Как работает французская почта...

[Petite Pauline]

emusic, нет, я видимо, неправильно поняла вас, сервисом resilier я не пользовалась для уведомлений, только онлайн отправкой заказного письма La poste, как вы и сделали. Я вначале вообще забыла о том, что можно заказные письма отправлять онлайн у La poste. Хорошо, что вы разобрались. Сайт resilier, думаю, хорошо использовать для моделей писем и чтения последовательности действий расторжения контрактов, а уж само письмо слать только через La poste.

На будущее, может, кому пригодится: про страховки в случае потери, или нарушения сроков доставки: лично никуда ходить потом не надо, только претензию онлайн оформить через сайт почты и они потом чек пересылают на адрес отправителя письма.

Про разговор через губу - это нормальная практика. У меня однажды по отслеживанию посылки было, что мне ее доставили, а на деле - не так. Я пошла на местную почту и мне сказали, что они понятия не имеют (хотя к ним же почтальоны приходят) и что надо все выяснять через сайт.

В целом, как и Почта России, La poste - огромная структура с кучей посредников и филиалов и маленьких конторок, понятно зачем они это все это создают. Плюс у них куча дополнительных недешевых сервисов. Что-то выяснить у них напрямую нереально.

Я почему-то думаю, что и первое письмо ваше доставили, просто на сайте доставку не отметили и Free тоже помалкивает, но списывать больше не будет.

[Petite Pauline]

Напоминаю, что повышаются с 1 января цены на почтовые услуги. Так что, кто много отправляет, имеет смысл закупиться марками. Когда покупаете марки впрок, важно, чтобы на них не стояла стоимость, а только тип письма. Допустим, lettre verte.

Если же вы купите марку, на которой указан и номинал: 0,70 сантимов Lettre verte, например, то в следующем году уже не сможете оплатить ей то же самое письмо Lettre verte, если оно будет стоить 0,73... У Почты сейчас есть очень красивые марки с французскими пословицами.

[Paki]

Напоминаю, что повышаются с 1 января цены на почтовые услуги. Так что, кто много отправляет, имеет смысл закупиться марками. Когда покупаете марки впрок, важно, чтобы на них не стояла стоимость, а только тип письма. Допустим, lettre verte.

Если же вы купите марку, на которой указан и номинал: 0,70 сантимов Lettre verte, например, то в следующем году уже не сможете оплатить ей то же самое письмо Lettre verte, если оно будет стоить 0,73... У Почты сейчас есть очень красивые марки с французскими пословицами.

Хм, странно. Я в этом году отправляла письма с марками 0.56 сантимов и все прекрасно доходило.

[Petite Pauline]

Paki, не должно ))) это вам с почтой вашей повезло. мне один раз повезло, второй раз тетя победоносно указала, что надо доплатить! и объяснила разницу в марках. так что, советую теперь всем сразу покупать марки без номинальной стоимости, только с указанием типа отправки письма.

[Paki]

Paki, не должно ))) это вам с почтой вашей повезло. мне один раз повезло, второй раз тетя победоносно указала, что надо доплатить! и объяснила разницу в марках. так что, советую теперь всем сразу покупать марки без номинальной стоимости, только с указанием типа отправки письма.

ВОзможно. У меня пару раз даже письма без марок доходили.

[La violette]

удалено

[darija]

Моя посылка из Бордо в Минск дошла за неделю, почта порадовала.

[Small_birdie]

darija, а что теперь с пошлинами у нас (на посылки дороже 22 евро), вы или ваш получатель платили что-то дополнительно? Напишите кратенько в теме "Как отправить посылку в Беларусь", пожалуйста.

[Oksy75]

офигенно работает французская почта,полная некомпетентных сотрудников !
одному было лень написать 2 номера посылок на квитанции, сил хватило только на один номер
другому лень было посмотреть на соседнюю полку, чтобы увидеть вторую посылку

В итоге, сегодня последний день, посылка, которую я ждала полтора месяца, уедет обратно

[azalea]

Oksy75, а в понедельник утром можно ее перехватить? Может, еще лежит у них на почте?
Удачи!

