Парижане, помогите, пожалуйста, найти пропавшие билеты

[Ludmila]

Уважаемые форумчане!
Ситуация вот какая. Моя подруга, любительница французской музыки, заказала во ФНАКе билеты на концерты, которые будут в Париже в октябре. Денежки с карты сняли, заказ выслали в начале марта, она ждет-пождет - ничего нет. Стали писать во ФНАК, там сообщили номер почтового отправления, и по нему удалось выяснить, что посылка почему-то завернула обратно, не дойдя до Москвы. И еще там сказали, что может быть, они выдадут дубль за 36 часов(!) до концерта.
Так вот, может быть найдется добрый человек, который разведает во ФНАКе, как можно все-таки получить эти билеты заранее, а в идеале - смог бы их получить и выслать нам частным образом?
(Все подробности сообщу в привате). Заранее благодарю

[SmileZ]

Ludmila, Насколько мне известно, выкупить билеты во ФНАКЕ может только человек, их заказавший, там требуют удостоверение личности и карту, которой эти билеты были оплачены... Я недавно не смогла выкупить билеты в Лувр, которые купил через интернет мой муж, хотя у меня была на руках его кредитка - отказали, сказали пусть сам приходит, да еще и с паспортом. Так что, увы....