Экспресс-почта

[Clisson]

А кто знает, у DHL в принципе есть смысл какую-нибудь компенсацию требовать?

Ситуация такая. Отправила письмо с документами в субботу, обещали доставить во вторник. По ошибке их служб мое письмо из Лейпцига отправили бродить по свету. Побывало в Кении, потом в Лондоне, и во вторник вернулось обратно в Лейпциг, а оттуда еще через 2 дня уже к месту назначения.

Мой ущерб - дочь отменила бронь, т.к. никто не мог сказать, когда оно придет, в итоге потом купила билеты дороже. Ну и я считаю, что 6 дней - это все же не экспресс доставка.

В процессе хождения письма я написала претензию, они выждали, пока оно придет, и пишут - ну, все нормально, доставили. Вот не знаю, стоит ли с ними завести переписку по поводу компенсации.

Если у кого был опыт общения - поделитесь, пожалуйста.

У меня был опыт с хронопостом- 40 дней доставки. Ничего мне не заплатили. Я обратилась в нашу страховую компанию во Франции , где у нас дом застрахован - AXA, там у нас есть юридическая защита. И вот они мне заплатили все мои издержки. Кстати - рекомендую. Мне 6 лет назад зубник зуб сломал- и эта же компания мне издержки выплатила.

[kristinagus]

Друзья, очень нужна помощь! Нужно срочно до воскресения передать 2 костюма из Парижа в Москву!!! Так как пересылка быстрой почтой одеждызапрещена, не могу найти другого решения, как обратиться к летящим людям!!!!

Заранее спасибо

[misc3000]

Так как пересылка быстрой почтой одеждызапрещена

Это с каких это пор?

[Anutka123]

Народ, посоветуйте, плиз, какую-нибудь экспресс-почту во Франции, кроме DHL (дорого) и Chronoposte (долго идёт).

[Печкин]

FedEx еще есть, хотя она вряд ли будет намного дешевле DHL.
и UPS еще.

[Адажио]

Помогите пжл...Может у кого то есть адрес или телефон хронопоста в питере... Письмо отправлено из Франции 2 недели назад..С тех пор ни слуху ни духу..Все их адреса и телефоны в интернете УСТАРЕВШИЕ....

[Alankov]

У Хронопоста в Петербурге нет ни адреса, ни телефона, потому как нет и самого представительства. Экспресс-грузами от Chronopost (если, конечно, это можно назвать "экспрессом" ) в Петербурге занимается компания "Гарантпост", телефон (812) 325-75-25, также есть федеральный бесплатный номер 8-800-200-65-65.

Что касается сроков доставки - с октября месяца российская таможня начала проверку упомянутого Гарантпоста на предмет превышения стоимости вложений в посылках выше 200 евро (соответствующая информация 8 ноября появилась на сайте Хронопоста). Все грузы (письма, посылки) отправляются из Франции Хронопостом по одной накладной в составе единой депеши. И если в депеше будет хотя бы один груз, чья стоимость превышает 200 евро, вся депеша (включая письма и посылки стоимостью менее 200 евро) блокируется таможней.

Мне самому 20 октября отправили посылку Хронопостом из Франции в Санкт-Петербург (стоимостью значительно ниже 200 евро), и она до сих пор не доставлена. На мой письменный запрос в Гарантпост относительно судьбы посылки и сроков доставки ответа пока не получено...

[Rucya]

FedEx еще есть, хотя она вряд ли будет намного дешевле DHL.
и UPS еще.

UPS, чуть дешевле. Но прекрасные сроки доставки. Сегодня утром сдал. Завтра уже доставка на дом. Предварительно звонят.

[Адажио]

Скажите, а к кому можно обратиться мне тут во Франции,чтобы как то пресечь их разгильдяйство и мошенничество в прямом смысле..Сегодня была на почте и очень "мило" пообщалась с дядечкой, который у меня эти документы принимал..Он мне сразу сказал, что никакой ответственности не несет за доставку документов. А несет эту "ответственность" хронопост.Но ведь именно он мне посоветовал отправить их хронопостом, чтобы они быстрее дошли...
Может попытаться обратиться к адвокату или в какое нибудь общество потребителей? Посоветуйте пжл..у кого был такой опыт..Документы крайне важные и их надо доставить как можно скорее...Срывается поездка больного человека для лечения...

