#31
01.02.2008, 14:31
|
||
Новосёл
Дата рег-ции: 22.01.2008
Сообщения: 6
|
И еще один вопросик! Есть ли у кого опыт при аренде авто оформления суперстраховки? Стоит она того? И избавляет ли от необходимости оформления КОНСТА АМИАБЛЬ при ДТП? Ну и мой вопрос, как незнающему Французкий язык - нет ли перевода указанного КОНСТА АМИАБЛЬ на родной (русский) язык? Всем форумчанан привет и спасибо!!!
|
|
|
#32
01.02.2008, 21:37
Последний раз редактировалось Ирис; 01.02.2008 в 21:43..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 03.10.2007
Откуда: 92410
Сообщения: 11.585
|
Сегодня я позвонила в офисы фирм "Europcar" и "Sixt". Скажу сразу, что нигде поговорить толком не удалось, служащие как будто на пожаре были. Вот что тем не менее удалось выяснить:
1. Для 100% гарантии того, что убытки при аварии возмещать будет компания, в которой Вы берете машину, нужно оформлять страховку "tout risque", т.е. на все случаи. 2. В документах на аренду машины должен быть указан номер телефона assistance, т.е. техподдержки и часы их работы. С этой службой нужно связаться и сообщить о произошедшем. Если авария случилась в часы, когда техподдержка не работает - позвонить как можно раньше в рабочие часы. При получении документов на машину надо проверить наличие в них этого номера телефона и бланков Конста. 3. В случае ДТП с ранеными и серьезными повреждениями, надо вызывать полицию по номеру 17 и скорую, конечно (номер 18). Полиция запротоколирует произошедшее. 4. В случае нетяжелого ДТП, когда водитель другой машины готов заполнить конста, все прекрасно, заполняете, обмениваетесь бумажками и разъезжаетесь. Звоните в ассистанс - или сразу, или потом. 5. В случае, когда машину "стукнули" и скрылись с места происшествия - вызвать полицию или приехать в ближайшее отделение полиции, заполнить Конста и заверить у них. Подытожу - Конста обязательно заполнять в любом случае, а также нужно связаться со службой техподдержки арендной конторы. Плюс смотрите на первой странице пост Maury №12 со ссылкой на этот самый Конста и полезными советами, я просто повторяться не буду. По поводу перевода Конста на русский язык - мой вопрос о том, существуют ли переведенные на русский или хотя бы английский язык версии данного дока, породил минутное молчание, слабое "нет" и совет обращаться в полицию - типа, они сами могут заполнить этот конста. Не знаю, как все на деле - не попадала в аварии. |
|
|
#33
02.02.2008, 01:22
|
||
Кандидат в мэтры
|
Ирис, спасибо огромное!!! В компании с Maury вы полностью прояснили для меня картину. Образ действий мне теперь понятен. Остаются объективные сложности: язык, заполнение Коста и т.д., но это уже преодолимо, когда знаешь, хотя бы примерно, что делать. А то я и в России только 1 раз общался с ГАИ по поводу ДТП, а со страховой вообще ни разу, а уж за границей и подавно. Еще раз всем спасибо. Если есть еще полезные советы по поводу автовождения - приму с удовольствием, пишите, и другим будет полезно.
|
|
|
#34
02.02.2008, 01:35
|
||
Кандидат в мэтры
|
СЛАВАГ! Что мне удалось выяснить по поводу суперCDW: все то же самое что и при обычной, разница только в сумме ответственности. При обычной - присутствует франшиза, и если вы виновны, то платите в размере, не превышающем франшизу. При супер - франшиза отсутствует, страховка покрывает все, но и стоит она от9 до15(а может и больше)евр. в сутки. Зато если с вами, дай бог, ничего не случится, то франшиза вам возвращается, а суперстраховка ... с концами. Вот и выбирайте. Да, а еще мне сказали (в московском Avis). что ни одна страховка не распространяется: на проколотые шины, разбитые стекла, кражи из машины и что-то еще. Если кто знает эти тонкости - расскажите поподробнее.
|
|
|
#35
02.02.2008, 01:54
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 03.10.2007
Откуда: 92410
Сообщения: 11.585
|
По поводу особенностей автовождения во Франции могу сказать следующее: у моих русских друзей были 4 проблемы - необходимость быстро реагировать, т.к. после провороненного поворота возможности развернуться уже не бывает - лишние километры (иногда по полсотни) и потерянное время. Таблички-указатели размещены не на той высоте и не там, где привыкли их видеть русские водители. Иногда табличка со стрелкой строго влево имеет смысл "ехать прямо" и т.п., но к этому быстро привыкаешь, в принципе. Плюс обилие круговых перекрестков и чисто психологическая к неготовность к такой их частоте русских. Последнее - правило, действующее в городах, о приоритете справа - это когда нужно заглядывать постоянно в улочки справа и если там нет линии стопа, то приоритет именно у участника движения справа. Незнание этого правила однажды чуть не привело нас к аварии.
