|
Результаты опроса: Ваш оператор телефона-Интернета и Ваше мнение о нем | |||
Neuf - доволен, советую | 38 | 9,72% | |
Neuf - не устраивает, жалею | 21 | 5,37% | |
Free - доволен, советую | 129 | 32,99% | |
Free - не устраивает, жалею | 23 | 5,88% | |
Alice - доволен, советую | 8 | 2,05% | |
Alice - не устраивает, жалею | 9 | 2,30% | |
France Télécom - доволен, советую | 33 | 8,44% | |
France Télécom - не устраивает, жалею | 21 | 5,37% | |
Другое | 74 | 18,93% | |
Вообще ничего | 35 | 8,95% | |
Голосовавшие: 391. Вы еще не голосовали в этом опросе |
|
Опции темы | Опции просмотра |
#31
03.04.2008, 21:12
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 06.08.2005
Сообщения: 4.871
|
Ленточка пишет:
Про тарифы портаблеи,к сожалению,ничего не знаю. |
|
|
#32
07.04.2008, 23:50
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 22.06.2006
Откуда: Nord
Сообщения: 4.813
|
У нас тоже Club-internet был. Дегрупаж мы не делали.У нас эта зона пока не покрыта.
Теперь в связи с тем,что Club-internet выкупил Neuf я по началу испугалась,что междугородка изменится.Но я так поняла ,что у тех,кто пользовался Club-internet раньше,все предыдущие тарифы сохраняются. Меня пока устраивает.С интернетом проблем в принципе никогда небыло. |
|
#33
08.04.2008, 00:17
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 17.06.2005
Откуда: Bordeaux
Сообщения: 567
|
freebox ;в принципе довольна, хотя не все так идеально ,интернет в последнии дни по вечерам зависать начал, изображение на телеэкране может застыть ,с телефоном пока проблем не было ,если не считать жалоб на плохую слышимость!
|
|
#34
08.04.2008, 00:17
|
||
Мэтр
|
Fellici пишет:
Тариф как известно-29,99. Никаких доп.опций я не брала. А на деле в 1-ый месяц использования сняли со счета-39,98. А во 2-ой-40,82. Почему так? Вы бы мне не смогли разъяснить ситуацию? Спасибо заранее. |
|
|
#36
08.04.2008, 13:28
|
||
Мэтр
|
Лёля пишет:
А можно это как нибудь проследить? И возможно ли иметь распечатку,высылаемую надом,чтобы знать точно, что да как? Как это делается? Мы зашли на свой счёт в сайте FREE,но там везде стоят нули"0",так почему же они берут так много? А Вы сколько платите? Может быть они нам включили опции,о каких мы даже и не знаем? Где же это всё можно проследить,SVP? |
|
|
#37
08.04.2008, 13:55
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 22.06.2006
Откуда: Nord
Сообщения: 4.813
|
1305, вам нужно зайти и посмотреть детали вашей последней фактуры.Там вы увидите подробно,сколько и за что они берут.Посмотрите в опциях.
Можете сразу и распечатать. А может они берут за антиспам или антивирус? У меня тоже так было,пока я не увидела,что по 3 евро за каждую опцию снимают,пришлось им письмо писать и отказаться от этого. |
|
#38
08.04.2008, 15:24
|
||
Мэтр
|
Лёля пишет:
Представляете,они преплюсовали 9,99 евро,не спрося меня об этом,за так называемый"быстрый сервис",тобишь установка на дому,ит.д., 3 месяца снимали со счёта,как будто так и надо! Обдираловка-иначе не назовёшь! Я эту опцию анулировала сегодня,но посмотрим,как дальше будет. Нехорошее мнение теперь у меня об этом операторе. Всем теперь советую,сразу же после подключения, всё проверять. Лишний раз убедилась,что нужно всё тчательно перепроверять,ну, просто за ВСЕМИ,чего бы это не касалось! |
|
|
#40
08.04.2008, 16:52
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 71.927
|
еще один прикол от Оранж, у моэго мужа часто клиенты разных операторов.
Так вот одна клиентка заказала установку life box, ее заставили заплатить вперед 70 евро; она прождала мастера весь день отпросившись с работы... но он не пришел! и ей даже никто не удосужилсьа сообщить что он заболел! в итоге мой муж установил, но вот ей теперь предстоит заниматься вюживанием денежек... |
|
#41
17.04.2008, 15:57
|
|
Дебютант
Дата рег-ции: 18.10.2005
Откуда: Aveyron FR
Сообщения: 66
|
Я подключилась к Orange (livebox Wi-Fi + fix), перед заключением контракта, уточнила, что когда буду уезжать (больше чем на месяц) при возврате livebox, не будут начислять и взимать абонплату 29,99евро, а только абонплату за телефон fix 16,00 (France Telecom).
