#541
03.04.2018, 18:50
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.10.2011
Сообщения: 1.739
|
Я аннулировала в этом отеле. Стараюсь найти лучший вариант. Поскольку блокирование денег до отъезда меня мало устраивает. Спасибо .
|
|
|
#542
17.01.2019, 23:22
|
||
Мэтр
|
первый раз заказала через букинг. сразу после оплаты пришли сообщение. что резервация прошла все оки и денежки с карты сняли. а вот недавно получила вот такое письмо от букинга
Bonjour Мадам, Nous vous écrivons au sujet d'une modification fiscale mineure qui affecte votre réservation n° pour un séjour dans l'établissement Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. Les autorités locales nous ont récemment fait savoir qu'un nouveau taux de taxe de séjour allait être appliqué à tous les séjours effectués dans votre destination à compter du 2019-01-07. Par conséquent, l'établissement Novotel Paris 14 Porte d'Orléans pourra exiger un paiement de cette taxe s'élevant à 2.88 Euro par personne et par nuit à votre arrivée. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par cette situation et vous assurons qu'en dépit de ce changement mineur, votre réservation reste valable et soumise aux conditions prévues initialement. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients disponible 24h/24 par téléphone. Vous pouvez également appeler l'établissement directement au numéro qui figure sur votre e-mail de confirmation. Merci d'avoir choisi Booking.com. Nous vous souhaitons un agréable séjour à l'établissement Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. Cordialement, Booking.com Customer Service Team и что такое часто практикуют? это получается по риезду нам нужно будет заплатить около 25 евро (4 человека х2ночи)
__________________
Оркестр - это изображение общества:каждый играет свою партию, но имеется дирижер. (Г.Флобер) |
|
|
#543
18.01.2019, 00:52
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.05.2012
Сообщения: 10.398
|
Marguerite, такое бывает, что такса на проживание взимается отдельно и оплачивается на месте.
|
|
|
#544
18.01.2019, 01:17
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
Да, это нормально, это плата за пребывание в данном городе.
|
|
|
#545
18.01.2019, 13:20
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 28.10.2018
Сообщения: 27
|
||
|
#546
18.01.2019, 22:51
|
||
Мэтр
|
olena_k,
Small_birdie, спасибо за ваши ответы. мда... я думала что уже все включено. а какие еще могут быть сюрпризы?
__________________
Оркестр - это изображение общества:каждый играет свою партию, но имеется дирижер. (Г.Флобер) |
|
|
#547
18.01.2019, 23:06
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.05.2012
Сообщения: 10.398
|
Marguerite, да вроде никаких больше. Я так поняла, что и в этом письме они сообщают, что этот налог увеличился. Потому что он обычно и так всегда идет доп оплатой.
|
|
|
#548
18.01.2019, 23:11
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.02.2007
Откуда: Париж
Сообщения: 21.219
|
Marguerite, это по законодательству. Совершенно нормальная практика. Налог не входит в оплату за отель и его не имеют права взимать до проживания.
__________________
Загадала и сбывается. А вы знаете, что такое ша́денфро́йде? |
|
|
#549
16.02.2019, 14:31
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 27.05.2003
Откуда: москва
Сообщения: 11.897
|
Это действительно нормальная практика во Франции. Я недавно ездил с Лион по делам, все тоже было оплачено. Налог с меня взяли прямо в гостинице отдельно. А еще крупные сети любят брать оплату второй раз, мотивируя что Вы заплатили за бронирование и деньги Вам скоро вернут. (Обычно возвращают через две недели- месяц) Такую вещь практикует например сеть Accor hotels. Это я к тому что Novotel в котором Вы собираетесь остановиться тоже принадлежит Accor hotels.
__________________
Кто выбрал позор вместо войны, получит и позор и войну © Уинстон Черчилль
|
|
|
#550
07.03.2019, 18:18
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.01.2009
Откуда: Paris
Сообщения: 5.981
|
frank, как это "оплату второй раз"?
Я как раз собиралась в скором времён. резервировать Новотель через букинг. Два раза берут налог за проживание ? И возвращают через 2 недели-месяц? Или вообще оплату за отель? Что это за фокусы такие? Может имеет смысл тогда через их общий сайт Accor резервировать? |
|
|
#551
07.03.2019, 20:45
Последний раз редактировалось svets; 07.03.2019 в 21:12..
