Французские операторы мобильной связи

[M A R I A]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли перейти с тарифа prepaid на forfait с сохранением номера (к тому же или к другому оператору)?
Я студентка и хотела бы в первую неделю пребывания во Франции, до открытия счета в банке, уже иметь возможность использовать французский номер мобильного телефона. Насколько я поняла, без банковского счета оформить сразу forfait никак не получится...

[M A R I A]

<...>

[Menelien]

Здравствуйте!

Еду в Париж ориентировочно до середины весны, пытаюсь сообразить, как решить вопрос с мобильной связью на этот период. Спасибо всем за обилие полезной информации, а то было бы совсем тяжко После чтения темы появилось несколько вариантов, но я всё же хотела бы посоветоваться с понимающими людьми, чтобы обошлось без сюрпризов.

Потребности в связи у меня невелики, а переплачивать не хотелось бы.
Разговаривать я, наверное, буду мало (пока что у меня во Франции потенциальных собеседников раз-два и обчёлся), в Россию с телефона звонить не планирую (для этого есть Скайп). При этом нужен какой-то минимум интернета, чисто из прагматических соображений (посмотреть какую-то информацию, если возникнет необходимость вдали от дома). Для общения и развлечений, опять же, есть домашний интернет.

Очевидно, мне нужен какой-то тариф без обязательств (и без телефона), с минимальной абонентсткой платой. Не до конца понимаю разницу между "bloqué" и "non bloqué", но, кажется, мне нужен второй вариант, да?

Исходя из всего этого сейчас смотрю в сторону SFR RED 2H + SMS за 4.99 евро/мес.

Я могу просто прийти в салон связи и купить сим-карту, без предъявления каких-то особых документов? Счёта во французском банке у меня нет и пока не планируется.
И как потом происходит оплата мобильных услуг?

Простите за многословность, просто c языком у меня пока так себе, так что боюсь недопониманий, если прийду в салон того же SFR неподготовленной.

[Actinida]

Menelien, чтобы подписаться на forfait (телефонный тариф) вам нужно обязательно иметь счет во французском банке.

Я точно не уверена, но тариф от sfr red можно приобрести только по интернету.
Если Вы выбирали стандартный тариф от sfr тогда их можно приобрести в бутике.

"non bloqué

лучше выбирать этот вариант

[Menelien]

Actinida, спасибо большое! Ох, получается, я вообще смотрела не в ту сторону, раз я пока без счёта

[Actinida]

Menelien, без счета можно приобрести Carte prépayée, но это только на первое время, так как ими пользоваться совсем не выгодно - дорого

[Oksy75]

как вы относитесь к назойливым рекламным звонкам ваших операторов?
у меня bougues и просто замучали, звоня чаще, чем раз в месяц и настоятельно пытаются впарить новый контракт подороже (у меня очень маленький forfait , и мне он подходит, я не хочу его менять)

Надоело, дошло до того, что я послушав секунд 30 бла-бла, после того как сказано, что будет осуществлена запись нашего разгоовора говорю быстро фразу "Je vous arrête tout de suite, je ne suis pas intéressée. Au revoir.", и бросаю трубку

невежливо, но реально достали

[NaNaNa222]

Купила тариф RED у SFR и уже пожалела. Никакой обратной связи нет, потому что спец тариф. Счет выставили на 8 евро больше, а оспорить нельзя, потому что службы клиентской поддержки нет, а форма связи через сайт не работает "вследствие технической проблемы". То же самое с приложением. И у многих такая проблема, на форуме SFR даже отдельная тема есть. В общем все что покупается только через интернет надо 10 раз проверить прежде чем заказать. У Bouygues такая же тема. У Orange вообще нет официальных тарифов "без обязательств". Теперь думаю попробовать Soch - они используют сеть Orange, и служба поддержки у них "оранжевская", но есть low-cost тариф.

[Actinida]

NaNaNa222, У вас уже есть фактура? Там должно быть написано, за что у вас лишние 8 евро.

bandyou - телефонная связь при поддержке bouygues, на их сайте написано было (когда я покупала тариф), что первая фактура всегда больше, чем другие. У меня bandyou уже почти 10 месяцев, причем я ещё меняла тарифы, т.е. переходила на менее дешевый. Проблем никогда не встречала и тьфу тьфу тьфу надеюсь никогда не встречу.
Так что я не согласна, что

Bouygues такая же тема

[NaNaNa222]

Я имела в виду что в случае проблемы будет очень сложно получить обратную связь от оператора. Это правда так и тарифы Bouygues которые мы покупаем через интернет тоже без обратной связи. Слава богу если все Ок, а если нет то геморрой.
У меня проблема в том что по акции я должна была первые 6 месяцев платить 11,99 вместо 19,99 а счет пришел на 19,99. Вот...