В итоге со счета списывают ежемесячно 29,99 Orange + от 32 до 40 France Telecom. Из Украины естественно ни звонить ни писать не вижу смысла... По приезду предстоит "разбор полетов"... Буду признательна за рекомендации в моей ситуации. |
|
#42
18.04.2008, 00:48
|
||
Мэтр
|
PAULIN пишет:
Или я сильно размечталась?..... |
|
|
#43
21.04.2008, 18:56
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
Neuf Numéro 1
Neuf Numéro 1
Sur le triple-play selon l'Ordinateur Individuel (Avril 08) http://offres.neuf.fr/adsl/neuf-enga...elephonie.html |
|
#44
22.04.2008, 20:33
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.327
|
Cathy пишет:
Но то что Neuf - лучший , я согласен на все 100 % |
|
|
#45
22.04.2008, 20:41
|
|
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.327
|
У нас уже более 2 лет Neuf. В принципе довольны.
Года полтора назад раза 2 не было интернета в течение пол-дня. Потом как-то само собой налаживалось. Один раз из-за грозы испортился декодер ТВ и сетевая плата компьютера. После звонка в техподдержку поменяли и бокс и декодер. За последний год вообще никаких проблем с Интернетом не было. С телефоном тоже никаких проблем. Телевидение через ADSL. Качество картинки намного лучше чем аналогого ТВ. TNT у нас нету. Поэтому сравнить нельзя. Иногда, редко, картинка тормозит и звук тоже пропадает. Насколько я знаю этим страдают пока все операторы. Есть у Neuf четвертый сервис - мобильный телефон. Это значит, если есть иметь мобильник с Wi-Fi , то дома можно звонить через бокс. Также вне дома можно звонить, используя Wi-Fi – Internet и аккаунт от Neuf. Также можно покупать у Neuf мобильники с forfait или просто forfait. Я не пользуюсь мобильником с Wi-Fi. Говорят, что такие мобильники быстро разряжается. Я пользуюсь услугой Neuf mobile liberte. Об этом я писал на форуме. https://www.infrance.su/forum/showth...highlight=Neuf В анкете написал « доволен и другим советую ». |
|
#48
12.05.2008, 11:41
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
resiliation:
|
|
#49
12.05.2008, 13:41
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 23.02.2005
Откуда: Nord
Сообщения: 857
|
Alika пишет:
У нас второй день какая-то ерунда со связью, именно с Россией. Все номера заняты - короткие гудки. И как раз сейчас выходные... |
|
|
#50
02.06.2008, 14:50
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 18.09.2007
Откуда: France 41-36-44
Сообщения: 10.136
|
Мы у Франс Телеком, жутко дорого Решили сменить оператора, но я никак не могу провести компаративный анализ. Надеюсь, мне тут подскажут.
Мои основные приоритеты: - бесплатные звонки по Франции - сносный тариф на мобильные Buyg (у нас вся семья там) - относительно недорогие звонки в Украину и Россию. У кого есть опыт выбора, кто нам подходит лучше всего? Есть ли операторы на данный момент предлагающие бесплатные звонки в Украину и Россию? |
|
#51
04.06.2008, 16:49
|
|
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 18.06.2005
Откуда: Caen, Calvados
Сообщения: 365
|
http://www.numericable.fr/abonnes.php
А я здесь.Телевидение(орт,ртр) +телефон(звонки по шенгену+США,Канада бесплатно)+инетернет. Инет быстрый,отключения нету,и не тормозит. Плата 40 евро в месяц. |
|
#52
06.06.2008, 22:06
|
|
Дебютант
Дата рег-ции: 24.01.2008
Сообщения: 31
|
Впечатления от Алис
Подключился к Алис месяца полтора назад. Присутствует разгильдяйство, но это, на мой взгляд, везде во Франции. Подключили со второго раза. Почему не смогли активировать линию в первый раз - загадка. То есть, два раза я подавал заявку, мне слали письма, присылали модемы. Первый я отослал обратно.
Потом заработало. У Алис техник-установщик приходит 1 раз бесплатно, я его вызвал. Показал, что по кабелю инет работает, а по Ви-Фи - нет. Телевизора у меня нет, поэтому не проверяли, работает ли. Телефон включили на следующий день после его прихода. Насчет ВиФи сказал, что Алис через пару дней переустановит ПО модема, и оно заработает. Пара дней растянулась на месяц(как обычно), но вчера Ви-Фи заработало. По шнурку работало с самого начала, скорость очень хорошая. Плюсы Алис: 2 месяца бесплатно, звонки в Россию, техник, тех поддержка - тоже на халяву. Активация линии бесплатная (полный дегруппаж, линия не активна более года). Расторгнуть контракт можно через год бесплатно. В общем, я удовлетворен. |
|
#53
07.06.2008, 10:20
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 02.02.2007
Сообщения: 1.071
|
Мы уже пол-года с Алис, причем переключались на нее быстро и без проблем. Алис заплатила фи за расторжение контракта с предыдущим оператором!!! Модем прислали через неделю (в договоре было до 3 недель), подключили мы сами, WiFi заработал сразу. После пришел техник (бесплатно) тестировал линию. Пока никаких проблем с перебоями связи не было.