|
||
Мэтр
|
Наше семейство 95% наших отелей бронирует через Букинг(мы много перемещаемся), как правило без плохих сюрпризов. Несколько раз я обращалась в их клиентскую службу - когда нужно было что-то изменить/отменить в нарушение правил бронирования. Они связываются с отелями и «просят» за клиента. Только один раз не сработало, в остальных случаях мы получили желаемое. Так что я оцениваю из службу поддержки вполне положительно. Возможно, такая забота о нас связана с количеством наших бронирований, но возможно такой внимательный сервис доступен с первого бронирования В принципе, мы не «фанатеем» конкретно по Букингу. Иногда на других сайтах бывают более интересные предложения (на Амома, например) - идём сразу туда. Не забывайте про сайты, которые сравнивают цены, типа Триваго. Ну и сайты самих гостиниц. У сетевых гостиниц иногда бывают интересные предложения, а в случае несетевых - лучше позвонить и открытым текстом спросить: ну Букинге есть такая цена, если я забронирую напрямую - Вы можете предложить скидку? Иногда срабатывает (Моя подруга руководит независимой гостиницей - они предпочитают дать хорошую скидку в частном порядке, так как Букинг берет высокий процент) |
|
|
#552
14.04.2019, 21:20
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.10.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 40.379
|
|
|
|
#553
16.08.2019, 11:11
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 11.08.2019
Сообщения: 43
|
Я стараюсь не бронировать отели через букинг и другие серверы. Один раз так попали с Экспедией. Приехали в Испанию, приходим в отель, уже вечер, а там про нас не слышали и никакого подтверждения не получали. У них были свободные места и получилось взять на месте. А если бы нет? Так и остались бы на улице, искать другой отель? Так что только напрямую и еду после получения подтверждения, обязательно письменного с указанием точной цены. А то можно оказаться в неприятной ситуации.
|
|
|
#554
16.08.2019, 11:43
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 22.040
|
??? Букинг всегда присылает подтверждение.
__________________
Почему Кащей Бессмертный просто сказочно богат? - Потому что он бездетный, и к тому же не женат! |
|
|
#555
16.08.2019, 11:51
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 11.08.2019
Сообщения: 43
|
||
|
#556
21.08.2019, 09:35
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.08.2008
Сообщения: 2.288
|
Больше 10 лет пользуюсь букингом-никогда не было такого, что подтверждение было недействительным. Может хозяева отеля обманывают? На букинге выставляют дешево номер, а потом, как приедут клиенты, им же номер впаривают дороже...Один раз только читала в комментариях к отелю в Париже, что подтверждение пришло, а брони в отеле не было. русские приехали в Париж из России. Но может что-то с картой у них было не так и не прошло при регистрации, или глюк интернетный.. Именно при резервировании в другой стране случай был. Значит надо в таких случаях писать в отель и уточнять, прошло ли бронирование удачно.
__________________
Реально умных очень мало,а шибко умных до фига.... |
|
|
#557
21.08.2019, 09:52
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.02.2007
Откуда: Париж
Сообщения: 21.219
|
С букингом проблем не было, но верю, что случиться может даже с подтверждением. У нас была промашка с люксовым отелем в Турине. Мы каждый год у них останавливаемся, но когда в прошлом году приехали, то они не находили нашей резервации. Другое дело, что мы не очень забеспокоились, поскольку номера по такой цене, какую берем мы, редко бывают все заняты, и нас без проблем заселили. Но сам факт того, что они находили наши резервации на прошлые года, но не на этот , было удивительным.
__________________
Загадала и сбывается. А вы знаете, что такое ша́денфро́йде? |
|
|
#558
21.08.2019, 10:05
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.08.2008
Сообщения: 2.288
|
Azzaz, опять же случай получается "заграничный". Видимо при бронировании в другую страну всё-таки надо бы связываться с отелем и уточнять бронирование. Что-то у букинга не идёт идеально такое бронирование.
__________________
Реально умных очень мало,а шибко умных до фига.... |
|
|
#559
21.08.2019, 10:08
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.02.2007
Откуда: Париж
Сообщения: 21.219
|
Blanche,видимо, я плохо изложила мысль я всегда заказываю через отель, и даже там произошёл сбой. Поэтому написала, что верю, что через Букинг может случиться тоже
__________________
Загадала и сбывается. А вы знаете, что такое ша́денфро́йде? |
|
|
#560
21.08.2019, 10:10
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 19.03.2008
Откуда: Vaucluse
Сообщения: 4.033
|
Я как раз сталкивалась с такой проблемой со стороны отеля. Приезжает клиент, информации о нем нет. Потом выясняется, что в базе данных букинга он есть, а вот в отель эта информация не дошла. То ли сбой в программе, то ли где-то оператор забыла нужную галочку поставить. Сейчас ведь все автоматизировано, компьютерные программы сами между собой общаются и иногда глючат. Злого умысла нет ни с чьей стороны, неприятны такие ситуации всем.