[Адажио]

Как можно теперь востребовать свои документы и правда ли что работники почты не несут никакой ответственности...Видите ли я говорю с акцентом и я очень чувствую отношение некоторых работников сервиса к моему происхождению..Мужчина, который принимал посылку был оччень подозрительный и злой...Мне кажется. что он изменил адрес, и моя посылка , возможно, отправилась не в Питер, а скажем в Марокко или куда нибудь еще...

[Адажио]

Телефон хронопоста не отвечает... Звоню уже два дня...и бестолку...

Мои документы застряли в руасси

Со вторника о письме ничего не известно т е со вторника письмо перестало продвигаться по назначению...


mar 06/11/2012
01:52 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi prêt pour acheminement Trieur:
Commentaire:Envoi prêt pour acheminement : départ à la prochaine liaison aérienne ou routière
mar 06/11/2012
00:14 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi en transit Code chargement:SVO
Trieur:
Statut du tri:OK
mar 06/11/2012
00:14 Chronopost France
Envoi en transit Lieu:Roissy - Paris - FR
Code chargement:SVO
Trieur:

[Адажио]

Документы попали в Руасси...6 ого....С тех пор 5 дней уже они не двигаются с места...И человек...очень больной...но самый любимый не сможет теперь приехать... по всей вероятности теперь уже никогда...Люди!!! Ну помогите советом!!!!... Не сплю уже третьи сутки и через каждый 15 минут захожу на их сайт...Но посылка так и не продвигается...А ведь мне клятвенно обещали что за 3 дня...

[Nancy]

Адажио,
Вполне возможно, что теперь документы нужно искать уже на сайтах российских служб доставки. К примеру, Гарантпост
В некоторых случаях советуют при поиске заменить первые буквы номера отправления.

[Адажио]

Адажио,
Вполне возможно, что теперь документы нужно искать уже на сайтах российских служб доставки. К примеру, Гарантпост
В некоторых случаях советуют при поиске заменить первые буквы номера отправления.

Да я уже и в гарантпост звонила 100 раз.. Кстати, мне именно там сказали, чио посылка с документами может быть принята не только ими, но и почтой России..Но она на территорию России еще не поступала!И ко мне очень сочувственно отнеслись в гаранпост..Даже дали их личный номер сотового телефона, чтобы звонить...А вот на французской почте только посмеялись, хотя я им все очеь подробно объяснила, кому и зачем нужны эти документы..."Ответственности никакой не несем"- таков был их вердикт...Что меня беспокоит , что с шестого числа она( посылка) "ИСЧЕЗЛА " с просторов интернета...Последнее, что они написали, что просылка будет отправоена ближайшим рейсом... И с тех пор ни слуху ни духу...Была ли она отправлена из Руасси? И когда??
Я уже все сайты излазила и русские и французские...Обычно, они пишут, что посылка вошла на территорию другой страны...А тут она как бы и вовсе " пропала"....

[Alankov]

Обычно, они пишут, что посылка вошла на территорию другой страны

Гарантпост регистрирует посылку/письмо/груз только непосредственно перед завершением таможенного оформления, до этого времени они так и будут числиться в статусе "будет отправлено ближайшим рейсом из Руасси".
А поскольку, как я уже говорил, депеши, направляемые Хронопостом в Россию, блокируются таможней в Шереметьево, то ждать придётся, по всей видимости, долго: когда три года назад была аналогичная "проверка", письма и посылки лежали на таможне 1,5-2 месяца. Причём не исключён вариант, что всю депешу и вовсе "развернут", т.е. отправят обратно во Францию.

Кстати, мне именно там сказали, чио посылка с документами может быть принята не только ими, но и почтой России..Но она на территорию России еще не поступала!

Брехня. Все грузы, направляемые в Санкт-Петербург Хронопостом, доставляются и обрабатываются именно Гарантпостом. Вот если бы речь шла о городах, где у Гарантпоста нет филиалов, тогда другое дело - туда действительно доставляет ЕМС Почта России. И на территорию России ваш груз успешно поступил 6 ноября, но поскольку он ещё не зарегистрирован, операторы Гарантпоста в своей системе его не видят. Поэтому нужно добиваться, чтобы они соединили вас с таможенными брокерами в Шереметьево - лишь они смогут дать исчерпывающую информацию. Только вот, боюсь, вряд ли она будет утешительной для вас...

