Почта: DHL, UPS или Chronopost - Страница 7 - Форумы inFrance - Франция по-русски

Silky · #**181** 27.01.2015, 21:57

Marine Saf пишет:

И правда приличные оказались. Это в пункте киала получили мою посылку и не хотели отдавать. Говорили что не получали. Сегодня позвонила, гооврят что вернули назад так как я не забрала. Водитель сегодня привез домой посылку.

Ничего себе. Ну хорошо что все разрешилось.

francame · #**182** 31.08.2015, 10:46

Для информации, отправляла документы из Парижа в Новосибирск в прошлый понедельник. Дошло точь-в-точь по заявленным срокам доставки chronopost - сегодня

То есть, за 7 дней, включая выходные. Я начиталась сплошного негатива после отправки и переживала... В среду была растаможка, я позвонила в четверг в Гарантпост узнать, они ли занимаются доставкой, они подтвердили и сказали, что документы еще на таможне и я смогу отслеживать по французскому номеру как только оно выйдет из таможни.
Это неправда, так как номер на их сайте не работает. Отслеживание на сайте chronopost тоже заторможенное, документы доставлены сегодня утром были в Н-ск. А пишет, что они в стадии доставки по Москве сегодня.

lun 31/08/2015
10:16 CHRONOPOST NETWORKS - RUSSIA
Envoi en cours de livraison Lieu:Moscou - RU

mer 26/08/2015
20:49 CHRONOPOST NETWORKS - RUSSIA
Envoi dédouané Lieu:Sheremetyevo (RU)

fille77 · #**183** 31.08.2015, 10:48

francame, информация на сайт не всегда поступает молниеносно. Заранее паниковать не следует! Как правило Chronopost работает неплохо. Ну а проблемы у всех бывают!

CLAIRE86 · #**184** 17.09.2015, 14:44

Silky пишет:

Марине Саф, напишите им на сайте, они там быстро реагируют, мне как-то в течение 4 часов ответили (в Америке не на тот адрес доставили) Но тут я первый раз такое про УПС слышу, из всех курьерских они самые приличные, одно время прям с утра звонили, говорили в какое врем привезут посылку и буду ли я дома.

подниму старую тему, вот у меня тоже непонятки с <UPS>. заказывали на амазоне, они отправили <UPS>. в почтовом ящике уведомление типа вас не было дома, посылку отдали в пункт, причем выбрали чуть ли не тот, что дальше всех (хотя есть один прямо под домом

), на сайте стоит отметка, что приходили в 19-45, что не может быть, потому что я была уже дома давно, и ни звонков на телефон, ни в домофон, ничего такого не было. вот как бороться? на сайте написать? попросить повторую доставку? тал где гарантия что не сделают точно также.
буду благодарна за советы.

fille77 · #**185** 17.09.2015, 14:48

CLAIRE86 пишет:

вот как бороться? на сайте написать? попросить повторую доставку?

звонить им и ругаться! Вариантов нет! Также просить менеджера, чтоб курьер ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонил, как приедет с посылкой. Они обязаны приехать вторично и доставить посылку. Удачи!

Oksy75 · #**186** 17.09.2015, 14:49

CLAIRE86, я теперь так "борюсь" -->

как только УПС выслал мэйл с номером посылки, иду на сайт УПС и перепрограмурую место доставки (еще до первой доставки)

Выбираю удобный мне пункт

Если это не делаю, то тоже доставляют к черту на куличках
а звонить ругаться мне уже надоело, сама себя взвинчиваю и целый день нервничаю

Small_birdie · Дата рег-ции: 30.04.2005

CLAIRE86 пишет:

на сайте написать?

Написать сообщение отправителю , что доставщики врут безбожно, что вы возмущены до предела и т.д.
Есть шанс, что со второй попытки повезёт. Но не гарантия, конечно. Мафия у них какая-то. У других служб доставки нет таких проблем.

