#241
16.12.2016, 11:25
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
chloe, мне неоднократно ломали пластмассовые вешалки на одежде, чтоб запихнуть. У них тут это чуть ли не правило. Так как лень писать извещeние.
А также иногда с трудом вытаскивала впихнутый пакет из ящика. Поэтому хрупкие вещи не заказываю. |
|
|
#242
16.12.2016, 11:29
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 14.779
|
наш вообще в последний раз не заморочился, в ящик не влезло, оставил на полу рядом с ящиками
"берите кто хотите" Хорошо что очередной сознательный сосед придержал у себя посылку и отдал мне вечером Иногда почтальон прямо отдает мою посылку мимо проходящим соседям надоело, хочу пожаловаться |
|
|
#243
16.12.2016, 11:30
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.01.2005
Откуда: 01/GE
Сообщения: 1.829
|
Small_birdie, мы ждем посылку - коробку с обувью. Думаю, она как раз размером с почтовый ящик...А ни открыть ящик не могу, ни как-нибудь сдвинуть коробку внутри тоже не могу - механизм ящика блокирует сама коробка. Бред.
|
|
|
#244
16.12.2016, 11:38
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
А вот коробки с обувью как раз из рук в руки передавали, если большие.
Это одежду впихивали :-). Жалуйтесь, конечно, сделайте фото, пригласите с почты товарищей посмотреть. |
|
|
#245
08.01.2017, 16:15
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
В основном, я довольна тем, как почта работает.
Но всякое бывает, идеала ведь нет. Получала 2 посылки на нашей местной почте после Нового года. Одну я сразу признала, вторую не очень рассматривала, по размеру она была примерно такой, как я ждала. Жду автобус на остановке рядом с почтой. И вдруг вижу надпись крупными буквами, кому вторая посылка. А она - врачу из нашего "микрорайона", я фамилию хорошо запомнила, редкое сочетание двух фамилий, короче. Понесла её обратно. Дяденька ведь и документ у меня спросил, прежде, чем выдать, всё, как положено. Я ничего не сказала, кроме: "Посылка - не моя, дайте мою, пожалуйста". Он извинился. Я говорю: "Ничего, ничего :-)". А сама думаю, затяни я ещё подольше получение, вполне могли и мои кому-то отдать. Вот такое тоже бывает :-). |
|
|
#246
18.01.2017, 10:28
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 11.10.2013
Откуда: Paris
Сообщения: 30
|
Здравствуйте.
Вы не могли бы показать пример чека, который выдает французская почта при отправке посылки, где обычно указывают код отслеживания. Хотелось бы увидеть именно визуально. Спасибо |
|
|
#247
18.01.2017, 10:49
Последний раз редактировалось Oksy75; 18.01.2017 в 10:59..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 14.779
|
||
|
#248
18.01.2017, 15:31
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 16.11.2006
Сообщения: 10.903
|
Oksy75, это не чек с почты, это бланк колиссимо.
__________________
Я видала такую чепуху, по сравнению с которой эта чепуха-толковый словарь.(Л. Кэрролл) |
|
|
#249
31.01.2017, 20:15
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 11.10.2013
Откуда: Paris
Сообщения: 30
|
||
|
#250
31.01.2017, 22:55
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 18.985
|
Интересно, что за чек?
Вот тут еще гугловские картинки: https://www.google.fr/search?q=colis...XLBjQQ_AUICCgD |
|
|
#251
31.01.2017, 23:40
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 11.10.2013
Откуда: Paris
Сообщения: 30
|
azalea, я наверно что-то неверно объясняю, но я имею ввиду тот документ, который выдается после оформления отправления, типа аналога российского чека, чтобы в случае претензии можно было что-либо доказать
|
|
|
#252
31.01.2017, 23:47
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.08.2004
Откуда: Москва -> 78
Сообщения: 4.378
|
Маринка ягодная, после оплаты Вам отдают копию этого бланка с печатью. Именно она и является подтверждением оплаты/отправки.
__________________
V 03/2012 I 06/2014 |
|
|
#253
31.01.2017, 23:55
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 11.10.2013
Откуда: Paris
Сообщения: 30
|
Paki, спасибо за объяснение
|
|
|
#254
01.02.2017, 00:04
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 18.985
|
Маринка ягодная, вот на моей картинке - это как раз доказательство отправки (написано справа на бланке) . В середине штрих-код и номер посылки. Вес, стоимость и пр.
У Oksy75 тоже самое на фото. |
|
|
#255
01.02.2017, 01:01
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.863
|
Коды отслеживания неплохо конечно, но имейте в виду, что Colissimo не требует вообще никакой подписи при получении.