И, как Вы могли уже понять из чтения материалов форума, есть неблагополучные районы, где не стоит парковаться во избежание неприятностей. Выбирайте наиболее безопасное место на паркингах у супермаркетов - места узкие, и очень часто, возвращаясь с покупками, можно констатировать царапины или помятый бамперок : ) |
|
|
#36
07.02.2008, 01:51
|
||
Новосёл
Дата рег-ции: 10.11.2007
Сообщения: 10
|
Мой опыт по аренде авто в Париже.
1. Машину бронировал в Питерском Хертце. Приятным моментом было наличие карты определенного банка(в моем случае ВТБ) -10 %. Это надо указывать сразу при бронировании. 2. При прибытии в CDG и оформлении авто, на банковской карте блокируется сумма аренды+сумма франшизы. Сумма аренды списывается после сдачи авто обратно, а сумма франшизы разблокируется где-то через неделю. 3. На руки мне выдали только ключи+маленькую бумажку с распечатанными данными о машине, тарифе, пробеге...и т.д. 4. Когда подошел к машине я обомлел. На машине был не цараппанный только один элемент(заднее правое крыло) Хотя машина была довольно-таки свежая(рено клио 3, с 35000 км пробега) Я указал сотруднику Хертца на это. Она выдала мне картинку моей машины с перечеркнутыми поврежденными элементами. Все. Правда в бардачке лежала куча Хертцовских буклетов, возможно там была и Конста. По поводу особенностей автовождения во Франции. 1. Обилие поворотов и развязок действительно тяжело воспринимать поначалу. Ездил с навигатором. Так минимальная задержка, даже на долю секунды, в связке навигатор+кпк часто уводила меня не в тот карман, или отворот. Хотя не помню чтобы давал крюка более чем 5 км. 2. Помеха справа она и в России помеха справа. 3. Иногда на трассе после обгона забывал возвращаться в правый ряд. Там так не принято. Обогнал возращайся. 4. Парковаться по звуку, приспособился на третий день. Благо целых бамперов на моей машине не было. 5. Стиль вождения после Москвы и Питера - сонный, даже в Париже. В Нормандии народ просто спит за рулем )) 6. Один раз утащили машину на эвакуаторе. Парковка была проплачена, но не разобрался с припиской на знаке. Вытаскивал из Берси, платил 136 Евро. Вроде все так. Если будут вопросы отвечу. Удачи. |
|
|
#37
18.07.2008, 15:18
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.12.2005
Откуда: Midi-Pirenees
Сообщения: 1.467
|
сегодня у меня произошло дтп и я сделал вмятину на переднем крыле машины мужа, и так как я не видела машины, подьезжавшей справа из-за дома на углу
бабулька 80 лет вьехала мне в правый бок и у нее бампер также поцарапан и сломат немного слева ...мы написали и подписали бумагу в страховые наши компании, но машина у меня мужнина и страховка тоже, а вот заснять все на месте я не подумала...схему нарисовали приблизительно... муж теперь на меня злится, но обьяснить ему, что я не видела машину из-за угла невозможно...какие потери мне теперь оплачивать,что теперь делать не знаю
__________________
|
|
|
#38
18.07.2008, 15:42
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 15.06.2005
Откуда: Toulouse / Мурманск
Сообщения: 20.196
|
perla, угол, не угол, если у бабульки приоритет (а он у неё был, если она справа ехала, и если других знаков не было), для страховщика неправы Вы. Что Вам оплачивать, зависит от страховки.
|
|
|
#39
18.07.2008, 17:12
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.12.2005
Откуда: Midi-Pirenees
Сообщения: 1.467
|
да я знаю, что у нее приоритет, знаю, что ошиблась, ну что делать - то теперь?
