Банки: кто каким банком пользуется и доволен ли?

[wrabbit]

hARRY POTTER, Сплошь и рядом. Узнайте в банке координаты медиатора и напишите ему жалобу. Если найду, позже напишу адрес организации, куда жаловаться на страховку.

En cas de litige relatif à votre contrat, consultez en premier lieu votre interlocuteur habituel... Dans tous les cas, si la réponse de votre interlocuteur habituel ne vous satisfait pas, voys pouvez adresser une réclamation écrite à l'adresse suivante:
Service Consommateurs Pacifica
8-10, boulevard de Vaugirard
75724 Paris Cedex 15
À compter de la date de réception de votre courrier de réclamation, nous nous engageons:
- à vous adresser un accusé de réception dans un délai de 10 jours iuvrables,
- à apporter une réponse à votre réclamation dans un délai de deux mois.

Aprés épuisement des procédures internes Pacifica, et si votre désaccord persiste, vous pouvez demander l'avis d'un médiateur indépendant dont les coordonnées vous sont communiquées sur l'accusé de réception vous étant adressé lors de la saisine du Service Consommateurs Pacifica.
La Carte de Médiation de l'Assurance est consultable sur le site internet www.mediation-assurance.org