Мне нравится: Полный дегруппаж Бесплатный сервисный телефон Безлимитные бесплатные звонки в РФ и еще 60 стран. Быстрый интернет и телефон, За пол-года никаких отключений не было. Хорошая стоимость Бесплатное отключение после 12 мес. Плохо - В пакет услуг включено телевидение, НО качечество линии не позволяет нам его иметь. Как объяснил сервис, это проблема не зависит от них. От ФрансТелекома до сих пор дрожь по телу. Сначала доказывали им пол-года, что НЕ ПОЛЬЗУЕМСЯ их услугами (они почему-то решили, что обеспечивают нам интернет и слали фактуры), мы все то время были совсем с другим оператором. Потом еще пол-года отбивались от повесток в суд в связи с неуплатой их "услуг". Сервис совсем раскоорденирован - письма шли по крайней мере из 6 разных офисов по территории страны, многократные звонки в службу поддержки не приносили результата - на словах - "да, извините, мы все внесли в систему", а на деле все продолжалось. Возможно, нам просто не повезло. |
|
#54
07.06.2008, 13:00
|
|
Бывалый
|
Хотели подклучиться к FREE. Заполнила заявку на линии и стала ждать открытия линии. Месяц небыло никакого ответа. Пришлось звонить и спрашивать почему так долго, на что мне сказали "вы на первой стадии, нужно ждать"(звонок платный, + постоянно переключают)...
Позвонила в ALICE и линия была открыта в тот же день. Через 2 недели прислали ALICEBOX.... Про качество услуг напишу позже...когда протестирую. |
|
#55
07.06.2008, 22:37
|
|
Дебютант
Дата рег-ции: 24.01.2008
Сообщения: 31
|
Выскажу свое мнение: качество работы всех этих операторов определяют люди, а они везде одинаково по-разгильдяйски работают. Я к Алису больше месяца подключался, со второго раза подключили.
К этой французской системе уже попривык: говорят одно, а делают другое, или вообще ничего не делают. С моего начальника NEUF долгое время вымогал деньги за неоказанные услуги, друг в Дюнкерке 3 месяца к Фри подключался. Как видим, с каждым из операторов случаются идентичные проблемы. Другое дело, что с Алис хотя бы не платишь за звонки в службу поддержки и приход техника. Фактически, звоня в службу поддержки, мы зачастую решаем не свои проблемы, так за что платить? |
|
#57
09.06.2008, 13:41
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 02.02.2007
Сообщения: 1.071
|
nevelena,
WiFi - беспроводной интернет, то есть дома кабель вы к компу не цепляете. Работает на том, что ваш модем (лайф-бокс, алис-бокс) имеет такую опцию. Почти на всех лаптопах последних лет есть эта функция, а для стареньких (наш 4 года, например) или деск-топов можно купить маленькую "флешку" в USB-привод и работать так. |
|
#58
09.06.2008, 13:45
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 02.02.2007
Сообщения: 1.071
|
nevelena,
Дегруппаж - ваш оператор интернета может оформить это и вы НЕ платите абонентскую плату Франстелекому около 13 евро/мес. И как следствие, они на себя должны по идее брать ответственность по ремонту линии, в случае чего. Дегруппаж могут сделать полный и частичный, могут вообще не сделать, это зависит от места проживания - возможности компаний территориально ограничены. Надо звонить и узнавать в сервисной службе вашего оператора. |
|
#59
09.06.2008, 13:51
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 02.02.2007
Сообщения: 1.071
|
nevelena,
прочитала ваше сообщение, что вы с Франстелекомом. Да, дорого у них, и наверное, абонентскую плату платите. Я когда искала к кому пойти, находила тут ссылки на сайты, где забиваешь свой телефон и все представленные на рынке интернет-компании выдают могут ли сделать на ваш номер дегруппаж, тариф на интернет и описывают свои условия контракта. Поищите, если я найду - сброшу вам. Я звоню домой в РФ и ВООБЩЕ не думаю о времени разговора, так здорово! Хоть 3 часа болтай! Самое простое - звоните в Неф, Фри, Алис (1033 бесплатно) и спрашивайте. Может, так какие акции есть сейчас?. |
|
#60
09.06.2008, 15:17
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 18.09.2007
Откуда: France 41-36-44
Сообщения: 10.136
|
Dashic, да, если найдете таие сайты компаративные, дайте посмотреть!
Я Неф, Адис и Фри я вроде как изучила уже, но еще колеблюсь сильно что выбрать. Тем более мои родственники все живут на Украине, поэтому ищу у котого звонки бесплатные на Украину есть - еще никого не нашла, не подскажите, есть такие или нет? |
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Выбираем своего врача-терапевта | Cime | Здоровье, медицина и страховки | 198 | 12.11.2010 06:32 |
Выбираем префектуру | Benata | Административные и юридические вопросы | 6 | 25.11.2008 22:16 |
Выбираем название для темы | Жизель | Здоровье, медицина и страховки | 26 | 28.02.2006 10:39 |