[Oksy75]

azalea, спасибо !
но в понедельник я работаю, и брать полдня законного выходного, чтобы вызволить посылку - это уже за гранью

[Petite Pauline]

Oksy75, напишите на сайт почты/колиссимо претензию, они хорошо отвечают и может, успеют ее обратно вернуть.

[Oksy75]

Petite Pauline, еще вчера написала, но не с просьбой вернуть, а просто с констатацией фактов

[emusic]

Во, сегодня появились новые события по заказному письму (RB482769589RU). Якобы только сегодня оно появилось во Франции, хотя по факту было там с 16-го ноября. Всего-то три недели где-то валялось...

[kika78]

Вчера отправляла заказное письмо с уведомлением о получении. Письмо было уже готово. Бланк взала сразу, заполнила. Отстояла очередь к оператору. Та меня послала оплачивать письмо в автомат. Сама деньги не стала принимать. Простояла очередь к автомату. Там много около пенсионного возрато толпилась. Все посланные. Все тихо ругались. Оплатила. И простояла 3 (!) очередь к тому же оператору. 40 минут. Посылки для юридических лиц не выдают. Француженки уже стали туда кричать. Вышла заведуюшая, сделала замечание девушке. Та была красная, но так и ковырялась.
Муж говорит, в последнее время так. Летом поживее работали.

Печаль в том, что мне его отвозить лишь на 30 минут дольше, чем я потратила вчера на почте. Сегодня сама отвезла 2 экземпляр. А заказное пока не высвечивается, где. Просто заказное письмо было обязательно.

[sarka.shekel]

Доброго времени суток. Не смогла найти специальной темы про Сolissimo, решила написать сюда. С одного сайта я заказала коробку с косметикой и уточнила, чтобы прислали на дом (к сожалению). На сайте написано, что коробка дошла на дом, но я ничего не получила. Написала на почту, пришло сообщение от Сolissimo, что коробку они потеряли. Сайт где я заказывала косметику, прислал мне письмо, что они отправят еще раз. Но прошло достаточно времени, а коробки нет. Я еще новичок в делах почты, хотела бы узнать перед тем как они доставляют на дом, служба Сolissimo звонит заказчику? Если не получилось дозвониться, посылка идет на почту или делают возврат? Вообще как это работает? Спасибо.

[Oksy75]

sarka.shekel, отслеживайте на этом сайте
http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp

почтальон принесет на дом
Если никого не будет дома, почтальон оставит квитанцию о посылке и отнесет в ближайшее отделение почты к которомы вы привязаны

на сайте можно по номеру отследить движения посылки

[sarka.shekel]

Спасибо за ваш ответ. Теперь все ясно.

Теперь у меня возник другой вопрос. Мне хотят с Украины прислать мобильный телефон, но не знают как. Как лучше прислать с Украину во Францию и какой лучше почтой передавать достаточно ценные вещи. Или лучше не рисковать?

[MARGOO]

Подскажите, кроме № телефона 3631 если ли другие способы пожаловаться на отвратительную работу конкретного почтальона?

[Oksy75]

Подскажите, кроме № телефона 3631 если ли другие способы пожаловаться на отвратительную работу конкретного почтальона?

о ! я бы тоже хотела пожаловаться !

[chloe]

MARGOO, попробуйте им написать: http://www.laposte.fr/Service-Consom...ateurs-Contact

у меня другая проблема, почтальон имеет привычку впихивать посылки в наш почтовый ящик любым способом, даже если посылка больше самого ящика. Смешно...но грустно, потому что мы потом ящик открыть не можем. Муж опять звонил на 3631, оставил свой номер, чтобы почтальон нам позвонил когда придет...Это ж надо так умудряться каждый раз впихивать невпихуемое))))) и видела, что соседи клеили записки на свой почтовый ящик с аналогичными просьбами вынуть из ящика их посылки, потому что сами открыть не можем(((

[Small_birdie]

chloe, мне неоднократно ломали пластмассовые вешалки на одежде, чтоб запихнуть. У них тут это чуть ли не правило. Так как лень писать извещeние.
А также иногда с трудом вытаскивала впихнутый пакет из ящика.
Поэтому хрупкие вещи не заказываю.