__________________
|
|
|
#40
18.07.2008, 17:25
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 15.06.2005
Откуда: Toulouse / Мурманск
Сообщения: 20.196
|
perla, у Вас есть 5 дней, чтобы отправить constat в Вашу страховую компанию. Дальше всё решают они и только они смогут сказать, чем Вам аукнется авария (деньги, штрафные баллы и т.д.).
|
|
|
#41
18.07.2008, 17:37
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.12.2005
Откуда: Midi-Pirenees
Сообщения: 1.467
|
...., почему 5 дней?
__________________
|
|
|
#42
18.07.2008, 17:54
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 15.06.2005
Откуда: Toulouse / Мурманск
Сообщения: 20.196
|
perla, не знаю, положено так.
|
|
|
#43
18.07.2008, 18:37
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.12.2005
Откуда: Midi-Pirenees
Сообщения: 1.467
|
__________________
|
|
|
#44
18.07.2008, 18:40
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.12.2005
Откуда: Midi-Pirenees
Сообщения: 1.467
|
спрашиваю; что я должна сделать, он в ответ мотает головой не хочет не видеть меня ни разговаривать, что же теперь, я должна сама завтра отправить все по адресу, что написан в бумажке от страховой компании?
__________________
|
|
|
#45
18.07.2008, 18:42
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.12.2005
Откуда: Midi-Pirenees
Сообщения: 1.467
|
и ко всему завтра собирались ехать на море в испанию, теперь и поехать не имеем права; так что ли?
__________________
|
|
|
#46
18.07.2008, 18:52
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.03.2003
Сообщения: 8.595
|
А в чем проблема самой отправить? Проверьте, чтоб все было заполнено, и отправляйте.
|
|
|
#47
18.07.2008, 18:54
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.03.2003
Сообщения: 8.595
|
Имеете вы право ехать, проблем нeт. Главное - отправьте <constat>. Ремонтом будете заниматься после возвращения. Только Вы вместе с <constat> отправьте в страховку письмо, в котором сообщите, что отьезжаете на такой-то срок. На случай, если надо делать экспертизу машины. |
|
|
#48
18.07.2008, 19:24
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.12.2005
Откуда: Midi-Pirenees
Сообщения: 1.467
|
Спасибо Sandy, стала заполнять адрес в страховую, сказал, что сам все сделает.
__________________
|
|
|
#49
02.08.2008, 23:15
Последний раз редактировалось vicont-m; 02.08.2008 в 23:20..
|
||
Кандидат в мэтры
|
Рассказ о ДТП, приключившемся во время поездки по Франции на арендованной машине.
Место действия - Арль, стоянка у супермаркета. Стоянка находится как бы в городском сквере - широкая овальная дорога, с местами для парковки по краям и проездом посередине. Вот по этому проезду мы и двигались со скоростью 3км/час (!!!), только что выехав с парковочного места... И тут какая-то французская тетушка, выезжая со своего места, прямиком въезжает прямо в нас... Говорит: не заметила нас за деревьями... Ну и я тоже хорош - расслабился в благодушной Европе... Был не очень внимателен, делал какие-то мелкие движения (поправлял ремень, сок в подстаканиике, зеркало...), поэтому смотрел только вперед... И тетушку не заметил... А в принципе мог избежать столкновения... Удар пришелся в переднее колесо и крыло. У тетушки чуть помят угол бампера и разбит подфарник У нас - помято крыло... Но так, что колесо при повороте цепляет за него. А крыло пластиковое - и оттянуть его нет возможности. Да еще оно сдвинулось так, что передняя дверь упирается в него и не открывается. В общем ехать дальше без ремонта невозможно... Выхожу объясняться с тетушкой - а по-фрацузски кроме "бон жур" и "мерси" ничего больше не знаю, да и по-английски не намного больше... Тетушка говорит только по-французски... Правда все вежливо, без криков. Тетушка вызванивает своего сына, который знает английский. Сын приезжает и мы начинаем объясняться... Не буду описывать все подробности... В результате сын находит все наши бумаги на машину, которые я в растерянности не знал где искать, Заполняет за нас обоих бумаги для страховой (сведения о происшествии и схема ДТП) Звонит за меня в прокат (у нас это был Херц). Приезжает представитель Херца (в Арле есть его представительство), осматривает повреждения, говорит: дальше ехать нельзя, Нас грузят на эвакуатор... А что же нам делать?! спрашиваем мы. Садитесь в эвакуатор, мы отвезем вас в офис Херца, там вам все скажут... Да, забыл сказать - я все вел речь о полиции - надо ли вызывать, или оформлять... Оказалось, что при происшествии на парковках полиция вообще не участвует... Прибыли в офис Херца. Тетушка с сыном с нами, т.