|
#1
16.07.2020, 15:47
Последний раз редактировалось gilma; 16.07.2020 в 15:48..
Причина: ошибка
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 25.06.2017
Сообщения: 32
|
Несанкционированное списание денег с карты
Здравствуйте!
Сталкивался ли кто-нибудь с таким мошенничеством и вернули ли вам деньги? У меня была прикреплена карта в аккаунте аирбнб и, видимо, кто-то смог украсть мои данные и забронировать аирбнб. Я увидела это, когда деньги были в "à venir", и звонила в банк отменить это, но они сказали, что не могут и затем я заблокировала карту только тогда, когда оно было effectue Банк проинструктировал подавать документы и пройти так называемую процедуру "Perceval". Сумма довольно таки большая, я не знаю, вернут ли ее...
__________________
Nothing is more stable than radioactive decay rate |
|
|
#2
16.07.2020, 16:23
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.10.2007
Откуда: СПб-l’Ain
Сообщения: 4.477
|
У нас несколько раз такое было. Банк каждый раз просил нас съездить в полицию и заявить о хищении средств со счета. В полиции, если не ошибаюсь, даже специальная форма для этого есть. Эту бумагу нужно отнести в ваш банк. Нам всегда всё возвращали.
|
|
|
#3
16.07.2020, 16:28
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.09.2002
Сообщения: 12.589
|
Porter plainte contre X.
Без заявления в полицию ничего не вернут.
__________________
Ну, пробил головой стену... И что теперь будешь делать в соседней камере? (Станислав Ежи Лец). |
|
|
#4
16.07.2020, 16:27
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.09.2004
Откуда: 60
Сообщения: 17.513
|
gilma, все вернут, не беспокойтесь.
__________________
Вселенная улыбалась. А мы плакали. |
|
|
#5
16.07.2020, 17:49
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.10.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 40.197
|
А мне возврашали без заявления в полицию. Имхо, только не надо уточнять, что карта где-то была зарегистрировано, и кто-то наверно смог украсть данные. Сказать просто банку, что Вы такои транзакции не выполняли и просите их вернуть деньги. Они дадут форму, которую недо заполнить.
|
|
|
#6
16.07.2020, 17:58
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.10.2007
Откуда: СПб-l’Ain
Сообщения: 4.477
|
Мы ничего не уточняли. А банк и не спрашивал подробностей. (Один раз, например, нашей картой «расплатились» в магазине в Париже (500 км от нас). У нас всех отправляют в полицию: друзья вот тоже недавно разруливали.
|
|
|
#7
16.07.2020, 18:08
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.09.2002
Сообщения: 12.589
|
Хотя, в том случае, как обьяснять "утечку" необходимых для операции букв и цифр? Вариант "не знаю, как это произошло" врядли потянет, так как сразу же отправят писать заявление в полицию.
__________________
Ну, пробил головой стену... И что теперь будешь делать в соседней камере? (Станислав Ежи Лец). |
|
|
#8
21.07.2020, 11:49
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.978
|
Так вы вроде банковский работник, своим, конечно, вернут.
Обычным людям в полицию обязательно.
__________________
Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело. |
|
|
#9
21.07.2020, 12:17
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.10.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 40.197
|
||
|
#10
21.07.2020, 17:30
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.06.2011
Откуда: 34
Сообщения: 7.974
|
В таких случаях надо поменьше болтать. Как с полицией. Лишнее слово за которое зацепятся. Если вы сами в общении с банком назовете неавторизованную трансакцию по карточке мошенничеством то банк с удовольствием пошлет вас в полицию. Обычный корпоративный принцип - спихнуть с себя ответственность и доп работу.
|
|
|
#11
22.07.2020, 17:04
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.10.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 40.197
|
Еше раз - проблемы с карточным мошеиничестве во Франции лежат на банке. Банк обязан Вам вернуть деньги. Получит он их или нет потом с тех, кто их снял, это его проблема.
