Выбор оператора мобильной связи

[Yana_psy]

Dilemma, делюсь опытом с Bouygtel. Я в прошлом году хотела поменять телефон и по сравнению выходило, что самый выгодный Bouygtel, т.к была определенная модель телефона, которая мне нравилась и вообщем-то абонентская приблизительно такая же как везде. Вообщем, я подписала контракт с эти оператором на 2 часа разговоров и 120 смс в месяц. Все это за 29 евро.
Со связью у меня не было никаких проблем. Единственное "ик" появилось, когда я захотела разблокировать телефон, т.к. надо было ехать домой, а там есть симка русского оператора. Позвонила в клиентскую службу. Естественно, ожидание на линии. Ждала около 5 минут. В итоге получила инструкции, код итд. Закончила разговор, пыталась разболкировать, уууууууупппсссс... Не получается. Телефон говорит, что код ввести невозможно. Пришлось перезвонить. Опять ожидание. Ответ. Снова пробую, тот же результат. Пока сама не догадалась вставить новую симку и тогда телефон сам запросил код. До этого в клиентской службе говорили, что ни в коем случае (!) не надо пытаться вводить код с симкой, что телефон должен быть без симки. Но методом "тыка" получилось. Самое интересное получилось потом, когда пришел счет. 10 евро за клиентскую службу, которая дала неправильную информацию! Как-то мне показалось, что это многовато. Я перезвонила в клиентскую службу, объяснила ситуацию. Передо мной извинились. Этот звонок сделали бесплатным и добавили те минуты, за которые я заплатила к минутам текущего месяца. Вообще, я как-то заходила в агенство этого оператора и там один консультант мне сказал, что когда он недоволен он звонит в клиентскую службу, объясняет ситуацию и обычно все улаживается. По поводу писем он сказал, что это гораздо дольше по времени и редко к чему-либо приводит. Вот такая история.