Carte Vitale

[tatyana71]

Подскажите пожалуйста:

"Прикреилась" к страховке мужа (carte vitale). Никакого документа не прислали, не знаю даже, должны ли вообще что-то прислать? Должна ли у меня быть своя карта, но с его номером?
Какие дальнейшие шаги после этого? Я пока безработная, а доход мужа на данный момент чуть выше заявленного потолка.
Заранее всем спасибо.

Я во Франции уже почти 2 с половиной года.Тоже здесь не работала.Прикреплена к карте мужа.До сих пор карту мне не оформили.Есть только бумага,которую каждые 6 месяцев обновляют.Так что нет гарантии,что Вы получите её не имея своего заработка.

[Bokashka]

Вам присвоили номер социального страхования и вскоре пришлют формуляр для заполнения, на основании которого будут делать карту. То есть Вас можно поздравлять!

Спасибо!
Подскажите, а если мне присвоили этот номер, я могу это письмо врачу показать, к которому хожу на процедуры после родов (которые должны оплачиваться страховкой, но я пока плачу наличными)? или надо обязательно дождаться карты?

[Рыжая]

Спасибо!
Подскажите, а если мне присвоили этот номер, я могу это письмо врачу показать, к которому хожу на процедуры после родов (которые должны оплачиваться страховкой, но я пока плачу наличными)? или надо обязательно дождаться карты?

Да, можете. Карты дожидаться необязательно.

[Napoleon]

Я пожилой студент, не имею права на студенческую страховку.

Спустя полгода получил-таки attestation de droit au CMU и формуляр для новой Carte Vitale.


Так вот, вопрос, через сколько дней (или лет) после отправки этого формуляра с фотографией и копией паспорта вы получили вашу карту на самом деле?

Отправил бумажки неделю назад с красной маркой, и до сих пор в моем счете на ameli.fr никакого движения.

[_Yasha_]

Отправил бумажки неделю назад с красной маркой, и до сих пор в моем счете на ameli.fr никакого движения.

Всего неделю? Я чтобы сделать какое-то незначительно изменение в их базе (типа смены адреса, фамилии и тд) ждала каждый раз от месяца до двух... И это нормально. Карту ждать еще дольше, так что просто наберитесь терпения и ждите.

[Napoleon]

Всего неделю? Я чтобы сделать какое-то незначительно изменение в их базе (типа смены адреса, фамилии и тд) ждала каждый раз от месяца до двух... И это нормально. Карту ждать еще дольше, так что просто наберитесь терпения и ждите.

Так и сколько же времени ждали Вы с момента отправки формуляра с фотографией и копией паспорта до получения карты?

[_Yasha_]

Так и сколько же времени ждали Вы с момента отправки формуляра с фотографией и копией паспорта до получения карты?

Около 4х месяцев, но все индивидуально... Может вам и раньше пришлют. Я скорее к тому, что через неделю точно ждать и переживать не стоит

[Small_birdie]

Napoleon, я ждала около пары недель, но у всех по-разному.

[Bokashka]

Тоже отправила документы на карту Vitale. К сожалению при этом совершенно не знаю как действует система медицинского страхования во Франции и как пользоваться этой картой. Может кто дать ссылку - где почитать на русском языке, чтобы хотя бы примерно понять систему. Или может кто опишет в 2-х словах.

[Alicanta]

Дорогие форумчане, пишу сюда, чтобы:
1) Пожаловаться на беспредел.
2) Попросить совета!

Я приехала во Францию по визе жены в феврале 2016.

Моя история такова, что документы на мед.страховку я подавала 4 раза, и сегодня в 4-й раз получила отказ!

1) В первый раз досье подали 16 февраля. Через 5 недель моё досье вернулось (почтой) с пометкой, что нет счета за февраль. Мой муж звонил в их call-центр и задавал им прямой и конкретный вопрос, каким образом в досье мог оказаться счет за февраль, если он формируется не ранее 25 февраля, а досье мы сдавали 16.02.

2) Мы принесли досье второй раз. В нем уже был и счет за февраль, и расписка от мужа, что его жена проживает с ним (как в ералаше, когда мальчик купил два билета на автобус, а «если и второй билетик потеряю, то у меня проездной!»). Мой муж попросил специалиста тщательно проверить моё досье и взял у него расписку, что досье в порядке. Через две недели звонок по телефону: «Извините, но мы не можем принять ваше досье, так как с момента въезда прошло менее трех месяцев. Приходите, когда с даты выдачи визы жены пройдет три месяца».

3) В третий раз мы принесли досье в середине мая. Оно содержало счет на эл-во за февраль и за апрель. Девушка, которая проверяла досье (мы каждый раз попадаем к разным специалистам) спросила про март. Мой муж объяснил ей, что счет за эл-во выписывается на два месяца, то есть, то эл-во, которое мы сожгли в марте, авансом включено в счет за февраль. Она кивнула, но всё равно попросила любое доказательство моего пребывания здесь в марте. «Выписка из телефонной компании подойдет?» - спросил муж. Ответом было «да».