Корпоративныи принцип тут другои. В банках сидят целые отделы, которые анализируют и пытаются предупредить эти операции с картами. Поэтому принцип тут скорее "мы вернем вам все деньги, только надо будет заполнить 25 документов и предоставить 150 справок". При этом многие банки до определеннои суммы на содержание справок не смотрят. |
|
|
#12
22.07.2020, 17:09
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.06.2011
Откуда: 34
Сообщения: 7.974
|
Это не только во Франции, это везде так. Речь была о том что не надо было давать излишние детали и заявлять в банке о мошенничестве. Надо как вы советовали позвонить в банк и заявить что трансакция не моя, а вы банк и разбирайтесь что там случилось. Если заявить про мошенничество то пошлют в полицию.
|
|
|
#13
16.07.2020, 21:25
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 29.09.2008
Откуда: 92
Сообщения: 11.253
|
У меня было наоборот, с картой/счетом все в порядке, а мне звонят из банка сказать, что с моей картой пытались снять деньги в Панаме и не была ли я там, часом, на этих выходных? После этого карту перевыпускали.
__________________
07/2012 03/2019 |
|
|
#14
17.07.2020, 01:11
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.10.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 40.197
|
Банк сам будет все декларировать.
|
|
|
#15
17.07.2020, 12:45
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.09.2002
Сообщения: 12.589
|
Вам повезло с банком.
У нас декларацию/заявление делает клиент, на основании чего банк затем разбирается с платежной системой (Мастер Кард,, Виза, и т.п.). И без заявления нельзя опротестовать списание со счета в случае платеже с испольованием кредитной карты. То, что Вы описАли работает только в отношении автоматических списаний/платежей со счета (без использования карт), как в случаях с телефонным абонементом, платежами за воду, электричество, и т.п.
__________________
Ну, пробил головой стену... И что теперь будешь делать в соседней камере? (Станислав Ежи Лец). |
|
|
#16
17.07.2020, 13:43
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.10.2007
Сообщения: 4.105
|
У меня был такой случай.
С моей рабочей карточки совершили покупок почти на 2.000 евро. С банком разбиралось предприятие. Банк ни в какую не хотел возвращать деньги, потому что покупки были подтверждены кодом 3d через телефон. Мне пришлось идти в полицию. Там дали заполнить специально заявление и сказали, что после этого заявления должны вернуть. Деньги вернулись где-то через 8 месяцев. Банк выяснил, что мошенники поменяли мой номер телефона для подтверждения транзакций. На самом деле это очень легко сделать. После этого я обращала внимание, что периодически предлагается поменять номер телефона при совершении покупок в интернете. А есть сайты, где вообще никакого подтверждения не требуется. Возможно это и в случае с airbnb также. Тогда надо настаивать на том, что никакого запроса на подтверждение сделки не приходило. И конечно же не говорить, что карта была там зарегистрирована. |
|
|
#17
17.07.2020, 13:50
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.02.2003
Откуда: Picardie - MOSCOU
Сообщения: 23.773
|
Как это?
Я почти каждый день что-то покупаю, и мне никогда такое не предлагалось. (У человека что, несколько телефонов, и он может какой хочет, тот и использовать для покупок??)
__________________
Я не люблю сухофрукты - ты им просто завидуешь!!! мразь козлина тупой идиот! сначала добейся. |
|
|
#18
17.07.2020, 14:40
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.10.2007
Сообщения: 4.105
|
Как они это сделали, я не знаю.
Банк выяснил, что запросы о подтверждении шли на другой номер, не мой. То есть мне пришел 1 запрос, видимо первый, что меня и встревожило. Дело было в субботу в 3 утра. Я сразу предупредила нашу ассистентку, а она предупредила банк только в понедельник. Пока суть да дело, мошенники успели уже все провернуть. Причем я даже примерно знаю, где у меня карточку скопировали. Я потом стала замечать, что на некоторых сайтах, когда переходишь на страницу для подтверждение кода, там внизу предлагают поменять номер телефона. Обычно это при потверждении через société générale (и карточка у меня société générale). Если не изменяет память, на сайте oui.sncf так было.
Кстати, у моих коллег тоже с их карточками были подобные инциденты. Я думаю, у этих людей есть необходимые технические средства, чтобы подобное проделывать. |
|
|
#19
17.07.2020, 14:48
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.02.2003
Откуда: Picardie - MOSCOU
Сообщения: 23.773
|
Так непонятно, если запросы шли на другой номер, почему банк дал разрешение на трансакцию?
Вообще-то трансакцию подтверждает не сайт, а банк. И он же присылает вам код на телефон.