к. они не могли в наших бумагах найти сведения о нашей страховой - машину то мы брали в Испании... О Херце ничего плохого сказать не могу. Минут 20 мы (т.е. сын тетушкин) объясняли что случилось, сотрудница Херца разобралась в бумагах (опять-таки машина-то испанская...), сделала пару звонков, сказала нам: ждите. и стала разбираться со страховкой для тетушки. Чего ждать?! - спрашиваем мы. У вас полная страховка, говорят нам, мы вам дадим новую машину, но у нас в городе нужной нет, поэтому мы вызвали вам такси, оно отвезет вас в соседний город Ним, где вы и получите новую машину... За чей счет такси?! - заволновались мы. За наш - улыбнулась сотрудница - вы ничего не должны. Действительно, минут через 15 подошло такси, мы по-дружески распрощались с тетушкой и сотрудницей Херца, и отбыли в Ним, где нас уже ждал факс с нашими сведениями. Еще минут через 15 нам оформили новый договор и выдали новую машину... При сдаче машины в аэропорту Барселоны мы отдали 2 комплекта документов. Сотрудник Херца спрашивает: а где первая машина? В Арле - отвечаем мы... А ключи?!... В машине - говорим мы, ее на эвакуаторе увезли, как же без ключей? Мне показалось что сотрудник Херца мысленно схватился за голову... Проблем - спрашиваю я. НО - отвечает сотрудник, У вас полная страховка, вы ничего не должны... Отдает мне окончательный чек, и с тоской опускает взгляд в бумаги... Вот так благополучно завершилось наше происшествие. Единственное сожаление - это часа 4 потерянного времени. И еще я рад, что все-таки оформил полную страховку. Думаю, если бы у нас была обычная, с франшизой, разбирательство было бы более сложным... P.S. Еще один юмористический момент. Накануне дня происшествия, в Сен Мари, мы встретились с еще одной русской парой, тоже путешествующей на авто. За завтраком обменялись приветствиями, спросили: как дела? Они отвечают: все хорошо, только вчера потеряли полдня, оформляя ДТП. В Арле попали в аварию, долго оформляли, потом нас отвезли на такси в Ним, где дали другую машину... (тоже в Херце!) Представляете наши чувства, когда на следующий день с нами происходит буквально то же самое!... И представляете лица сотрудников Нимского Херца, к которым каждый день из Арля приходят русские туристы за новой машиной???!!!... |
|
|
#50
21.10.2008, 18:57
Последний раз редактировалось Teilloise; 21.10.2008 в 22:55..
Причина: открыла отдельную тему
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 19.03.2008
Откуда: Vaucluse
Сообщения: 4.033
|
...
|
|
|
#51
06.01.2011, 01:08
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 27.05.2007
Откуда: Rhone-Alpes
Сообщения: 344
|
Добрый вечер!
помогите пожалуиста советом, наверное всем покажется мои вопрос глупым, но я действительно не знаю как поступить в моей ситуации... сегодня днем я попала в аварию, сама на ровном (почти) перевернулась в машине. я не поранилась, никого не поранила и не задела, но машина ремонту не подлежит (это мне в гараже сказали). были полиция и скорая, машину эвакуировали, меня на всякии случай отвезли в больницу. теперь что мне надо делать? куда обращаться в первую очередь? думаю сначала в старовую компанию, потом гараж и полиция? правильно или нет? спасибо заранее за все ответы! |
|
|
#52
07.01.2011, 07:28
Последний раз редактировалось славянка; 07.01.2011 в 07:32..
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 16.03.2010
Откуда: Приморские Альпы
Сообщения: 168
|
Вы сделали резкое движение рулем?Меня об этом предупреждали в автошколе только плавно руль поворачивать,без выкрутасов.Да страховая компания,а потом наверное автомагазины,если гараж сказал не подлежит ремонту.
|
|
|
#53
07.01.2011, 08:32
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 27.05.2007
Откуда: Rhone-Alpes
Сообщения: 344
|
славянка, спасибо за ответ!