4) На следующий день мой муж, получив выписку за март по моему телефону, пришел подавать досье в 4-й раз. Досье приняли. И вот, неделю спустя, снова раздается телефонный звонок, в котором мне объясняют, что моё досье неполное, и им нужен мой счет на электричество за март.

Сегодня мой муж звонил в EDF-компанию и объяснял ситуацию. Девушка на том конце провода сказала ему, что:
1) За годы ее работы здесь он первый, кто просит отдельный счет за март. Счета за электричество формируются за два месяца сразу, вся страна так живет много лет.
2) Она бы рада нам помочь, но сделать то, что мы просим, невозможно.


И вот теперь я хотела бы спросить Вашего совета:

1) Правильно ли я понимаю, что налицо вопиющая некомпетентность сотрудников, которые анализируют досье? И если да, то кому можно пожаловаться?

2) А еще я хотела бы обернуть местный закон про «egalite»в свою пользу. На мой взгляд, имеет место быть дискриминация по национальному признаку. Я – иностранка, приехавшая из России. И мои права ущемляются через то, что функционер намеренно отказывает мне в праве на мед.страховку, требуя несуществующие документы. Куда можно написать жалобу на эту тему?

[22nusha22]

Alicanta, принесите квитанцию не за электричество, а за квартиру - это ежемесячный платеж. Удачи!

[Alicanta]

Alicanta, принесите квитанцию не за электричество, а за квартиру - это ежемесячный платеж. Удачи!

Увы, моего имени нет в счете на квартплату

[lento4ka]

Увы, моего имени нет в счете на квартплату

Думаю, Вам нужно было( и все еще возможно) приложить к вашему досье пояснение, что, увы, счет за газ за март Вы подать не можете, так как он дается на два месяца.
Но Вам нужно дать какую-ту бумагу подтверждающую Ваше проживание на территории Франции. Подумайте, что Вы можете предоставить.
Это не дискриминация, так как это требование распространяется на всех, когда нужно дать доказательство проживания.

[Alicanta]

Но Вам нужно дать какую-ту бумагу подтверждающую Ваше проживание на территории Франции. Подумайте, что Вы можете предоставить.

Lento4ka, спасибо за поддержку!

У меня два вопроса, один эмоционально-риторический, другой практический.

1) Почему они требуют счет на электричество за март, когда в предоставленной бумаге французским-по-белому написано «Facture du 19/02/2016. Prochaine facture vers le 13/04/2016»? Разве я единственная, у кого счет раз в 2 месяца выставляется? Все остальные жители Франции счет на электричество раз в месяц получают?
Я это к тому спрашиваю, что сотрудники, которые принимают досье, эти документы (счета на электричество) видят по 20 штук в день. И неужели для них явилось сюрпризом, что один счет выставляется на два месяца сразу?

2) Теперь я задумалась, какую бумагу предоставить как доказательство про март. В счет на коммуналку я не вписана. Домашнего телефона у нас нет. Распечатку по мобильному телефону мы предоставили, однако этого мало. Что еще? У меня визит в ОФИИ был в марте. Подойдет ли convocation от ОФИИ и виньетка, на которой стоит штамп «16.03.2016»? Что еще может удовлетворить функционеров как «доказательство»?

[lento4ka]

Alicanta, не могу Вам подсказать. Для меня это тоже проблема, так как у меня вообще нет квитанций за электричество, но я даю échéancier edf.

[merci]

2) А еще я хотела бы обернуть местный закон про «egalite»в свою пользу. На мой взгляд, имеет место быть дискриминация по национальному признаку. Я – иностранка, приехавшая из России. И мои права ущемляются через то, что функционер намеренно отказывает мне в праве на мед.страховку, требуя несуществующие документы. Куда можно написать жалобу на эту тему?

Alicanta, ой, как далеко вы заехали..... Вам еще со СТОЛЬКИМ придется столкнуться. Подождите еще месяц, и подадите снова досье, с квитанцией за май, которая будет "насчитана" за период, когда вы тут были полный месяц. Тогда все будет ОК.

[Alicanta]

Подождите еще месяц, и подадите снова досье, с квитанцией за май, которая будет "насчитана" за период, когда вы тут были полный месяц. Тогда все будет ОК.

Так я тут уже 3 полных месяца
А квитанции за май не будет, май включен в квитанцию за апрель
Следующая квитанция только в конце июня появится.
(У меня квитанции датированы 20.02, 20.04 и 20.06.)

Alicanta, ой, как далеко вы заехали..... Вам еще со СТОЛЬКИМ придется столкнуться.