[Actinida]

NaNaNa222, ну, наверное сложно получить ответ, не спорю ))
на то и выбор: платить больше и у тебя есть поддержка колл-центра и так в бутик можно сходить, либо платишь меньше и надеешься, что все будет ок

[blanca94]

Купила тариф RED у SFR и уже пожалела. Никакой обратной связи нет, потому что спец тариф. Счет выставили на 8 евро больше, а оспорить нельзя, потому что службы клиентской поддержки нет, а форма связи через сайт не работает "вследствие технической проблемы". То же самое с приложением. И у многих такая проблема, на форуме SFR даже отдельная тема есть. В общем все что покупается только через интернет надо 10 раз проверить прежде чем заказать. У Bouygues такая же тема. У Orange вообще нет официальных тарифов "без обязательств". Теперь думаю попробовать Soch - они используют сеть Orange, и служба поддержки у них "оранжевская", но есть low-cost тариф.

Попробуйте virginmobile. Я уже почти три года у него и очень довольна. Сейчас у них сеть sfr. Бутиков в Париже очень мало, но сервисная служба (по телефону) работает без проблем. За три года было только два проблемных случая (один раз год назад на 1 день отключили интернет всем абонентам по тех. причинам и второй случай совсем недавно у них в течение 1 дня "глючило" сеть и они всем абонентам ошибочно по 20-30 евро лишних насчитали, но через неделю все вернули) и каждый раз все проблемы и вопросы решались очень быстро.

[Irbis]

Купила тариф RED у SFR и уже пожалела. Никакой обратной связи нет, потому что спец тариф. Счет выставили на 8 евро больше, а оспорить нельзя, потому что службы клиентской поддержки нет, а форма связи через сайт не работает "вследствие технической проблемы". То же самое с приложением. И у многих такая проблема, на форуме SFR даже отдельная тема есть. В общем все что покупается только через интернет надо 10 раз проверить прежде чем заказать. У Bouygues такая же тема. У Orange вообще нет официальных тарифов "без обязательств". Теперь думаю попробовать Soch - они используют сеть Orange, и служба поддержки у них "оранжевская", но есть low-cost тариф.

Почему это нет службы клиентской поддержки у SFR?
Звоните по тел.1023 с 8 до 22ч (. Кроме воскресенья) и задавайте ваши вопросы.

[Anastasiia964]

Скажите пожалуйста,правда ли,что free mobile за 2 евро в мес. можно купить только через интернет. И не очень понимаю есть ли у него симка?

[Actinida]

Anastasiia964, да, у free все заказывается по интернету.
При оформлении заказа тарифа у free вам также выберете нужный вам тип сим-карты.
После оформления заказа сим-карту вам пришлют почтой в конвертике

[Anastasiia964]

Actinida, вот значит как у них делается!а я ходила по табачным ларечкам спрашивала есть ли у них этот тариф) Спасибо!

[NaNaNa222]

Почему это нет службы клиентской поддержки у SFR?
Звоните по тел.1023 с 8 до 22ч (. Кроме воскресенья) и задавайте ваши вопросы.

Это для всех кроме абонентов RED

[NaNaNa222]

Попробуйте virginmobile. Я уже почти три года у него и очень довольна. Сейчас у них сеть sfr. Бутиков в Париже очень мало, но сервисная служба (по телефону) работает без проблем. За три года было только два проблемных случая (один раз год назад на 1 день отключили интернет всем абонентам по тех. причинам и второй случай совсем недавно у них в течение 1 дня "глючило" сеть и они всем абонентам ошибочно по 20-30 евро лишних насчитали, но через неделю все вернули) и каждый раз все проблемы и вопросы решались очень быстро.

О, не знала их! Спасибо, посмотрю про них тоже!

[Svet]

у меня bougues и просто замучали, звоня чаще, чем раз в месяц и настоятельно пытаются впарить новый контракт подороже (у меня очень маленький forfait , и мне он подходит, я не хочу его менять)

Только хотела написать, что меня не дергают,так сегодня объявились. Еще и в обеденный перерыв. Пришлось тоже невежливой быть: ничего не надо, все устраивает, всем спасибо, все свободны.
Может CNILом им пригрозить? Если сильно достают.

[kika78]

И меня bougues извели: контракт до декабря, а связи 2 месяц нет, все счета оплачены вовремя... Уйду к Free, достали...

[Svet]

И меня bougues извели: контракт до декабря, а связи 2 месяц нет, все счета оплачены вовремя... Уйду к Free, достали...

kika78,
Меня-то они вполне устраивают. Но вот их звонки еще и в обед мне ни к чему.