[Адажио]

Спасибо...

[zypress]

Ребята, кто-то говорил,что деньги нельзя пересылать с экспресс-почтой в РФ. А как же тогда можно?Речь о небольшой сумме -пошлину оплатить. Может, замаскировать как-то? Кто-то уже имел опыт пересылки с документами через Федекс или УПС...

[Inna Azur]

zypress, ерундой не занимайтесь. Через western Union и то дешевле и надежней будет.

[misc3000]

Вот именно, а еще дешевле MoneyGram или любой другой службой перевода денег. Экспресс-почта, даже самая дешевая, возьмет минимум 50-60 евро за отправку письма, и это без всякой гарантии, что деньги дойдут.

[птеца]

Здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста экспресс-почту ( можно доставку в течение недели), но которой вам или вашим знакомым приходилось отправлять, что-нибудь дешевле DHL и UPS. Необходимо переслать документ из Питера, знаю пони экспресс, но может есть что-то дешевле, чтобы уж точно за неделю дошло до Франции.

[fille77]

знаю пони экспресс, но может есть что-то дешевле, чтобы уж точно за неделю дошло до Франции.

попробуйте заказное письмо авиа-почтой, из Москвы доходит за 7-8 дней.

[morena57]

Здравствуйте!

Нужно отправить срочно документ в Москву. DHL не доставляет отправления в Россию. Скажите пожалуйста, работают ли какие-либо экспресс службы доставки?

Спасибо

[Lastotchka]

попробуйте заказное письмо авиа-почтой, из Москвы доходит за 7-8 дней.

А сколько времени сейчас идёт обычное письмо из Москвы, не могли бы подсказать? Я имею в виду не срочной почтой.

[Zvetok]

Есть ли у кого-то опыт отправки документа в Россию сейчас, в условиях санкций? Куда бежать?))))

[lipa-lipa]

Поделитесь вашим опытом отправки писем из Франции в Россию.
Мы послали письмо (с приглашением заверенным в мерии для визы дедушке) в Петербург неделю назад. Номер suivi есть, но на сайте пишут что письмо есть, а информации о нем нет. На почте тоже нашли запись, что приняли у нас письмо, но попросили дать им время (неопределенное) разобраться со статусом.

[Martchou]

Поделитесь вашим опытом отправки писем из Франции в Россию.
Мы послали письмо (с приглашением заверенным в мерии для визы дедушке) в Петербург неделю назад. Номер suivi есть, но на сайте пишут что письмо есть, а информации о нем нет. На почте тоже нашли запись, что приняли у нас письмо, но попросили дать им время (неопределенное) разобраться со статусом.

Здравствуйте!
Настройтесь на то, что Ваше письмо будет в пути 1,5 месяца. Информация о его следовании будет задерживаться и обновится на сайте почты Франции практически после доставки письма адресату. Я советую Вам отслеживать письмо по этой ссылке https://print--post-com.translate.go..._x_tr_pto=wapp
Я ее уже давала в аналогичной теме, и, кажется, форумчане ее оценили. Здесь информация о следовании почтового отправления обновляется вовремя и подробно.

[MaryIr]

lipa-lipa, сейчас в визовых центрах Франции для выдачи виз принимают копии приглашений, об этом в соответствующих темах о визах писали.

[misc3000]

А мне интересно, кто-то отправлял недавно документы из России во Францию? Какой службой? Обычные заказные письма раньше дней за 5-7 доходили, а сейчас как?

[Annaelle]

Ребята, кто-то говорил,что деньги нельзя пересылать с экспресс-почтой в РФ. А как же тогда можно?Речь о небольшой сумме -пошлину оплатить. Может, замаскировать как-то? Кто-то уже имел опыт пересылки с документами через Федекс или УПС...

Говорят, что народ использует платформу для крипто. Покупает, на нужную сумму, даёт коды и народ на месте переводит на карточку. Сама не делала. Интересно узнать, если кто-то пользовался

[Annaelle]

Добрый день, я пересылала приглашением с помощью французской почты. У них есть конверты для международных пересылок. Стоит в районем12евро. Отправила где-то 8 мая, получили в москве в конце июня.