__________________
Я не люблю сухофрукты - ты им просто завидуешь!!! мразь козлина тупой идиот! сначала добейся. |
|
|
#20
17.07.2020, 15:14
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.10.2007
Сообщения: 4.105
|
Я знаю только то, что мошенники поменяли мой номер. Так сказали в банке. Как я уже писала выше, я сама видела, что есть возможность поменять номер телефона, когда сайт, с которого вы покупаете, перекидывает вас на портал 3d. В моем случае, когда меня перекидывают на сайт société générale. На порталах других банков мне это не предлагают. Попробую сделать копию экрана в следующий раз. |
|
|
#21
19.07.2020, 06:55
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.05.2017
Откуда: France
Сообщения: 6.106
|
Интересно где? Со мной пока не случалось.
А нас на работе был семинар по кибер безопасности и там говорили, карту могут украсть специальным считывающим устройством через сумку, карман или кошелёк. Потом дали специальный кармашек, который не позволяет считывать. Вот с тех пор нашу его там и достаю только при покупках. |
|
|
#22
17.07.2020, 14:02
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.06.2011
Откуда: 34
Сообщения: 7.974
|
||
|
#23
17.07.2020, 15:27
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.10.2007
Сообщения: 4.105
|
Вот, пока в интернете нашла.
Плоховато видно, но там написано : Changer mon numéro de téléphone. Причем я уже этой функцией пользовалась, меняла себе номер телефона. Никакого дополнительного подтверждения с меня не потребовали. |
|
|
#24
17.07.2020, 15:48
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.06.2011
Откуда: 34
Сообщения: 7.974
|
А как же проверка по адресу карты? Ну закажут что-то мошенники по карте но адрес доставки будет известен заранее и в большинстве случаев его трудно изменить
|
|
|
#25
17.07.2020, 16:09
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.10.2007
Сообщения: 4.105
|
Это надо связываться с интернет-магазином продавцом. Банк этим не занимается. А полиции до этого дела нет. Моя карта рабочая, указан адрес предприятия. Я очень редко заказываю по ней доставку на работу. Скорее домой. Тем более не все доставляется по адресам. В моем случае были покупки на leboncoin, cdiscount, на сайте путешествий и на каком-то испанском сайте мобильных телефонов. |
|
|
#26
17.07.2020, 16:55
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.06.2011
Откуда: 34
Сообщения: 7.974
|
||
|
#27
17.07.2020, 17:13
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.10.2007
Сообщения: 4.105
|
В полиции мне сказали, что никого искать не будут. А заявление- это только, чтобы мне деньги вернули. Возможно, потом банк подал какую-то жалобу. А может и нет. У них же тоже всякие страховки и деньжищ полно. В итоге мы все за это платим. |
|
|
#28
22.07.2020, 17:22
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.11.2004
Откуда: boulogne
Сообщения: 25.866
|
О! И у меня в отеле! Правда, в Риме. Но покупалось потом через фр. сайты, т.е. я так поняла, там организованный трафик списанных номеров карт (на итальянские покупки я бы быстрее обратила внимание, или банк бы встрепенулся). Можно сначала электронную версию заявления подготовить из дома на сайте полиции, но потом всё равно идти ее визировать (и на месте они всё равно всё заново перебивают, у нас во всяком случае...).
__________________
Comment se fait-il que les enfants étant si intelligents, la plupart des hommes soient bêtes ? Cela doit tenir à l’éducation. (с) ___ Расстаюсь с фигурным инвентарём |
|
|
#29
22.07.2020, 18:30
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.06.2011
Откуда: 34
Сообщения: 7.974
|
||
|
#30
18.07.2020, 17:06
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.10.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 40.197
|
||
|
Закладки |
Метки |
airbnb, fraud, банки, списание |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Обмен денег | Murka22 | Цены, покупки, банки, налоги | 4 | 06.12.2019 21:03 |
Списание с налога | repeshok | Цены, покупки, банки, налоги | 1 | 30.04.2019 14:55 |
Списание - со счета, возврат - только чеком? | emusic | Цены, покупки, банки, налоги | 19 | 07.02.2019 13:00 |
Имеет ли смысл заявлять в полицию о краже денег с кредитной карты? | Зайчуша | Цены, покупки, банки, налоги | 70 | 14.06.2013 21:29 |
Снятие денег с карты французского банка в России | sacurafleur | Цены, покупки, банки, налоги | 36 | 17.01.2010 12:41 |