы ничего не нарушаю. я не хочу остаться на улице с детьми и багажом в незнакомой стране.
речь идет о ibis budget porte d'orleans. сеть etap мне посоветовал сотрудник, а у же я нашла конкретно этот отель. меня он очень устраивает близостью к метро, расположением во 2 зоне, ну и, конечно же, стоимостью проживания
также у меня есть бронь на отель адажио (для 4-х) в районе Montrouge, но это существенно дальше и в 2 раза дороже.
вот мой запрос в отели ibis поблизости:
Dear Sir/ Madam,
I'd like to book a room in your hotel for me, my husband and my twins 6 years old.
Can I book the triple room for 2 adults and 2 children?
Can I book the triple room for 2 adults and 2 children with a fee for additional children's bed?
How much it will be cost?
Thank you in advance.
Best regards, ФИО

вот их ответ:
IBIS Paris Porte d'Orleans
Hello,
I’m sorry but we don’t have any rooms for 4 people.
You can book 2 rooms next together if you want.
In order to give you prices, I will need the date of your stay.
Best regards

IBIS Paris Alesia Montparnasse
Dear Ms KRAVTSOVA,
For 2 adults and 2 children of 6 years old each one, you need to take 2 rooms.
It is not possible to reserve only 1 triple for 4 people (with or without additional fee).
I stay at your disposal.
Best Regards,

я не пойму, что мне делать
вроде бы ibis budget прислал подтверждение о моем бронировании, зная о том, что нас 2+2