[chloe]

Small_birdie, мы ждем посылку - коробку с обувью. Думаю, она как раз размером с почтовый ящик...А ни открыть ящик не могу, ни как-нибудь сдвинуть коробку внутри тоже не могу - механизм ящика блокирует сама коробка. Бред.

[Груша]

Есть ли альтернатива французской почте? Mondial Relay и Relay colis я знаю, это не подходит.
Мне нужно отсылать книги покупателям на Амазоне. Пересылка малюсенькой книги обходится в 4,20, амазон возмещает 2,99, а сама книга стоит к примеру 3-4 евро. Т.е. получается, что продаешь книгу себе в убыток. А дороже книгу продавать не получается.

[Small_birdie]

Т.е. получается, что продаешь книгу себе в убыток. А дороже книгу продавать не получается.

Вот поэтому большинство этим и не занимается.
У меня тоже много книг, которые можно было бы продать.

Ставьте цену выше на евро-два, другого выхода просто нет. Почта не будет бесплатно работать, даже если покупатели хотят пересылку даром всегда.
Обойдутся, значит, без культурного досуга :-). Ну или поймут, что за желания нужно платить.

[blanca94]

Есть ли альтернатива французской почте? Mondial Relay и Relay colis я знаю, это не подходит.
Мне нужно отсылать книги покупателям на Амазоне. Пересылка малюсенькой книги обходится в 4,20, амазон возмещает 2,99, а сама книга стоит к примеру 3-4 евро. Т.е. получается, что продаешь книгу себе в убыток. А дороже книгу продавать не получается.

Груша, на почте есть (по крайней мере совершенно точно был, но я давно не пользовалась поэтому лучше проверить) специальный книжный тариф. Он не то чтобы вообще прям бесплатный, но я в своё время пересылала в Москву и платила что-то около 2€ за кг.

[Oksy75]

наш вообще в последний раз не заморочился, в ящик не влезло, оставил на полу рядом с ящиками
"берите кто хотите"

Хорошо что очередной сознательный сосед придержал у себя посылку и отдал мне вечером

Иногда почтальон прямо отдает мою посылку мимо проходящим соседям

надоело, хочу пожаловаться

[Small_birdie]

А вот коробки с обувью как раз из рук в руки передавали, если большие.
Это одежду впихивали :-).

Жалуйтесь, конечно, сделайте фото, пригласите с почты товарищей посмотреть.

[Small_birdie]

В основном, я довольна тем, как почта работает.
Но всякое бывает, идеала ведь нет.

Получала 2 посылки на нашей местной почте после Нового года.
Одну я сразу признала, вторую не очень рассматривала, по размеру она была примерно такой, как я ждала.

Жду автобус на остановке рядом с почтой. И вдруг вижу надпись крупными буквами, кому вторая посылка. А она - врачу из нашего "микрорайона", я фамилию хорошо запомнила, редкое сочетание двух фамилий, короче.

Понесла её обратно. Дяденька ведь и документ у меня спросил, прежде, чем выдать, всё, как положено.
Я ничего не сказала, кроме: "Посылка - не моя, дайте мою, пожалуйста".
Он извинился. Я говорю: "Ничего, ничего :-)".
А сама думаю, затяни я ещё подольше получение, вполне могли и мои кому-то отдать.

Вот такое тоже бывает :-).

[Маринка ягодная]

Здравствуйте.
Вы не могли бы показать пример чека, который выдает французская почта при отправке посылки, где обычно указывают код отслеживания.
Хотелось бы увидеть именно визуально. Спасибо