О, да, я морально готовлюсь
У меня сейчас идет "ломка новичка" (наверное, многие через это проходили). К тому же, в крайний месяц я раза три наблюдала одну и ту же картину, когда контролер в автобусе (и в поезде) спрашивал билет у человека, в чьих руках была последняя модель айфона, а в ответ неслись вопли о том, что "он беженец, и у него нет денег платить за билет", а при словах "платите штраф" начинался скандал на тему "это расовая дискриминация"...

[lento4ka]

Так я тут уже 3 полных месяца
А квитанции за май не будет, май включен в квитанцию за апрель
Следующая квитанция только в конце июня появится.
(У меня квитанции датированы 20.02, 20.04 и 20.06.)

Пусть Ваш муж напишет Déclaration sur l'honneur и приложит к вашему запросу. Иногда это работает.

[merci]

Alicanta, тогда вам нужно переподать досье с новой квитанцией, которая датирована апрелем и все.

[Alicanta]

тогда вам нужно переподать досье с новой квитанцией, которая датирована апрелем и все.

Увы, не всё
В досье, которое мы подали в середине мая (раз №3 и раз №4) апрельская квитанция БЫЛА!
И февральская была (в которой написано, что «Facture du 19/02/2016. Prochaine facture vers le 13/04/2016»).
А про март: была распечатка по моб.телефону.
Но они упорно долдонят "докажите, что жили в марте"...

[merci]

Но они упорно долдонят "докажите, что жили в марте"...

Да, как сказала lento4ka, тут поможет только attestation sur l'honneur от вашего мужа. В 5 раз вам обязательно повезет . Не бойтесь попросить поговорить с responsable, покажите ей_ему, что достаточно квитанций EDF, и покажите, что квитанция выставляется 1 раз в 2 месяца. Т.к. агенты, которые сидят на accueil в большинстве случаев временные и не совсем в теме.

[Alicanta]

Т.к. агенты, которые сидят на accueil в большинстве случаев временные и не совсем в теме.

В 4-й раз мне отказала не агент accueil, а специалист из "главного офиса"...
И дело в том, что "расписка от мужа" тоже была в досье (она еще со второго раза там лежит)...

[lento4ka]

В 4-й раз мне отказала не агент accueil, а специалист из "главного офиса"...
И дело в том, что "расписка от мужа" тоже была в досье (она еще со второго раз там лежит)...

Я вас хорошо понимаю, сама сейчас сражаюсь с функционерами из EDF, такое ощущение что там роботы бесчеловечные сидят.
Попробуйте отправить все тоже самое, и приложите письмо réclamation.
Возможно это подействует.
Обычные запросы обрабатывают обычные работники. У них написано в правилах, какие документы должны быть в досье и они не могут ступить ни налево, ни направо. А réclamation будет рассматривать начальство или специальная служба и возможно что-то где-то щелкнет и вас поставят на учет в Секю.

[KsanaLA]

Alicanta, Вы несколько месяцев карту добиваетесь, а я уже полтора года... В последний раз просто ругалась с ними по телефону, чего-то не увидели на печати перевода свидетельства о рождении, просмотрела копии - всё видно хорошо, только печать переводчика на сгибе читается неуверенно. Сижу жду чем закончится. Только это мешает спокойно искать работу.
А про некомпетентность сотрудников много слышала даже от мужа, он очень критично настроен к местной системе.

[lento4ka]

Сейчас многие организации работают с отсканированными документами, т. е. они видят копии документов на экране компьютера. Это ухудшает читаемость документа.

[KsanaLA]

Сейчас многие организации работают с отсканированными документами, т. е. они видят копии документов на экране компьютера. Это ухудшает читаемость документа.

Вот-вот, а я теперь должна три раза платить переводчику? Пусть разбираются сами, я им своё мнение высказала, что эта проблема надуманная и ничего не меняет.

[Napoleon]

Потрясающе. Через 3 недели после отправки формуляра для производства карты мне пришел еще один формуляр. Такой же. Без каких либо пояснений, что им не понравилось в предыдущем.
В общем, закажу карту через личный кабинет.

[olena_k]

Alicanta,
KsanaLA, а вы хотите именно свою отдельную персональную карту? пластиковую? Или прикрепление к счету мужа?
Потому что меня прикрепили сразу, кажется даже до виньетки. А карту я получила только когда начала работать, почти через год. С ней много сложностей (с получением) и я даже не пыталась.

[KsanaLA]

Да, я прикреплена к карте мужа, но отдельная нужна, чтобы хотя бы нормально разговаривать и показывать, если мне куда надо без мужа. Ту же работу искать. А сложность одна - сами не знают, какие бумаги хотят. Буду добивать.

[olena_k]

KsanaLA, так на работу и так примут, у меня так было. Приняли прикрепленной к мужу, а потом уже они сами подали запрос на эту карту, я ничего не отправляла. И получила ее спокойно. Никаких мучений с кучей бумаг.