Еще одна проблема с букингом, с которой сталкивалась: в случае, если туристический налог включен в общую стоимость на букинге, то он удерживается и с детей. Потом на месте возвращается, конечно. А вообще сейчас, по моим наблюдениям, есть тенденция у гостиниц, особенно небольших и востребованных, отказываться от сотрудничества с букингом. |
|
|
#561
21.08.2019, 10:16
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.02.2007
Откуда: Париж
Сообщения: 21.219
|
Teilloise, если только Вы не написали про другую страну, но по законодательству в гостинице во Франции по предоплате налог за проживание брать не имеют права. Такса платится только после проживания при выезде. В Италии нужно быть очень осторожным с таксами, там есть много тонкостенной, особенно, если часто ездишь в один и тот жетгород.
__________________
Загадала и сбывается. А вы знаете, что такое ша́денфро́йде? |
|
|
#562
21.08.2019, 10:54
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 19.03.2008
Откуда: Vaucluse
Сообщения: 4.033
|
Azzaz, я пишу про Францию. Я не знаю, как именно оформляется налог в таком случае самим букингом, но они так делают при работе с некоторыми объектами размещения. Я этим лично встречалась.
|
|
|
#563
21.08.2019, 11:06
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 19.03.2008
Откуда: Vaucluse
Сообщения: 4.033
|
Azzaz, я посмотрела на сайте букинга, пишут, что налог может быть включен или не включен, в зависимости от настроек.
|
|
|
#564
21.08.2019, 11:16
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.02.2007
Откуда: Париж
Сообщения: 21.219
|
Teilloise, спасибо.
__________________
Загадала и сбывается. А вы знаете, что такое ша́денфро́йде? |
|
|
#565
02.09.2019, 13:48
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 03.10.2005
Откуда: Paris
Сообщения: 212
|
Недавний опыт с booking : коллега бронировал через booking и я напрямую в отеле (по телефону), разница в цене (booking дороже) около 10 евро за одинаковый сервис.
|
|
|
#566
02.09.2019, 14:06
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 27.02.2019
Откуда: 15arr
Сообщения: 697
|
последние несколько лет бронируем почти всё через букинг.
больше актуально, для России или тех у кого есть ) - для владельцев карт тинькоф allairlines 10% кэшбек на бронь на букинге. у кого нет тинькова, проверяйте другие кэшбэк сервисы. использовали cashback.ru (потом на paypall скидывали) или ebates? но после их слияния с rakuten не разобрались как бронить. в среднем 3-4% возвращают. Из не приятного в этом году дочка делала раннее бронирование на букинге на Кипре, прилетели и выяснилось, что владелец аппартов сдал их сам через airbnb.... долго разбирались в итоге нашли в этот же день вариант подороже на 10%, которые компенсировал букинг |
|
|
#567
05.09.2019, 12:27
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 06.04.2010
Откуда: Франция, Нормандия
Сообщения: 405
|
У нас была та же ситуация, забронировали на букинге и уехали, почту не смотрели.
А хозяин одновременно сдал через другой сайт, писал на почту, звонил, но телефон был отражен неверно, путаница с кодами страны. Это он нам всё рассказал по приезду. Взяли мы другой вариант, хуже и дороже, букинг что-то компенсировал.
__________________
Нам русским за границей иностранцы ни к чему. |
|
|
#568
25.09.2019, 17:32
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 14.825
|
у меня вопрос по сайту Booking
Что означают эти значки ? Если я резервирую номер на одного человека ? Там где 3 человечка, это не значит, что ко мне их подселят ? я уже заказывала на этом сайте, но что то раньше не обратила внимание на это |
|
|
#569
25.09.2019, 17:35
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.02.2003
Откуда: Picardie - MOSCOU
Сообщения: 23.836
|
Нет, конечно)) Это просто означает, что номер подходит и трем людям.
Это если дело касается гостиниц. насчет хостелов не знаю, там, возможно, другие правила.
__________________
Я не люблю сухофрукты - ты им просто завидуешь!!! мразь козлина тупой идиот! сначала добейся. |
|
|
#570
25.09.2019, 17:38
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 14.825
|
||
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Бронирование через booking.com | frank | Мнения и вопросы о гостиницах во Франции (и не только) | 55 | 11.08.2010 13:04 |
О бронировании отелей через www.gtahotels.com | Петр | Мнения и вопросы о гостиницах во Франции (и не только) | 10 | 01.07.2010 10:54 |
Бронирование отелей через parisinfo.com | Koti | Мнения и вопросы о гостиницах во Франции (и не только) | 5 | 27.09.2008 11:29 |
Заработок работникам гостиниц (Reception - Booking department) | Flo | Биржа труда | 7 | 24.03.2006 14:00 |
очередной вопрос о визе и бронировании | ns | Туристическая виза | 0 | 19.04.2004 13:55 |