никаких резких движений не делала, ехала на маленькои скорости, дело было на ронд поинт ( не знаю как по русски будет). я так и сделала. сначала поехала посмотреть машину в гараже, отдала ее на утилизацию, за это мне пришлось заплатить. потом страховая компания. и вечером иду в полицию со всеми справками и документами. |
|
|
#54
07.01.2011, 13:57
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.03.2003
Сообщения: 8.595
|
<natastet, >
В страховую надо отвести справку об утилизации и написать письмо с просьбой с такого-то числа <résilier le contrat>. Лучше всего это дело им послать заказным письмом. Никаких <constats< im ne davajte, inache bonus ponizyat sil'no.> |
|
|
#55
07.01.2011, 18:19
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 27.05.2007
Откуда: Rhone-Alpes
Сообщения: 344
|
Санды, спасибо!
у меня нет "kонстат" потому что я никого не повредила. со справкои об утилизации так и сделала, отнесла лично в страховую компанию, обещали вернуть деньги за январь. |
|
|
#56
07.01.2011, 18:37
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 20.01.2008
Сообщения: 1.042
|
natastet, Тут ещё вот такой вопрос. Старая ли была ваша машина (во сколько вы её оцениваете) и какая была у вас страховка? Если машина была ещё хорошая, а страховка была от всех рисков, то вы ещё и деняжку от страховки получите на покупку новой машины. Но если получите деняжку, то малюс на следующий год поднимется (тоесть дороже будет стоить страховка).
|
|
|
#57
08.01.2011, 00:42
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 27.05.2007
Откуда: Rhone-Alpes
Сообщения: 344
|
шедфр, машина была 97 года выпуска, свиду ничего, а внутри надо было кое-что поменять. страховка была минимальная, а значит ничего мне не положено. хорошо еще что страховка покрыла большую часть оплаты за утилизацию машины.
|
|
|
#58
08.01.2011, 00:47
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 27.05.2007
Откуда: Rhone-Alpes
Сообщения: 344
|
сегодня вечером ходили с дочкой в полицию. написали протокол с наших слов, рисовали на обычном листе схему, кто и как ехал.
прошло все нормально, разговариавали спокойно со мной и в конце нашего разговора дали мне совет как можно быстрее садиться за руль иначе потом страх будет тяжелее побороть. самое интересное, что на том же месте где у меня была авария, один мужчина тоже перевернул машину только не на крышу, а на бок. ему ничего, машине капут. (мне об этом в полиции рассказали) |
|
|
#59
08.01.2011, 12:22
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 23.04.2007
Откуда: PACA-Nord
Сообщения: 14.003
|
О раз уж такая тема появиласъ;можно и я приткнусъ; мою машину регулярно мнут на парковках супермаркетов; оставляю машину - прихожу-нос смят; или; бампер; или в боку-вмятина. Паркуюсъ нормалъно; ни к кому не прижимаюсъ; ставлю по центру отмеченного прямоуголъника; что можно сделатъ в таком случае; я ничего не делаю... так у меня машина-детей пугатъ; вся в царапинах и вмятинах;но каждый раз возитъ ее к carrosier -невозможно. В мечтах о новой; немятой; хотелосъ бы знатъ; что делают в таких случаях умные люди.
|
|
|
#60
08.01.2011, 12:39
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.06.2008
Откуда: 34
Сообщения: 3.148
|
zanuda, либо пожаловаться дирекции супермаркета и попросить посмотреть номер злодея на их кассетах с камер видеонаблюдения, либо парковаться в самом дальнем углу, куда плохо паркующиеся лентяи не доезжают, и ножками-ножками до магазина...
__________________
Неправда, что в правительстве работают только непорядочные люди. Будем объективными. Есть еще некомпетентные. |
|
|
Закладки |
Метки |
авария, дтп |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Вопрос про mutuelle в случае увольнения | divers | Здоровье, медицина и страховки | 22 | 21.01.2013 13:44 |
Ваши действия в случае угона авто: советы | shedfr | Автомобилистам и автолюбителям | 15 | 29.12.2009 02:00 |
Гарантии в случае банкротства банка | Savantasse | Цены, покупки, банки, налоги | 4 | 16.07.2007 12:51 |
Что делать в случае подозрения в краже? | Natik | Административные и юридические вопросы | 2 | 28.06.2004 19:34 |