CLAIRE86 · #**188** 17.09.2015, 14:53

Oksy75,
fille77,

спасибо за оперативные ответы! вот так и сделаю! по результату отпишусь.

вот как все таки какой-то курьер может испортить настроение

alfi · #**189** 17.09.2015, 15:00

Oksy75 пишет:

как только УПС выслал мэйл с номером посылки, иду на сайт УПС и перепрограмурую место доставки (еще до первой доставки)

это самый лучший вариант !

CLAIRE86 · #**190** 17.09.2015, 15:17

Oksy75 пишет:

ЦЛАИРЕ86, я теперь так "борюсь" -->

как только УПС выслал мэйл с номером посылки, иду на сайт УПС и перепрограмурую место доставки (еще до первой доставки)

Выбираю удобный мне пункт

Если это не делаю, то тоже доставляют к черту на куличках
а звонить ругаться мне уже надоело, сама себя взвинчиваю и целый день нервничаю

а повторную доставку можно вот так "перепрограммировать"?

Oksy75 · #**191** 17.09.2015, 15:18

CLAIRE86, я не знаю, не пробовала
Всегда успевала до первой...
Но вам теперь надо в УПС звонить, и разбираться

alfi · #**192** 17.09.2015, 15:23

CLAIRE86 пишет:

а повторную доставку можно вот так "перепрограммировать"?

можно ,
ко мне презжал UPS-ник и меня не было дома , он оставил свой личный номер телефона в почтовом ящике , я позвонила и мы определились , когда ему приехать во 2-ой раз

CLAIRE86 · #**193** 28.09.2015, 11:54

пишу продолжение нашей истории с <UPS>, в общем мы нажаловались и в <UPS>, и самому продавцу с амазона. Посылку доставили домой на следующий день. Причем курьер пришел и начал с порога на нас орать (серьезно) что как так мы посмели его оклеветать, что он приходил, нас правда не было и все такое. Ну мы пожелали ему хорошего дня и закрыли дверь. Он поорал еще минуту и свалил. Короче неадекват какой-то.

Спасибо большое еще раз всем за советы! все закончилось хорошо, но осадочек от <UPS> остался.

maman N · #**194** 22.10.2015, 13:59

Нам нужно будет отправить один документ из Москвы в пригород Парижа.
Какая почта надёжнее? Где звонят прежде, чем прийти?
Сколько стоит доставка?

alfi · #**195** 22.10.2015, 14:09

maman N пишет:

Какая почта надёжнее? Где звонят прежде, чем прийти?

я пользовалась почтовой службой TNT , дешевле чем DHL ,
звонили на домашний или мобильный предварительно

maman N · #**196** 22.10.2015, 14:23

alfi пишет:

службой TNT

Спасибо, будем изучать этот вариант.
А сроки какие? За неделю реально получить письмо?
У нас посылки все из Москвы заказные и простые очень хорошо доходят, а вот заказное письмо как-то пропало. Потому и хотим посылать документ экспресс почтой.

maman N · #**197** 22.10.2015, 14:33

alfi пишет:

дешевле чем DHL

Прикинула на их сайте стоимость отправления 300 гр
стоимость: 213865,97 RUB
Что не очень дёшево...
http://www.tnt.com/content/express/r...iverCountry=FR

А если 100 гр , то 61581,37 RUB за пересылку документа.

Alankov · #**198** 22.10.2015, 19:22

maman N пишет:

Что не очень дёшево...

Потому что вес нужно указывать в килограммах! Вы, очевидно, вместо 0,3 кг указали 300 кг, отсюда такая запредельная цена.
Для письма (документы) весом 300 грамм стоимость будет от 2700 до 4950 рублей, в зависимости от срочности доставки.

alfi · Дата рег-ции: 01.12.2004

maman N пишет:

За неделю реально получить письмо?