И вот так у меня было. Посылкя якобы ко мне пришла. А на самом деле исчезла, растворилась. И ооооооочень долгие звонки в службу потребителей , где мне говорили стописят раз что я посылку получила, у них "все ходы записаны", "сам дурак" и пр... в итоге приняли заявку об утере. Которую обещали расследовать и сообщить мне в пятидневный срок. Ну получила ответ отписку - мол расследование показало, что вам посылку доставили. Положили ее в ваш почтовый ящик (это было два больших комплекта белья, и разумеется они туда бы просто не влезли). А откуда пропрало их вашего ящика уже не в нашей сфере ответственности. Так что вот так работает почта Colissimo. А у моего коллеги друг так вот не получил на минуточку компьютер на 800 евро. И тут почта отбоярилась от ответственности. Даже мама адвокат ничего не смогла добиться. А мне просто к счастью возместил посылку отправитель. А вот другу коллеги не повезло на 800 евро. Советская почта заткнута за пояс. |
|
|
#256
02.02.2017, 22:32
|
|||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
Сегодня пришел ответ от почты: Цитата:
Неприятно то что предыдущую я заказывала с доставкой к комерсанту, а эту так не удалось, пришлось на дом. Все, больше посылки без подписи на дом заказывать не буду, ну их нафиг. |
||
|
#257
02.02.2017, 23:57
Последний раз редактировалось kika78; 03.02.2017 в 09:52..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.06.2011
Откуда: Рига - Норрчёпинг
Сообщения: 11.458
|
Ptu, +1. Полтора или 2 месяца пыталась найти мною же отправленную посылку. И ничего. Квитанция есть, а посылку "вы не отправляли". По телефону отправляют на почту, на почте звонить по телефону. Мы озверели и плюнули. 47 евро...
Меня удивляет, что предоплаченные письма с номерами для отслеживания даже не появляются на сайте colissimo. Такого номера не существует... все те 3-4 дня, пока письмо идёт до меня. Тьфу-тьфу-тьфу, доходили пока. Но на прошлой неделе так пришло 2 письма. Летом время от времени так случалось. И значительно реже забирают почту из тех почтовых ящиков, которые стоят в городе, а не у здания почты. Купила я марку за 0,85-0,87 сантимов, lettre prioritaire, а идет больше недели. В последнее время не успеваю добежать до почты. В Париже удобнее бросить. Быстро, за сутки, доходят письма и посылки с почты в 75001, она одна из крупных.
__________________
Без подписи. |
|
|
#258
08.03.2017, 23:30
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.04.2009
Откуда: Москва-Boulogne-Billancourt
Сообщения: 1.385
|
А кто-нибудь знает, как и кому можно пожаловаться на приемщицу почты?
Отправляла посылку-возврат. Возврат был уже оплачен, но осуществлялся не через Colissimo, а с IBRS. У меня с собой были все бумаги, письмо, подтверждающие, что оплата произведена. Приемщица посылку взяла, а на мою копию бланка печать ставить категорически отказалась, то есть у меня нет никаких доказательств отправки. Она сказала, что если это не Колиссимо, то печати они не ставят. На мой вопрос, а если посылка потеряется, она ответила, что это мои проблемы. Вещь в посылке дорогая, я попросила отдать мне посылку, она отказалась. Осталась я и без моего пакета, и без доказательств отправки. Тогда я сделала фото, где виден мой пакет, лежащий у них, чем вызвала ее жуткое недовольство. Вот теперь думаю, есть ли смысл жаловаться или все бесполезно, как обычно с французской почтой, и будет только потеря времени. |
|
|
#259
16.03.2017, 14:34
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 06.11.2005
Сообщения: 15.707
|
У меня такой ворпс.Была отпрзвлена посылка с номерами для отслеживания из Гермнии во Фр. Месяц она блуждала по всем регионам Франции.было сказано,что якобы неправильный адрес.Естественно,адрес мы написали 100 раз им потом павильный.По званкам ответили что дело не в адресе ,а в чем они не знают.Но было сказано,что посылка находится на главной плотформе.Итог,отправителю написами что она якобы потеряна.Там очень важные лекарства для меня.Лекаства из Беларуси.Вот дуамю явились ли они препеятствием что мне не отдают посылку?Можно ли пересылать медикаменты ,травы из Германии во ФР?Да,там было 5 пачек дамских сигарет.Может из-за них проблема?Мне почему -то кажется,что посылка не потеряна,ее не хотят отдавать тк там куча лекарстv на незнакомом языке.Може ттакое быть или я себе напридумываю?
__________________
Мои фото |
|
|
#260
16.03.2017, 14:56
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.779
|
Сигареты это точно проблема. Пересылка почтой табачных изделий по Франции, во Францию и из Франции запрещена.
__________________
Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело. |
|
|
#261
16.03.2017, 15:00
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 06.11.2005
Сообщения: 15.707
|
Так я и знала!Я только сейчас узнаал что они мне их сунули зачем-то!Они мне 100 лет не нужны,мне лекарства мои нужны.Значит все ,ее точно мне не отдадут?