[NaNaNa222]

Вроде SFR обратили внимание на проблему! Обещают двойную скидку на следующий счет Посмотрим, правда ли. Если правда, то еще подожду к другим операторам уходить - все-таки 6 месяцев по 12 евро... Халява - великая мотивация!

[blanca94]

Вроде SFR обратили внимание на проблему! Обещают двойную скидку на следующий счет Посмотрим, правда ли. Если правда, то еще подожду к другим операторам уходить - все-таки 6 месяцев по 12 евро... Халява - великая мотивация!

Так естественно двойная скидка! Одна - это та что они вам "забыли" в этом месяце сделать а вторая - ваша законная, положенная вам по акции. Так что ничего сверхъестественного и никаких супер подарков. Но хорошо уже то, что все вошло в свое русло. 12€ - дорого или не дорого? Все относительно и зависит от того что вы имеете за эти 12 €.

[Irbis]

Это для всех кроме абонентов RED

Да вы правы. Я и не знал про это. Т.к. у нас их neufbox, то я звоню как клиент neufbox, а потом спрашиваю про тарифы на моб. связь

Планирую уйти от Red SFR 19,99 евро на JOE MOBILE (12 евро, сеть SFR, звонки illimités, sms illimités, internet 250 MO). Т.к. мне нужно всегда быть на связе, возник вопрос.
Между дезаквицией симкарты SFR и активацией симкарты другого оператора , например, JOE MOBILE , сколько времени в среднем проходит?

[blanca94]

Да вы правы. Я и не знал про это. Т.к. у нас их neufbox, то я звоню как клиент neufbox, а потом спрашиваю про тарифы на моб. связь

Планирую уйти от Red SFR 19,99 евро на JOE MOBILE (12 евро, сеть SFR, звонки illimités, sms illimités, internet 250 MO). Т.к. мне нужно всегда быть на связе, возник вопрос.
Между дезаквицией симкарты SFR и активацией симкарты другого оператора , например, JOE MOBILE , сколько времени в среднем проходит?

Последний раз когда меняла оператора (два с половиной года назад) примерно часа полтора прошло. Но может быть и больше.

[Small_birdie]

Irbis, обращаюсь к вам, как к профессионалу. Возможен ли стабильный интернет в связке livebox и 80 PC? По заверениям Orange, до 150 компьютеров - без проблем. Но у меня есть большие сомнения на этот счёт. Так как проблемы возникают слишком часто. Ситуация уже в прошлом, но мне хотелось бы выяснить для себя.

[Irbis]

Irbis, обращаюсь к вам, как к профессионалу. Возможен ли стабильный интернет в связке livebox и 80 PC? По заверениям Orange, до 150 компьютеров - без проблем. Но у меня есть большие сомнения на этот счёт. Так как проблемы возникают слишком часто. Ситуация уже в прошлом, но мне хотелось бы выяснить для себя.

Теоретически это возможно.
Но при условии , что используется оптический кабель (Live box Zen fibre 100 mb/s или LiveBox Play Fibre 200 mb/s)
Если все 80 компьютеров лезут в интернет смотреть видео , например, то даже в этом случае на каждый компьютер будет 200 / 80 = 2,5 mb/s.
Практически 25 - 50 % компьютеров использовать интернет и значение скорости трафика будет 5 - 10 mb/s. Совсем не плохо

Но это все теория. На практике надо грамотно подключить свичи и т.д. И я предполагаю при таком количестве компьютеров возможны сетевые коллизии.

[Small_birdie]

Irbis, они с июля пытаются отказаться от оптики. Экономят на всём, "так как не видят разницы". Но фактически пока платят за оба подключения.
Там нет единого "хозяина" у сети, поэтому каждый приходит с видом знатока и пытается выправить ситуацию.
Спасибо за ответ.

[Arianna]

Прошу совета тех, кто, возможно, уже озадачивался подобной проблемой и провел свое "исследование рынка"..
Хочу купить симку для мамы, которая приезжает в среднем раза 2 в год на 3-4 недели. Главное назначение, конечно, звонки (можно и не безлимитные, часов 2х в месяц вполне хватит, нам же не болтать, а так, быть на связи..)+смски, интернета не надо. Хотелось бы отделаться минимальной ценой, особенно учитывая, что между ее приездами симка будет фактически простаивать без дела.
Пока оптимальным вижу free за 2 евро который... Но мне не нравится то, что он все также не ловит заграницей, поэтому когда она будет в России, платить абонентскую плату мы будем совершенно впустую, мне на этот номер даже смски будет не послать..
Может быть, кто-то видел похожие варианты, но чтобы и в России "ловил"?

[Actinida]

Arianna, у меня bandyou, который при поддержке bouygues за 3,99 евро (2 часа звонка, sms/mms illimité).
В России он у меня ловил, т.е. я получала смс-ки из банка