5-ть дней рабочих , я платила 50 долларов где-то до 200 гр , было давно , 2 года тому назад

**piumosa** · #**200** 22.10.2015, 22:50

maman N, мне кажется, проще, надежнее и дешевле передать "полевой почтой" с кем-то, кто летит из Москвы в Париж.

Seraфима · #**201** 23.10.2015, 16:37

Две недели назад отправляла документы через Chronopost в конверте весом до 1 кг из парижского региона в Москву. Стоимость 58 евро, отправила в понедельник, в четверг утром документы были у адресата, предварительно курьер звонит по телефону. В России сейчас стала очень хорошо работать почта.
Отправляла также недавно документы до 1 кг через DHL, за 142 евро доставили на завтра утром. Но это дороговато всё-таки.

Печкин · #**202** 23.10.2015, 16:41

Российская почта тут не при чем, у этих компаний свои курьеры...

Seraфима · #**203** 23.10.2015, 16:56

Да? А раньше Почта России доставляла и были большие проблемы с доставкой.

Silky · #**204** 23.10.2015, 17:54

Печкин пишет:

Российская почта тут не при чем, у этих компаний свои курьеры...

Никакие не свои, то что отправлено Хронопостом в России привозит на дом EMS-почта России.

Alankov · #**205** 23.10.2015, 23:11

Silky пишет:

то что отправлено Хронопостом в России привозит на дом EMS-почта России

Или ООО "ЕМС Гарантпост" (в тех городах, где у них есть представительства).

maman N · #**206** 26.10.2015, 15:42

piumosa пишет:

maman N, мне кажется, проще, надежнее и дешевле передать "полевой почтой" с кем-то, кто летит из Москвы в Париж.

Друг должен был приехать, но передумал. Мы делали документ в расчёте на то, что он передаст. Никто из знакомых сейчас не едет.

Alankov пишет:

Потому что вес нужно указывать в килограммах!

maman N · Дата рег-ции: 21.05.2004

Отправили документ EMS Почта России в субботу. На их сайте про статус посылки написано только отправлено и фамилия отправителя.
При этом на сайт Хронопоста ETRANGER
Envoi en cours de traitement dans l'agence export. Сегодня уже четвёртый день после отправления.
Бывает ли у них доставка в выходные дни?

fille77 · #**208** 10.11.2015, 21:23

maman N пишет:

На их сайте про статус посылки написано только отправлено и фамилия отправителя.

не волнуйтесь, EMS стабильно из Москвы и Питера доходит в Париж за 8-10 дней. Ни разу проколов не было, я часто посылаю. Ну и логично, что в субботу отправили, а на сайт информацию внесли только в понедельник, туда позже данные вносят. Дойдёт, наберитесь терпения!

maman N · Дата рег-ции: 21.05.2004

fille77 пишет:

за 8-10 дней

Ой, поздновато 8 - 10, нам надо максимум за семь, чтобы всё успеть.
Cегодня утром уже во Франции, в Руасси. Но сегодня выходной. А бывает ли доставка в выходные? Сидеть ли дома в ожидании доставки?

fille77 · #**210** 11.11.2015, 12:00

maman N пишет:

А бывает ли доставка в выходные? Сидеть ли дома в ожидании доставки?

Да, EMS доставляет в выходные, получателю звонит курьер, потом привозят посылку на дом. Дай Бог, чтоб за 7 дней дошло! Думаю, такое возможно.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Как работает французская почта...	ElenaSofia	Цены, покупки, банки, налоги	542	24.07.2024 13:04
Экспресс-почта	petite	Цены, покупки, банки, налоги	332	25.07.2022 00:41
Почта во Франции	Monika	Цены, покупки, банки, налоги	191	26.04.2021 18:41
Французская почта...	Simchik	Клуб технической взаимопомощи	2	01.07.2009 20:57
Почта AOL не работает	Юля	Клуб технической взаимопомощи	4	15.03.2007 15:38

Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)