__________________
Мои фото |
|
|
#262
16.03.2017, 15:02
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 19.02.2009
Сообщения: 2.555
|
Sasa, я думаю дело в сигаретах и лекарствах.
Я видела репортаж, что лекарства изымают и ликвидируют. С сигаретами тоже вполне объяснимо: если бы была такая возможность, то все курильщики заказывали бы сигареты по почте. |
|
|
#263
16.03.2017, 15:08
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 19.02.2009
Сообщения: 2.555
|
Ptu,
Silky, присоединяюсь к группе пострадавших. Та же история с Colissimo. На сайте написано, что посылка доставлена, а на самом деле нет. Прислали такое же письмо, что процитировала Silky. Хорошо, что через несколько дней дальний сосед дошел до нас и отдал посылку. Стараюсь все заказы оформлять с доставкой Mondial Relay через их пункты. |
|
|
#264
16.03.2017, 15:17
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 06.11.2005
Сообщения: 15.707
|
Пойду настучу этим посылальщикам!Может одни бы лекарств проскочли если бы не эти гадские сигареты.....Но я догадывалась что лекарства нельзя.Кто же виноват,что в этой Франции ничего нет........
__________________
Мои фото |
|
|
#265
23.03.2017, 09:23
Последний раз редактировалось kika78; 23.03.2017 в 09:28..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.06.2011
Откуда: Рига - Норрчёпинг
Сообщения: 11.458
|
Наше почтовое отделение и доставка colissimo окончательно и без поворотно офанарели (извините, это самое корректное слово, которое я могу подобрать).
Мою посылку с изначально дорогой вещью (стоимость под 200 евро; вещь стоит 325 евро на официальном сайте) просто положили у ворот с моей стороны. Так она пролежала сутки (!!!), до сегодняшнего утра. На улице, под несколько часовым дождем. В статусе вчера днем появилась жизнеутверждающая надпись: доставлена! За посылкой 150 раз могли за сутки дотянуться или перепрыгнуть через ворота. Кожаная вещь была бы безнадежно испорчена. Это вместо того, чтобы оставить вызов на почту. Я в шоке и очень сильно возмущена и зла. Если у кого-то есть образец жалобы на почту, пришлите, пожалуйста, мне. Вещи в коробке спасла ответственность и тщательность продавца. Они просто влажные и я их просушиваю. Сумма потери могла быть очень значительной.
__________________
Без подписи. |
|
|
#266
23.03.2017, 09:53
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.12.2004
Откуда: издалека
Сообщения: 9.831
|
kika78,
у нашего родственника была именно подобная ситуация , мы были на днях и он рассказал так вот , что он сделал , написал сообщение на сайт , где покупал и сказал , что не получил и всё и сайт продажи разбирался с почтой |
|
|
#267
29.03.2017, 08:53
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.06.2011
Откуда: Рига - Норрчёпинг
Сообщения: 11.458
|
Теперь жалобу по телефону можно оставить лишь после того, как написал жалобу на сайте почты...
Пойду писать жалобу в интернете, а потом снова звонить. Служба по приему звонков работает с 8.30. Какое количество недовольных они сразу отсекают такой системой подачи жалоб...
__________________
Без подписи. |
|
|
#268
29.03.2017, 09:04
Последний раз редактировалось alfi; 29.03.2017 в 09:30..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.12.2004
Откуда: издалека
Сообщения: 9.831
|
|
|
|
#269
23.08.2017, 12:59
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.02.2008
Откуда: France
Сообщения: 25.623
|
Есть ли альтернатива французской почте? Mondial Relay и Relay colis я знаю, это не подходит.
Мне нужно отсылать книги покупателям на Амазоне. Пересылка малюсенькой книги обходится в 4,20, амазон возмещает 2,99, а сама книга стоит к примеру 3-4 евро. Т.е. получается, что продаешь книгу себе в убыток. А дороже книгу продавать не получается.
__________________
Même si vous êtes seul et que personne ne vous suit, défendez toujours ce qui vous paraît juste. Abbé Pierre |
|
|
#270
23.08.2017, 13:17
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
У меня тоже много книг, которые можно было бы продать. Ставьте цену выше на евро-два, другого выхода просто нет. Почта не будет бесплатно работать, даже если покупатели хотят пересылку даром всегда. Обойдутся, значит, без культурного досуга :-). Ну или поймут, что за желания нужно платить. |
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Экспресс-почта | petite | Цены, покупки, банки, налоги | 332 | 25.07.2022 00:41 |
Почта: DHL, UPS или Chronopost | touman | Цены, покупки, банки, налоги | 432 | 06.07.2021 13:40 |
Почта во Франции | Monika | Цены, покупки, банки, налоги | 191 | 26.04.2021 18:41 |
Французская почта... | Simchik | Клуб технической взаимопомощи | 2 | 01.07.2009 20:57 |
Почта AOL не работает | Юля | Клуб технической взаимопомощи | 4 | 15.03.2007 15:38 |